你給女兒買了一輛新腳踏車作為生日禮物。三個星期後，當她在公園裡試的時候，你們都註意到前輪胎彎曲了。你是做什麼的？你應該自己修好，避免回店裡的麻煩嗎？返回時間過了嗎？這輛腳踏車還在保修期內嗎？如果你沒有購買額外的保險，你該怎麼辦？如果你需要買一件新的東西，價格突然變化，你會用雨票嗎？

你買的那件藍色毛衣起了疹子。當你看標簽時，你註意到它不是廣告上說的100%純棉。相反，它是由一些無法發音的材料混合而成的。你和賣家有正當的爭執嗎？

這些是客戶每天都要經歷的一些場景。消費者保護立法是為了保護我們不受這類問題的影響。這就是為什麼熟悉更常見的消費者保**很重要的原因。

消費者保修和服務合同

無論何時購買商品，都會附帶保修。這是一個保證，它將服務的目的，它是購買換句話說；它將發揮作用。

保證的兩種基本型別是明示和默示。明示擔保是指賣方以書面、口頭或廣告形式作出的承諾，承諾該商品將在規定期限內發揮其功能。無論購買的物品是新的還是舊的，明示保修都是該物品正常工作的保證。然而，並不是所有的商品都有明確的保修。

法律自動規定了第二種擔保，即默示擔保。默示擔保是所有新消費品和二手消費品零售的一部分。零售商的一個專案意味著，該專案將正常工作，並平均等級和質量，只要它是用於它被**的目的。例如，只要你不想給整個房間降溫，冰箱就可以讓東西保持涼爽；只要你不攪拌石頭，攪拌機就可以攪拌。

無論何時你買東西，重要的是得到書面的保修細節。瞭解保修範圍。如果物品需要修理，是否包括服務費？保修期是多久？根據美國聯邦貿易委員會（FTC）的說法，默示保修期可能長達四年，但實際期限可能因州而異。

處理擔保違約

如果違反了保修條款，請賣方更換或修理。如果這不起作用，試著透過調解解決爭端。如果失敗，你有權起訴**商或銷售商。

服務合同簽署後不能取消，但根據聯邦貿易委員會的規定，有一個冷卻期，在某些情況下，你可能可以取消合同。請透過FTC.gov與聯邦貿易委員會聯絡，瞭解如何處理您的特殊情況。

要對銷售商或**商提出投訴，您可以聯絡聯邦貿易委員會、消費品安全委員會，或者致電您當地的檢察官，請求消費者欺詐部門。如果你被電話律師詐騙或落入電視廣告商的陷阱，聯邦通訊委員會是求助的地方。

避免詐騙

根據史蒂夫魏斯曼的《關於避免詐騙的真相》一書，詐騙藝術家總是利用在特定時間發生的任何事情。例如，在2008年房地產泡沫破裂之後，出現了許多虛假的止贖救助措施，導致人們將房屋的產權損失給所謂的救助者。也有許多詐騙涉及流行的社交網站，如Facebook。

它也有助於使用信用卡，而不是借記卡，網上購物。借記卡提供的保護較少。借記卡也可以進入你的整個支票或儲蓄賬戶。

密切關註騙局

仔細檢查你每月賬單上的每一項。如果有你不承認的交易，書面詢問債權人。如果您認為收費是欺詐性的，請在收費出現後60天內以書面形式通知您的卡公司。客戶應使用單獨的電子郵件帳戶進行網上購物。此方法有助於避免垃圾郵件。另外，千萬不要在購物後回覆要求你“確認”最近交易的電子郵件，因為它們可能是網路釣魚詐騙。

得到你的事實

根據公平和準確信用交易法（FACTA），您有權根據您的要求，每12個月免費獲得一份您的信用報告。金融機構使用本報告中包含的資訊來確定向您貸款的風險。消費者通常只有在報告了****（賬戶處理不當、資料錯誤等）之後才知道這份報告。

每年可以從信用報告機構免費獲得一份報告。它包含以您的名義開立的帳戶和訂購的支票。不過，這與免費的完整消費信貸報告並不相同。這份報告是一份完全獨立的報告，大多數消費者只有在被金融機構拒絕開立支票或儲蓄賬戶後才知道。大多數銀行和信用合作社使用報告中的資訊來批准、拒絕或確定可以在其金融機構開立哪種型別的賬戶（如果有的話）。負面報道的消費者可能在五年內無法開立支票或儲蓄賬戶。

底線

瞭解您購買的產品的保修情況、閱讀服務合同、避免欺詐以及獲取消費者報告是維護您財務健康的整體工作的一部分。掌握這些細節有助於你做出更明智的決定，並從你的血汗錢中獲得更多。有許多其他法案值得學習，適用於某些情況，包括業主保**，家庭負擔得起的修改計劃，公平信用報告法（FCRA），電子資金轉移法，公平債務收集法，公平信用帳單法。