什麼是洗綠(greenwashing)？

洗綠是一種傳達虛假印象或提供誤導性資訊的過程，這些資訊說明一家公司的產品如何更環保。綠色洗滌被認為是欺騙消費者相信公司產品是環保的一種未經證實的說法。

例如，參與環保行為的公司可能會聲稱他們的產品來自回收材料或具有節能效益。儘管有些環保主張可能部分屬實，但從事環保清洗的公司通常誇大其主張或好處，企圖誤導消費者。

“粉飾”是一個關於“粉飾”的術語，意思是用誤導性的資訊來掩蓋不良行為。

關鍵要點

• 綠色洗滌是利用對環保產品日益增長的需求的一種嘗試。
• 洗綠會給人一種假象，認為一家公司或其產品是無害環境的。
• 真正的綠色產品用事實和細節來支援他們的主張。

洗綠工作原理

綠色洗滌也被稱為“綠色光澤”，它試圖利用對環保產品日益增長的需求，無論這意味著它們更自然、更健康、不含化學物質、可回收或更少浪費自然資源。

這個詞起源於20世紀60年代，當時酒店業設計了一個最明目張膽的洗綠例子。他們在旅館房間裡張貼告示，要求客人重覆使用毛巾以保護環境。這些旅館享受了洗衣費較低的好處。

最近，一些世界上最大的碳排放國，如傳統能源公司，試圖把自己重新包裝成環境的捍衛者。產品透過重新命名、品牌更名或重新包裝的過程被洗綠。環保產品可能傳達出這樣一種理念，即它們比競爭品牌更天然、更健康或不含化學物質。

公司透過新聞稿和廣告宣傳他們的清潔能源或減少汙染的努力，從事環保工作。實際上，該公司可能沒有對綠色計劃做出有意義的承諾。簡言之，那些聲稱自己的產品對環境安全或提供一些綠色效益的公司都參與了環保清洗。

特別註意事項

當然，並不是所有的公司都參與環保行動。有些產品是真正的綠色產品。這些產品通常在包裝上說明瞭其內容與競爭對手版本的真正區別。

真正綠色產品的營銷人員非常樂意具體說明他們產品的有益屬性。例如，Allbirds的網站解釋說，它的運動鞋由美利奴羊毛製成，鞋帶由回收塑膠瓶製成，鞋墊中含有蓖麻油。甚至用於運輸的箱子都是用回收的紙板製成的。

美國聯邦貿易委員會（FTC）透過執行旨在確保市場公平競爭的法律，幫助保護消費者。聯邦貿易委員會提供瞭如何區分真正的綠色和綠色的指導方針：

• 包裝和廣告應以通俗易懂的語言解釋產品的綠色宣告，並與宣告保持密切聯絡。
• 一個環境營銷宣告應該指明它是指產品、包裝，還是僅僅指產品或包裝的一部分。
• 產品的營銷主張不應直接或暗示地誇大環境屬性或利益。
• 如果一種產品聲稱與競爭對手相比有好處，那麼這種說法應該得到證實。

洗綠的例子

美國聯邦貿易委員會（FTC）在其網站上提供了一些綠色清洗的例子，其中詳細說明瞭其對欺騙性綠色營銷主張的自願指導原則。以下是一份清單，其中包含了一些未經證實的索賠，這些索賠將被視為“洗綠”。

• 一個裝有新浴簾的塑膠包裝上貼著“可回收”的標簽，不清楚包裝或浴簾是可回收的。在這兩種情況下，如果包裝的任何部分或其內容物（次要成分除外）不能回收，則標簽具有欺騙性。
• 一塊地毯上貼著“比以前多回收50%的成分”的標簽。**商將回收成分從2%提高到了3%。雖然技術上是正確的，但這個資訊傳達了一個錯誤的印象，即地毯含有大量的再生纖維。
• 垃圾袋被貼上“可回收”的標簽。垃圾袋通常不會與填埋場或焚化爐的其他垃圾分開，因此它們不太可能再被用於任何目的。這一主張具有欺騙性，因為它所主張的環境利益並不存在任何有意義的利益。