肯普人壽不是我們評級最高的人壽保險公司之一。你可以看看我們的名單

專業人士解釋道

• 客戶可以跳過體檢：凱珀人壽提供終身保單。不管你的健康史如何，你都可以得到一份保險單，而無需進行體檢。
• 提供當面援助：肯珀人壽的一些保單由您家中的代理人銷售，這意味著他們將直接到您家中討論您的保險選擇。

犯人解釋道

• 投保人投訴高：肯普及其子公司收到的投訴比其規模的典型情況要多。對於那些優先考慮響應式****的人來說，這個問題是一個主要的缺點。
• 線上報價不可用：雖然其他保險公司允許您線上獲取報價，但凱珀不提供該選項。有關其政策和定價的詳細資訊，您必須與代理商合作。
• 高於平均保費：由於肯珀的大部分保單都在國內銷售，因此運營成本較高。因此，它們的保費也高於平均水平。

你需要知道的

截至2021年，凱珀公司為620多萬份保單提供服務。

可用計劃

透過凱珀人壽及其子公司，凱珀有四種不同的人壽保險計劃。線上報價不可用，因此您必須聯絡Kemper並要求連線到代理。

有效期

對於那些想要廉價的臨時保險的人來說，定期人壽保險可能是一個不錯的選擇。您將獲得一個固定期限的保險，如果您在該期限內去世，您的受益人將獲得死亡撫卹金。肯珀提供10年、20年或30年的租期。

終身

與定期壽險不同，終身壽險為您提供永久保險。他們還有一個儲蓄部分，可以積累現金價值。如果你需要錢來支付退休、重大開支或突發事件，你可以利用現金價值。

凱珀有三項終身保單：

• 終身保險：肯普的終身保險單有等級保險費，適用於所有年齡段的人。
• 保付終身保險：保付保單允許您獲得人壽保險，即使您過去被拒絕投保。另外，你的保險費保證永遠不會增加。
• 終身有限支付：有了終身有限支付的保險單，你要在一段時間內支付保險費，比如20年。在該期限結束後，保單將付清，您不再需要付款。

可用乘客

雖然保險公司通常有各種各樣的附加條款，您可以新增到您的政策，以定製您的保險範圍，凱珀沒有可選的附加條款。肯珀的保險單提供基本保險，但不允許你為家庭成員投保或增加加速福利。

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雖然許多公司都有強大的網站和客戶門戶，但凱珀公司的網站非常簡陋。你不能在網上獲得報價、付款或更改受益人。但是，您可以下載這些流程所需的表單。

公司也沒有教育材料。其他公司有人壽保險計算器來幫助你決定你需要多少保險，詳細的文章解釋不同型別的謊言保險，以及其他工具。

要獲得人壽保險單的報價，您必須聯絡代理人。要開始，你必須填寫一張表格，上面有你的聯絡方式，然後一個代理人會跟進你。

目前的投保人可以透過聯絡他們的代理人或撥打800-777-8467獲得幫助。

投訴指數

全國保險專員協會（NAIC）收集消費者提交的有關保險公司的所有投訴。根據這些公司的市場份額，NAIC制定投訴比率，反映公司收到的投訴數量與其規模的關係。

行業標準為1.0。如果一家公司的比率高於1.0，那麼他們收到的投訴就比NAIC對其規模的公司預期的要多。同樣，低於1.0的分數意味著該公司收到的投訴比一般情況要少。

康柏人壽的投訴率明顯高於全國投訴指數。儲備國民人壽保險公司（Reserve National Life Insurance Company）承保肯普部分人壽保險的公司在2020年的投訴率為4.42。

因為投訴率太高了，我們查了客戶投訴，看看最大的問題是什麼。大部分投訴涉及理賠和投保人服務。客戶反映在獲得公司回覆時遇到問題、不必要的延遲以及索賠被拒絕。

註意

自2018年以來，凱珀的投訴率遠高於平均水平。2018年、2019年和2020年的投訴率均超過1.7。

第三方評級

肯珀公司在保險業有很好的聲譽。

2021年，釋出公司財務穩定性意見的信用評級機構AM Best將凱珀的評級從“a-”提升至“a”（優秀）。AM貝斯特表示，這一變化是基於凱珀非常強勁的資產負債表、經營業績、業務概況和企業風險管理。AM Best的高評級表明該公司是可靠的，能夠支付合同索賠。

Kemper和可靠人壽保險公司均未被納入J.D.Power 2020美國個人壽險研究。該研究根據現有政策、****和成本對24家頂級壽險公司進行了評估和排名。

取消保險單

對於人壽保險公司來說，凱珀的客戶可以享受10天的免費檢視期。在收到保單檔案後的10天內，您可以複查您的計劃並決定取消而不受處罰。

在免費檢視期到期後，凱珀的取消政策會根據您擁有的保險型別而有所不同。有定期人壽保險，你可以隨時取消，但你不會得到退款。如果您有終身保單，您可能有資格獲得退保現金價值。

要取消您的保單，請聯絡您的保險代理人。

價格

凱珀的大部分保單都是透過凱珀家庭服務部釋出的，代理商會拜訪客戶，討論他們的保險需求、銷售保單和收取保費。由於居家服務模式更為昂貴，凱珀的保費往往高於行業平均水平。截至2020年，肯珀發行的平均保單面值為5800美元，月保費為24美元。

與其他公司一樣，凱珀要求您在填寫保險申請表時選擇“**”或“**”。非二元身份不會阻止你獲得人壽保險的資格。然而，你應該知道，大多數保險公司還沒有更新他們的承保流程，以反映對性別問題的認識，他們的申請流程可能是過時和限制性的。

競爭

凱珀銷售多份保險單，但其消費者投訴量大、保費高於平均水平是其顯著缺點。如果您正在尋找一家評級較高、定價更具競爭力、****信譽更好的保險公司，請考慮我們為您挑選的最佳終身保險公司。

雖然肯珀**定期和終身保單，西北互助銀行有更多的選擇。它銷售12種保險計劃，包括定期、整體、通用和可變通用保單。它還有幾個附加條款，您可以新增到您的政策，以定製您的保險範圍，包括免除保費和加速護理福利。

在****方面，西北互助銀行比肯珀有明顯優勢。公司2020年投訴率為0.05，明顯低於全國投訴指數。

西北互助銀行還被J.D.Power評為2020年美國個人壽險研究中第四大最佳個人壽險公司，擊敗了其他20家公司。