工作流

工作流描述了業務工作流程中的各個步驟，透過這些步驟，一項工作從開始到完成；以及如何根據一套程式規則執行和自動化這些步驟。組織使用工作流來協調任務、提高組織效率、增加響應能力和提高盈利能力。工作流可以是連續的，每個步驟取決於前一個步驟的完成，或者是並行的，多個步驟同時發生。...

什麼是工作流(workflow)？

工作流描述了業務工作流程中的各個步驟，透過這些步驟，一項工作從開始到完成；以及如何根據一套程式規則執行和自動化這些步驟。組織使用工作流來協調任務、提高組織效率、增加響應能力和提高盈利能力。工作流可以是連續的，每個步驟取決於前一個步驟的完成，或者是並行的，多個步驟同時發生。

關鍵要點

工作流描述了業務工作流程中的步驟，透過這些步驟，一項工作從開始到完成都要經過這些步驟。
Six Sigma and Total quality management (TQM) are two popular process improvement philosophies that companies embrace.
大資料透過開發
工作流軟體和應用程式幫助企業跨不同的團隊、地點和時區管理專案。

瞭解工作流

工作流的概念對於研究合理的工作組織和最佳化**或資訊流程（以避免瓶頸）非常重要。二戰後，質量運動發展了幾種工作流改進理論，其中包含了更多業務流程再造的定性概念。這些理念可以應用於汽車裝配線、銀行貸款申請或報紙**。

六西格瑪和全面質量管理（TQM）是兩種過程改進哲學，已經被世界各地的組織所接受。全面質量管理是一種結構化的整體組織管理方法，內部指導方針和過程標準可以減少錯誤。六西格瑪的目標是透過質量控制來減少缺陷。

六西格瑪強調週期時間的改進，同時減少

工作流技術與大資料

目前，工作流技術和管理系統正廣泛應用於金融、醫療保健、營銷和高等教育等行業。它們是人工智慧（AI）和機器學習系統開發的基礎，這些系統對每個行業的企業工作流程都有重大影響，這得益於它們處理大資料並從中提取價值的能力。

透過跨組織收集和共享資料，並嵌入分析，企業資料管理系統可用於消除資訊孤島、最佳化業務流程和自動化資料處理。這有助於連線以前不相連的部門和行業。

金融業正在被大資料所改變，它同時用於交易和合規工作流程。投資者正在利用全球數字化和社交媒體產生的大量實時資料，並嘗試使用增強的資料分析和人工智慧來產生投資理念（消除認知偏見）和管理風險。

數字時代的工作流

由於需要跨不同的團隊、地點和時區管理專案，工作流應用程式和軟體的流行程度大大提高。這一趨勢直到2021年才加速，因為在冠狀病毒大流行期間，越來越多的公司與員工進行遠端聯絡。一些比較流行的工作流管理軟體包括Easynote、Trello、Monday.com和Accelo。這些平臺使得建立任務和將任務分配給不同的人變得容易，同時透過充當中心中心的儀錶板管理整個工作流。最重要的是，這些平臺中的許多都提供了關鍵功能的免費訪問，使初創企業和小型企業的成本保持在較低水平。