你已經有一段時間想回應別人了。實際上,已經過了可以接受的回答時間,所以你就放手了。走吧。你一直以為在你需要什麼之前,你永遠無法再和這個人取得聯絡。
社交網路通常被描繪成一個房間裡坐滿了戴著名牌的人,但其中很大一部分是保持聯絡,正如執行教練麗貝卡•祖克(Rebecca Zucker)最近在《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)的一篇文章中所說的那樣。不幸的是,人們從裂縫中溜走了。我們在學校裡很合得來的人也許有一天會成為你這行的人,你會真的後悔放棄這段感情。當你意識到你確實需要伸出援手時,Zucker對如何透過電子郵件來做到這一點提出了一些很好的建議。
第一步是剋服接觸失誤帶來的尷尬。這就是讓你(可能)多年不給他們寫信的原因。為了突破這個障礙,Zucker建議大家記住,你發郵件的人也沒有和你聯絡過。你只是需要快點。也許他們會很高興聽到你的訊息!最壞的情況是,他們仍不太可能以相互指責和憤怒來回應。在提醒自己需要兩個人才能忘記探戈之後,想象一個積極的結果。
試著表現得像沒有時間流逝一樣對你不利。你們都知道已經有一段時間了,所以說吧。Zucker說,她建議客戶在主題行中找到正確的答案。她說了幾句話,我覺得有點老生常談,但顯然很管用:
如果你的關係沒有那麼正式,比如說一個大學或研究生院的同學,你可能會用一些幽默,在主題行中說一些類似“過去的爆炸”的話。如果你的關係在本質上更正式,也許是前任老闆或客戶,你可能會在主題行中說“重新聯絡”之類的話。根據我自己傳送這類郵件的經驗,以及我的客戶的經驗,當收到郵件的人識別出姓名時,其中一個主題行的回覆率已經超過90%。
在郵件正文中提到這一點也很好,也許是在更新你所做的事情時。如果你在討論與工作有關的事情,他們也需要這些資訊。
如果你在一起,在很久以後終於給別人留言,那可能很重要。不管你的要求是什麼,這個人會這樣做,或者你不會問,這似乎並不不合理。儘量不要顯得絕望或要求苛刻。對你的請求的有效性有信心,對他們的願望有一定的信心,這是正確的語氣。祖克說,如果你對這種聯絡高估得太高,就給他們一個機會:
你可能會說這樣的話,“我肯定你很忙,所以如果這不是你的好時機(或者如果你覺得你不太瞭解這個人,不足以做一個介紹),我完全理解。”
這給了他們一個完美的藉口,在接下來的十年裡不跟你說話。
你首先應該回報的是你的感激之情,不管他們是否能幫助你。不管怎樣說謝謝,也要給他們一個互惠的機會。總有一天會有人給你打電話,這可能是一種普遍的恩惠,或者你真的可以深入瞭解他們在乾什麼。你可能有他們需要的東西。
你已經踢倒了障礙。你永遠不知道在你的工作生活或日常生活中什麼時候需要某人。與偶爾的電子郵件或商務午餐保持聯絡可能會開啟大門。別讓它們生鏽了。
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