在尼泊爾農村的小山上,馬克·阿諾迪坐下來工作時,一頭牛經過醫院的窗戶。他的公司可能是一個非盈利組織,致力於把負擔得起的醫療保健到遙遠的地方,那裡的醫療用品和專業知識是一個寶貴的資源。
公司總部設在紐約,但這項工作需要馬克經常前往尼泊爾。在你的工作場所甚至沒有自來水的情況下,你在飛機上生活,在巨大的時差中交流,如何管理公司?我們問馬克他是如何在路上保持聯絡和組織的,以及他是如何工作的。
地點:尼泊爾農村+紐約+飛機當前工作:可能的執行長。我們正在努力讓醫療保健在世界上最不可能的地方成為可能。有一個詞最能描述你的工作方式:本質主義。當前的移動裝置:尼泊爾解鎖的iphone4s,其他地方的iphone5s。當前的計算機:MacBook Air
**法。它是我們如何跨不同地點和文化(但在辦公室內同樣重要)共同完成工作的支柱。這是一個工具,我們用它來定義“誰將在什麼時候做什麼”,從單一的自我分配的任務到複雜的,長期的專案。我們說“Asana或bust”,如果你能用Asana做一些簡單而優雅的事情,那麼它應該是用Asana構建的,而不是在你的工作流程中新增更多獨立的工具。我們透過我們的合作伙伴Watsi為眾籌患者提供輕量級CRM,管理複雜的護理。
去年我有70%的時間不在紐約,30%的時間在尼泊爾。所以紐約關於我工作區的答案就沒那麼有趣了。
我在尼泊爾農村的工作環境是這樣的。從紐約到那裡要兩到三天,所以如果我週五晚上從紐約出發,我可以參加週一在尼泊爾舉行的每日晨會。到了那裡,我就在醫院中心的行政大樓裡找地方工作,那裡是我們在尼泊爾農村建設的醫療保健系統的中心。我們已經盡我們所能在那裡獲得可靠的電力和網際網路,因為我們使用的工具有**法、Dropbox、BambooHR和一些小的改進,並試圖透過過渡到一個跨越醫院、診所的電子病歷系統來做不可能的事,以及世界上最偏遠地區之一的社群衛生工作者。
但我們仍然有問題,並正在尋找技術合作伙伴,以幫助我們解決我們的網際網路問題!
在尼泊爾的移動和工作只涉及兩件事:我的macbookair和我的Bose降噪耳機。我可以,而且必須能夠,在任何地方工作。我們的病人需求和團隊增長如此之快,我很高興能找到一個角落的空間與椅子和相對安靜。當你在**法上做一些非常激烈的事情,比如從某個非常有影響力的人那裡籌款,然後看到山羊或牛從你辦公室門口走過時,它總是讓你發笑。這個人申請成為我們的新保安時經常發生。
但底線是,如果你要旅行兩到三天才能到達某個地方,那就意味著飛機、吉普車和出租車上必須要發生一些富有成效的事情。那時我做了很多思考工作,並與同行的團隊成員進行了交談。
星期三不開會。
我太喜歡這個了,我們開玩笑說星期三對我來說就像星期六。這很簡單,聽起來就是這樣。每個星期三,我們都沒有會議。沒有內部會議。沒有外部會議。在這一天,我們可以擺脫所有人的幹擾,全神貫註地從事複雜的工作,而不會分心。我們發現,在本週的中間進行,會帶來很多緩解和平衡,在星期三之前和星期三之後建立起來。
**法。我們的團隊彼此非常支援,我們在彼此的部落格上發表了一些文章,介紹我們如何使用他們的工具來做任何事情,從字面上的拯救生命到管理我們的跨大陸日常承諾或一對一會議。
讓我來簡要說明一下工作是什麼樣子的。
我要麼在紐約市,要麼在尼泊爾農村,要麼因為某種原因,在一個隨機的地方,為我們的病人提供了很多價值。我從紐約到尼泊爾農村的“通勤”通常是13小時的航班到多哈,在多哈住一晚,5小時的航班到加德滿都,1.5小時的航班到尼泊爾西部,然後坐令人噁心的12小時吉普車到我們工作的尼泊爾農村。
在尼泊爾農村,我們有250多名工作隊成員,其中許多是部分識字婦女,她們正在社群衛生工作者工作,從我們的醫院中心步行的時間和小時。所以,讓我們的系統工作是一個很大的挑戰。以下是一些有幫助的事情:
我的Karma Wi-Fi熱點裝置。當我坐在一架即將登機的飛機上時,它可以幫助我向重要的合作伙伴傳送幾十封感謝郵件。你只是無法從**或平板電腦上獲得這樣的效率,所以當大多數人都被困在小螢幕上時,它可以幫助我使用電腦。其他人可以連線到它並使用它!
