專業人士解釋道

• 提供機械保護保險–您可以購買機械保護保險，以便在**商保修期到期後獲得車輛維修的保險。
• 作為背書提供的乘車共享保險-在某些州，如果您為Uber或Lyft等服務開車，您可以在保單中新增乘車共享背書。透過將此附加條款新增到您的保險單中，您將獲得不受rideshare公司保險單保護的保險範圍。
• 提供多種折扣-水星有多種折扣計劃，可以降低您的保險費，包括自動轉帳，好司機，和多種政策折扣。

犯人解釋道

• 僅在11個州執行——並非所有50個州的居民都能使用汞。它只寫在亞利桑那州，加利福尼亞州，佛羅裡達州，喬治亞州，伊利諾伊州，內華達州，新澤西州，紐約州，俄克拉何馬州，得克薩斯州和弗吉尼亞州的汽車保險政策。
• 有限的線上賬戶管理-雖然你可以用Mercury建立一個線上賬戶來支付和下載身份證，但你幾乎沒有其他的辦法。雖然其他汽車保險公司允許你在網上提交索賠或增加保險範圍，但水星不提供這些選擇。若要進行任何更改或提出索賠，您必須致電並與代理通話。
• 低於平均客戶滿意度排名——在客戶滿意度、溝通和定價方面，Mercury在J.D.Power 2019美國汽車索賠滿意度研究中的得分很低。水星保險在23家汽車保險公司中排名第22位，評級遠低於行業平均水平。

加州是水星業務的主要來源，佔公司保費收入的86%。

水星汽車保險選擇

雖然其他公司提供強大的保險選項，如備件保險、定製裝置保護和缺口保險，但Mercury提供基本汽車保險和一些可選增強功能，您可以新增這些功能來定製您的保單。如果您居住在11個州中的一個州，您可以線上獲取報價，或者您可以聯絡代理商獲取個性化報價。

汞的覆蓋範圍如下：

碰撞

雖然大多數州不需要衝突覆蓋率，但將其新增到您的策略中可能是個好主意。碰撞保護支付修理後，你的車輛發生了事故，或它可以支付更換，如果汽車被宣佈為全損。

綜合的

綜合保險是一種可選的保險，用於支付因事故以外的情況而造成的車輛損壞。例如，它將涵蓋在冰雹風暴、洪水或破壞行為後對汽車的維修。

責任

如果你在事故中被髮現對人身或財產造成的損害負有法律責任，責任險可以保護你。責任保護分為兩類：

• 人身傷害責任-人身傷害責任支付其他駕駛員或乘客在事故後遭受的損失，包括醫療費用和工資損失。
• 財產損害責任-財產損害責任支付對方車輛或財產的修理費用。

醫療費

您可以在保單中新增醫療保險，以支付承保事故後產生的醫療費用。它適用於你和你的乘客，不管誰在事故中的過錯。

人身傷害防護（pip）

根據你住的地方，你可能需要皮普。一些州，包括佛羅裡達州、新澤西州和紐約州，要求所有的司機都有這種保險，這也被稱為“無過失保險”。它支付你的醫療費用和事故後的其他費用，即使你沒有過錯。

租車

如果你出了事故，你的車需要修理，租車保護可以幫助你上下班或上學。租車保險是可選的，水星將為您提供一輛租車，而您的汽車正在維修。保險限額從每天30美元到100美元不等，最多30天。

共乘

水星的代駕保險，通常被稱為“代駕保險”，是一個可選的附加條款，你可以新增到你的個人汽車政策，如果你開車的服務，如優步或Lyft。當你不在騎乘公司的保險範圍內時，你可以得到保護，每天只要0.90美元。

在Mercury運營的11個州中，並不是所有的州都提供乘車人保險。新澤西州和紐約州的司機沒有資格。

路邊救援

路邊救援是一項可選福利，如果車輛無法啟動，您可以將其新增到您的保險單中以獲得幫助。Mercury的路邊援助包括牽引（達到設定的限制）、鎖匠服務、電池跨接啟動、更換爆胎以及緊急燃油和液體輸送。

未投保/低保駕駛人

如果您與未投保或保險範圍不足的駕駛員發生意外，未投保的駕駛人保險和未投保的機動車人保險在事故發生後支付醫療費用和車輛維修費用。

水星車險優惠

水星有多種折扣可以降低你的保險費，包括：

• 防盜折扣-在車輛上安裝防盜裝置的駕駛員可以享受此折扣。
• 自動轉帳折扣-如果您註冊自動付款，您可以獲得額外的折扣。
• 電子簽名折扣-如果您願意以電子方式簽署保單檔案，您可以獲得保費減免。
• 良好的司機折扣-如果你去一個指定的時間沒有發生事故，你可以有資格降低費率。
• 好學生折扣-在學校表現好的學生可以享受折扣。和水星探員談談，看看誰有資格成為你所在地區的好學生。
• 多車折扣-如果你為兩輛或更多的車投保，你可以得到額外的折扣。
• 多重保單折扣-將您的保單與房主、公寓或租客的保險捆綁在一起，以節省您的汽車保險。
• 支付全額折扣-如果你能提前支付你的年度保費，而不是按月或按季度分期支付，你會得到折扣。
• RealDrive折扣-透過Mercury的RealDrive計劃，您只需註冊該計劃即可享受5%的折扣。你的費率是基於你開車的里程數；你賺的錢越少，你付的錢就越少。

