藝術家資助平臺Patreon正在對處理贊助人承諾的方式進行一些改變,它已經讓創作者和他們的支持者付出了超出他們期望的代價。Patreon交易費用的變化將保證創作者獲得贊助人對其創意作品承諾金額的95%。不幸的是,這也意味著贊助人將收取更多的承諾,因此,一些贊助人減少或取消他們的承諾。
過去,Patreon在每個月的第一個月處理付款(除了“提前收費”的創作者,創作者最初在新使用者註冊時收取費用,然後在之後的第一個月)。有些藝術家還收取每件作品的費用,總費用在每月的第一天支付。
例如,如果你支援三個創作者,每個月承諾3個5美元,那就意味著你每個月要花15美元。Patreon隨後從抵押中扣除5%的服務費,以及必要的手續費。這使得創作者每月的收入波動很大,佔他們最初欠款的85-93%。
現在,為了應對改變創作者凈收入的費用變化,Patreon將處理費用的負擔轉移到使用者自己身上。創作者將保證95%的預期承諾,而贊助人支付更多的處理費。
除了服務費之外,使用者現在每月向創作者認捐的那一天還將收取費用(就像你在7月4日購買的Netflix訂閱一樣,將每月的第四天而不是第一天續費)。如果創造者對每個創造物收費,那麼當這些創造物可用時,贊助人將被收費。
所以現在,你支援三個創作者,每個月承諾三個5美元,你每月將花費16.49美元。不是很多,但足以讓一些人考慮從他們的承諾清單中刪除一個或兩個創造者。
用每月10美元的訂閱費來支援你最喜歡的播客?您將額外支付指定訂閱費的2.9%(本例中為0.29美元)以及0.35美元的固定費用。如果你已經向一個創作者每月捐贈超過5美元,這可能不算多,但是支援多個創作者每月捐贈接近1美元的贊助人(像我一樣)會不成比例地受到處理費變化的影響。
我們聯絡了帕特倫,想弄清楚為什麼會做出這些改變,以及它們將如何影響贊助人和創造者。”帕特倫的一位發言人說:“對於我們所做的每一個決定,我們都會無休止地考慮創造者和贊助人的影響。”在對創作者和贊助人進行了測試之後,我們確定了一項費用,這項費用將以盡可能小的方式影響創作者和贊助人,同時考慮到贊助人承諾的金額以及他們繼續在Patreon上支援創作者的可能性。”
不相稱地影響捐贈者的決定似乎違背了Patreon利用眾籌支援創作者的目標。願意向多個創作者捐贈少量資金的贊助人不願意這樣做,因為這些費用的增加只會進一步混淆喜歡更簡單的每月收費的贊助人和同時支援多個創作者的贊助人。自宣佈這一訊息以來,一些Patreon的創作者釋出了支持者的截圖,要麼降低承諾,要麼完全取消承諾。
作為五位帕特倫創造者的支持者,我自己也不能說我對這一變化感到滿意。雖然Patreon聲稱,它不能以目前5%的承諾削減來消化處理費的成本,但我想創作者和贊助人都會理解,如果公司需要在每個承諾中削減更大的份額,以保持贊助人以同樣的價格捐贈的話。
更新時間:2017年12月13日下午1:40:Patreon執行長Jack Conte在公司部落格上宣佈放棄原定於12月18日生效的新支付系統“我們已經聽清楚了,”康特說我們不會像上週宣佈的那樣對支付系統進行改革。我們仍然需要解決這些變化所解決的問題,但我們將以不同的方式解決這些問題,我們將與你們合作,提出具體問題,就像我們第一次應該做的那樣。”
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