委託代理問題和道德風險是相互聯絡的,一個產生另一個。當一個實體的委託人僱用一個公司或個人僱員來完成指定的任務時,就會出現委託代理問題,這些任務往往只對委託人有利,並與被要求完成任務的公司或僱員的最佳利益相競爭。
當這種情況出現時,道德風險就會出現。道德風險通常涉及一家公司在與另一家公司簽訂合同時釋出的資訊,或代理人故意歪曲或篡改以試圖從合同中獲利。繁重的合同是一個會計術語,指的是一個公司履行合同所需的成本高於公司所能得到的回報的合同。當事的代理人會發現他們不得不遵守不利的合同條款,因為他們害怕在交易中失利。代理人也可能被提供了太誘人的獎勵,拒絕,導致他們作出的決定,是他們的成本,而受益的委託人。
只要兩個實體達成協議,道德風險就會出現。雖然已經達成協議,但任何一方都可以決定以違背協議的方式行事。道德風險的一個明顯例子是,一個銷售人員以小時工資獲得報酬,卻沒有佣金。在這種情況下,銷售人員可能傾向於減少對業績的投入,因為不管他們工作多麼努力,報酬率都不會改變。通常這種情況可以透過改變薪酬結構來避免,包括小時工資和佣金作為績效激勵。在這種情況下,這對公司和員工都是有利的。
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