零售退貨視窗是一個方便的一點保險,以防你決定你不想要你買的東西。然而,當你在收銀臺的時候,如果你假裝不能退錢可能會更好。
正如個人理財網站變得極簡主義者所解釋的,知道商店會接受回報,實際上會使衝動購買變得更容易。”如果我不喜歡,我可以把它還給我自己。為什麼不呢?然而,我們把東西放在家裡的時間越長,我們就越可能只保留它。現在你一直在做一些你後悔買的東西,因為你是依靠那長的回報視窗來彌補一個糟糕的初始決定。這已經足夠了,一些返回視窗特別長的商店實際返回的回報率比那些視窗較短的商店要少:
換句話說,退貨時間越長,消費者退貨的可能性就越小。使退貨政策看起來對消費者來說是一個大贏家的特性,實際上對銷售商來說是一個大贏家。
怎麼會這樣?反之亦然?顯然不是。顧客被允許在退貨前保留商品的時間越長,他們就越有可能保留商品。
當然,在必須的時候使用returns視窗沒有什麼錯。然而,如果你買了一些你不確定的東西,因為你知道你可以稍後再拿回來,你最好不要買它。那東西在你家獃得越久,你就越不可能費心把它拿回來。
退款政策如何鼓勵支出(並減少回報)|透過Rockstar Finance成為極簡主義者
克萊門斯v。沃格桑。
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