看看信用大師的網站，你會發現幾個誘人的主張：以低於你所欠的債務結清債務，併在短短三個月內獲得更好的信用。

如果這些聽起來太好了以至於不可能是真的，那麼它們可能就是真的。不幸的是，像這樣的斷言很少有結果——這是許多客戶在損失了數百或數千美元的無用費用後才學到的一課。

如果像這樣的索賠讓你考慮聘請信用大師來修複你的信用，請閱讀我們的評論，透過評估服務、定價、聲譽、價值等來區分好壞。

專業人士解釋道

• 免費初始諮詢：信用專家的初始電話諮詢是免費的，儘管你需要提供自己的信用報告。
• 兩種服務套餐選擇：客戶可以根據自己的需求選擇合適的套餐和價格範圍。
• 提供多種折扣：夫婦、軍人和客戶推薦均可享受折扣。
• 專門的案例管理團隊：每個信用修複客戶都有一個個人服務團隊負責他們的案例。
• 提供個性化行動計劃：選擇優質服務套餐的信貸專家客戶可以從個性化信貸修複計劃中獲益，幫助他們從多個角度提高分數。

犯人解釋道

• 昂貴的費用：每月的價格從89美元開始，這還不包括149.95美元的安裝費。
• 提出有問題的說法：信貸大師的營銷語言包括一些我們發現有潛在誤導性的說法。
• 沒有教育材料：許多信用修複公司現在提供免費的資源庫，幫助客戶改善他們的財務狀況，但信用大師並沒有在消費者教育方面作出重大投資。
• 缺乏數字工具：你找不到像線上門戶、網路聊天或信用大師的移動應用程式這樣的現代便利。

服務型別

信貸專家提供了兩個不同價位的服務包。然而，在大多數競爭對手的計劃之間形成了強烈的差異的地方，信貸專家並沒有為那些升級的人提供太多額外的服務。

定期服務

綜合考慮，信貸專家的常規服務包並不比你所期望的基本信貸修複多或少。該計劃包括您的信用報告副本，每月無限的信用糾紛，電話和電子郵件從一個專門的案件管理團隊。儘管客戶必須要求每月進行賬戶審核，但每月都可以進行審核。

升水服務

Credit Guru的高階服務包提供常規服務包中包含的所有內容，有三個關鍵區別：

• 信用糾紛每兩周處理一次，而不是每30天一次。
• 每月的帳戶審查是自動進行的，而不需要客戶要求他們。
• 為每位客戶提供個性化的信用改善計劃，引導他們透過其他方式在爭議過程之外建立信用。

可選附加元件

信用大師提供的唯一信用修複服務包含在上面列出的兩個包中。沒有像信用監控這樣的可選附加元件可用於進一步定製計劃。

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信貸專家可能是歷史最悠久的信貸修複公司之一，但該公司在跟上行業趨勢方面做得並不多。近年來，許多信用修複公司採用了新的數字技術，為客戶提供了線上賬戶管理、網路聊天甚至移動應用等便利。

與信貸專家簽約的客戶將發現自己僅限於傳統的電子郵件和電話服務。雖然那些喜歡更個性化體驗的人可能會發現自己對自己專註的案例管理團隊非常滿意，但那些習慣了更快服務的技術型客戶最終可能會感到沮喪。

很多信貸專家的網站似乎已經過時了；我們發現了一些自2017年或更早以來就沒有重新整理過的頁面和部落格文章。但由於該公司提出了一些令人不安的說法，網站中包含的資訊引發了一些危險訊號。

例如，信貸專家使用的語言聲稱，信貸局“不想讓你使用信用修複公司”，這是不準確的，因為信貸局沒有任何收益從否認信貸糾紛。還有一個特別令人擔憂的說法是，償還過期的賬單不會修複你的信用，這表明一個更好的選擇是讓信用大師代表你用更少的錢來償還債務。

信用修複公司有時會提出為他們的客戶解決債務，如果他們不能作為不準確的爭議。同意的人並不總是意識到債務解決過程的潛在負面後果。在某些情況下，由於涉及的費用很高，客戶最終欠下的債務比開始時還多。債務結算也會大大降低你的信用評分比如果你只是花時間還清債務。

公司聲譽

關於客戶反饋，信貸專家的資訊不多。雖然該公司與更好的商業局（BBB）的評級為C+，但很難說這個評級是基於什麼，因為該公司沒有審查或投訴登記。消費者金融保護局（CFPB）沒有任何檔案。

如果您對信貸維修公司的服務有投訴，您可以向聯邦貿易委員會（FTC）提出投訴或致電877-FTC-HELP。

合同期限

信貸專家的服務不需要長期合同。客戶按月計費，可以隨時取消。該公司表示，大多數客戶平均保留服務3至8個月。

不幸的是，如果您在支付服務費用後沒有看到任何結果，信用專家不會提供退款保證。他們的退款政策相當嚴格；您需要在前五天內申請一個，才能退還您的費用，這比《信貸修複組織法》（CROA）規定的法定最低期限只長兩天。

根據法律，信用維修公司不允許向客戶開具尚未履行的服務的賬單。如果信用維修服務要求提前付款，請找一家更具信譽的公司與之合作。

成本

考慮到每個套餐中包含的服務，信貸專家的費用非常高。定期服務費為149.95美元，每月89.00美元。對於高階服務，您將收取199.95美元的安裝費，外加每月129.00美元。大多數在這一範圍內收費的信用修複公司包括範圍更廣的服務，如信用監控、身份盜竊保險和其他增值服務。

一個積極的方面是，信貸專家善於提供折扣。一起報名的情侶，普通服務計劃的綜合設定費只需支付269.95元，優質服務的綜合設定費只需支付369.90元，每種情況下優惠30元左右。節省的費用也提供給軍人和那些推薦其他客戶的人。

競爭：信貸專家與信貸專家

類似的競爭對手，信貸專業人士，是一家信貸修複公司，其服務價格也相當高，雖然沒有達到同樣程度的信貸大師。

但是，Credit Pros的入門級計劃，前期定價119.00美元，每月定價69.00美元，提供的服務陣容相當於信用大師最昂貴的計劃，成本幾乎是前者的兩倍。信貸專業人員還包括信貸監測，債務管理，身份盜竊保護，其中沒有一個甚至由信貸專家提供。如果你花多一點錢在信用專業人士的高階套餐上，你還可以得到處方藥的折扣。很容易看出，信貸專業人士是兩者之間的贏家。