據《華爾街日報》報道,Facebook公司(Facebook Inc.)正在尋求獲取使用者的財務資料。據報道,這家社交媒體公司要求美國銀行分享客戶的財務資訊,包括支票賬戶餘額和信用卡交易。這些資訊將用於為Facebook賬戶持有人提供新的服務。
這項**書向全國許多最大銀行發出,肯定會招致許多有意保留資料隱私的人士的批評,特別是在個人金融這樣敏感的領域。
儘管Facebook一開始是一個使用者可以與朋友聯絡的社交中心,但它越來越致力於成為一個使用者可以買賣商品和服務的平臺。《華爾街日報》報道說,Facebook向摩根大通(JPMorgan Chase&Co.)、富國銀行(Wells Fargo&;花旗集團(Citigroup Inc.)和美國銀行(U.S.Bancorp)在過去一年中決定是否可能在Facebook Messenger上為銀行客戶提供潛在服務。
據報道,這家社交媒體巨頭提出了一項擬議的功能,允許使用者透過該平臺檢視自己的支票賬戶餘額,也可以透過Facebook釋出欺詐警報。
對於Facebook最近的擴張嘗試,許多銀行和個人客戶最關心的是資料隱私。據《華爾街日報》報道,由於隱私問題,至少有一家美國大型銀行退出了與該公司的談判。Facebook目前正面臨多項調查,涉及其與政治分析公司Cambridge Analytica的關係。Cambridge Analytica未經Facebook使用者同意,訪問了多達8700萬Facebook使用者的資料。
從Facebook的角度來看,該公司認為,更多的客戶資訊意味著更具針對性地吸引使用者群。今年夏天早些時候,Facebook在一天內市值損失超過1200億美元,該公司的目標是提高使用者參與度,尤其是透過其信使服務。
Facebook承諾,不會將銀行資料用於任何廣告目標或與第三方通訊。發言人Elisabeth Diana說:“我們不使用銀行或信用卡公司的購買資料做廣告,我們也沒有特殊的關係,合作關係,或與銀行或信用卡公司簽訂合同,將客戶的購買資料用於廣告。“Facebook可能希望利用大銀行面臨的壓力,與大型線上平臺建立合作關係,以數字化方式接觸更多客戶。
當潛在合作伙伴的訊息公佈後,截至中午,Facebook的股價上漲了約3.5%。這是自7月份快速下跌以來的最大漲幅。
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