它在尼泊爾還不起作用,所以我在當地有一家電信公司叫NCell。
我保持簡單,總是有一個眼枕和幾套耳塞。再加上一些苯那普利(因為我對堅果過敏而隨身攜帶),我可以隨時隨地睡覺。
可能沒什麼,但我儘量擅長為我請求幫助的人寫介紹郵件,因為我想尊重他們的時間,知道介紹對他們來說往往是件非常尷尬的事情。祕密是我問自己,“我怎麼能給這個人寫一封電子郵件,讓他們毫不費力地把它傳給我想聯絡的人,讓他們不這樣做是愚蠢的?”
要求一封電子郵件介紹是相當無聊的,可以是一個拖沓,所以我只是試圖把它變成一個有趣的挑戰。
我們為每位隊員提供一套Bose噪音消除耳機,因為這是專註和完成任務的象徵。在旅行中,在我們這樣一個開放、活躍的辦公室裡,它也能提供極大的幫助。
所以我總是在我的博斯海世界裡,要麼聽我最喜歡的樂隊SigurRos為我精心設計的作品,爵士和雨聲(只是因為它很酷),或者是在我需要急忙和運送大量快速任務時,從SoundCloud上的朋友們隨機收集到的一組高能量的東西。
我同時在讀兩本書(而且讀得很差)。但首先是本·霍洛維茨的《艱難的事情》和格雷格·麥基翁的《本質主義:有紀律的追求更少》。前者之所以偉大,是因為它是本在擔任執行長的艱難環節上提煉出來的智慧,可讀性很強。後者講述了一種我正在努力掌握的生活方式,將必要與非必要分開,在這個世界上產生我想要的影響,同時仍然是一個慷慨和充滿愛心的同事、朋友和夥伴。這是永恆的問題。
我是個矛盾的人。我喜歡在孤獨中獨立工作,但如果需要的話,可以開啟外向開關。我想我經常假裝外向者在一定程度上。
目標是早上5點起床,在不分散註意力的情況下,擊敗世界,做我積極主動、富有挑戰性的工作。這一時刻的一個巨大的工作挑戰是如何將必要的和非必需的分開,我發現,睡眠習慣使我最好不要被那些附加值低的反應性工作所吸引。
我用我的下頜骨UP24,我為自己買了一個聖誕節,特別是為了更好地建立一個睡眠程式,但這是困難的跨越12小時的時間差異。
教皇、法雷爾、亞當·格蘭特和亞歷克西斯·奧哈尼安。
我的同事看到我在早期為未能獲得資金而掙扎,他給我發來了一段《博伽梵歌》的語錄說:
“我們有義務戰鬥,但沒有資格得到果實。”
當我面對失敗時,它常常是我使用的一種指導性的智慧,它有助於提醒我遠離自我。這項工作不是針對任何一個人或者某個人的簡歷,而是為我們的病人解決問題。
去年我讀過的最有影響力的書是亞當·格蘭特的《取捨》。他的中心論點是人們要麼是給予者,要麼是匹配者,要麼是接受者。送禮者的目標是為他人增加價值,他們要麼站在成功階梯的頂端,要麼站在底部。他還談到瞭如何管理你的慷慨行為,這樣你才能最終獲得成功。我強烈推薦給那些對時間稀缺和想要慷慨之間的矛盾感到矛盾的人。
在這種情況下,我們已經產生了兩個偉大的檔案,一直在指導我們,所以我想分享他們的情況下,他們是有幫助的。這是我們的文化影響程式碼,它定義了我們團隊的文化,還有一個叫做“管理在可能的情況下的角色”的程式碼,它詳細說明瞭我們在管理系統中使用的目標、工具和技術。
我很高興能幫助任何我能支援的人。給我發郵件[email protected] 或者在Twitter上聯絡。
《我是如何工作》系列邀請英雄、專家和精力充沛的工作人員分享他們的捷徑、工作空間、日常生活等等。每隔一個星期三,我們都會有一位新的客人,還有一些小玩意、應用程式、提示和竅門,讓他們保持活力。有你想看到的人,或者你認為我們應該問的問題嗎?給安迪發郵件。
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