折扣可能因州而異，因此請聯絡水星保險代理，瞭解您有資格享受哪些折扣，並獲得詳細的報價。

水星汽車保險

水星只為11個州的汽車投保：亞利桑那州、加利福尼亞州、佛羅裡達州、喬治亞州、伊利諾伊州、內華達州、新澤西州、紐約州、俄克拉荷馬州、德克薩斯州和弗吉尼亞州。如果你住在另一個州，你必須從另一家公司購買保險。

mercury****

對於任何與您的保險單或保險範圍有關的問題，您應該直接與您的代理人聯絡。對於與您的保單或保險範圍無關的一般問題，您可以撥打800-503-3724聯絡Mercury的****部。

在J.D.Power 2019年汽車理賠滿意度研究中，水星在23家汽車保險公司中排名第22位。這項研究根據公司的產品供應、定價、溝通和客戶互動對公司進行了排名，Mercury的評級遠低於行業平均水平。

AM Best是一家致力於保險業的信用評級機構。其財務實力評級是該機構對公司財務穩定程度以及履行合同和政策的可能性的意見。2020年，美國**最肯定的是，它給汞的財務實力評級為a（優秀）。

投訴指數

在選擇一家汽車保險公司之前，明智的做法是研究一下每年有多少人投訴這家公司。全國保險專員協會（NAIC）收集消費者對不同保險公司提出的所有投訴。NAIC利用這些資訊來公佈公司的投訴比率，這個數字反映了公司收到的投訴相對於其市場份額的數量。

高於1.0的投訴率意味著該公司收到的投訴超過其規模的典型水平，而低於1.0的投訴率則意味著相反。2019年，水星對私人乘客車險的投訴比例為1.29，略高於全國投訴指數。

過去三年，汞的投訴率一直處於或略高於國家投訴指數。

mercury提供的其他保險

Mercury還提供其他幾種保險產品，包括：

• 屋主保險
• 公寓保險
• 出租人保險
• 可選居住保險
• 商業保險
• 商業汽車保險
• 房東保險
• 傘式保險

如何與水星汽車保險索賠

其他公司允許你在網上開始索賠程式，而Mercury則要求你透過電話提交索賠。您可以撥打800-503-3724聯絡索賠中心。當您提交索賠時，Mercury代表將啟動索賠程式並解釋下一步的步驟。

水星汽車保險取消政策

要取消您的汽車保險單，請聯絡您的水星保險代理。您通常需要提交一個書面的取消請求，指定您希望策略何時結束以及取消的原因。

獲得水星汽車保險報價

有了Mercury，您可以在網上獲得汽車保險的報價。但是，您必須與代理商談才能購買保單。你通常可以親自與代理人見面，或者在正常工作時間透過電話交談。

在獲得報價時，您將被要求提供有關您的汽車和您自己的以下資訊：

• 年份、品牌和型號
• 融資資訊
• 預計年裡程
• 生日
• ***號碼
• 社會保險號碼
• 駕駛記錄
• 性別
• 婚姻狀況
• 郵政編碼

比較其他汽車保險審查

如果你生活在水星公司被授權簽發汽車保險單的州之一，該公司可以成為一個負擔得起的汽車保險選擇。然而，汞缺乏其他公司提供的額外保護。如果你正在尋找額外的保險範圍和更靈敏的****，你可能會找到更好的選擇與其他保險公司。

判決

水星的汽車保險政策涵蓋了基本的，如碰撞，責任，和全面覆蓋。您還可以獲得乘車人保護，並獲得多種折扣，從而降低您的保險費。

然而，Mercury在****方面的聲譽很差，只在少數幾個州提供。那些想要更快速響應的服務和強大的線上賬戶管理工具的人會發現Mercury的產品非常有限。

方**

Investopedia致力於為消費者提供公正、全面的汽車保險供應商評估。我們審查了每個保險供應商的承保範圍、可用折扣、****和滿意度評分，以確保我們的內容幫助使用者根據自己的需求做出正確的保險決策。

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1. Mercury Insurance. "Mercury Insurance Company Fact Sheet." Accessed Oct. 5, 2020.

2. J.D. Power. "Auto Insurance Claims Satisfaction Reaches Record High as Carriers Refine Time-C***uming Processes, J.D. Power Finds." Accessed Oct. 5, 2020.

3. Businesswire. "AM Best Affirms Credit Ratings of Mercury Casualty Group’s Members and Mercury General Corporation." Accessed Oct. 5, 2020.

4. National Association of Insurance Commissioners. "Mercury Insurance Company National Complaint Index Report." Accessed Oct. 5, 2020.