Windows10有一個內建的“獲取幫助”應用程式,它可以為問題提供解決方案,甚至可以將您連線到人力資源支援人員。這只是Windows10方便的內建支援選項之一。
windows10包含一個Get-Help應用程式,可以為許多問題提供解決方案。你可以在開始選單中找到它。單擊“開始”按鈕,鍵入“獲取幫助”,然後單擊出現的“獲取幫助”快捷方式或按Enter鍵。您還可以滾動瀏覽“開始”選單左側的應用程式列表,然後單擊“獲取幫助”快捷方式。
預設情況下,這會將您連線到一個“虛擬代理”。鍵入您想要的支援,它會嘗試為您查詢一些資訊。您也可以跳過這一部分,鍵入“與人交談”之類的內容來與Microsoft支援人員建立聯絡。
F1鍵是獲得幫助的傳統方式。如果您將焦點放在Windows桌面上並點選“F1”鍵,Windows將執行Bing搜尋“how to get help in Windows 10”
這並不是非常有用,但F1鍵在許多其他應用程式中仍然有用。例如,在Chrome中按F1將開啟Google的Chrome支援站點。在Microsoft Office中按F1將開啟Microsoft的Office支援站點。在你使用的任何應用程式中都可以嘗試。
如果您正在查詢特定的設定或應用程式,建議使用“開始”選單的搜尋功能。假設您需要連線到VPN,您只需按鍵盤上的Windows鍵或單擊“開始”按鈕並鍵入“VPN”。您將在Windows中看到各種VPN選項。
如果您遇到問題,Windows10的內建疑難解答可能會提供幫助。要找到它們,請轉到“設定”>;“更新”&和“安全”>;“疑難解答”。或者,在“開始”選單中搜索“疑難解答”,然後選擇“疑難解答設定”
Windows可能會建議您在此處執行某些疑難解答,具體取決於您的系統。但是,您也可以滾動列表並單擊相關的疑難解答。例如,如果列印有問題,請向下滾動,然後單擊“印表機”疑難解答。Windows 10將嘗試自動查詢可能導致列印問題的問題,併為您解決這些問題。
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網路上充滿了解決問題的方法,無論是在這裡如何極客和其他網站。只需在你的網頁瀏覽器中使用谷歌(Google)或必應(Bing)等搜尋引擎,搜尋你的問題,就可以找到更多資訊。如果您看到特定的錯誤訊息或程式碼,請搜尋該錯誤訊息或程式碼。
微軟的支援網站也很有用。您可以在Microsoft的支援網站上搜索許多問題的解決方案。其他解決方案可以在Microsoft社群討論論壇上找到。您可以搜尋社群以查詢其他人釋出的問題和答案。如果您已登入詢問您的問題並希望社群成員提供有用的答案,您也可以單擊頁面頂部的“提問”。
這只是一個選擇,但是許多解決Windows問題的方法,特別是第三方軟體的問題,都可以在其他網站上找到。更廣泛的網路搜尋通常是最聰明的主意。
如果您只是在尋找有關使用Windows10的有用提示以及有關最近更新中新功能的資訊,請嘗試附帶的提示應用程式。開啟“開始”選單,搜尋“提示”,然後單擊“提示”快捷方式將其開啟。您還可以滾動瀏覽“開始”選單左側的列表,然後單擊“提示”啟動它。
如果您不喜歡使用F1鍵搜尋Bing以獲取幫助,可以透過重新對映F1鍵以用作另一個鍵來禁用它。這是我們找到的唯一能禁用它的方法。這不是最好的解決方案,它會阻止F1鍵在系統上的每個應用程式中作為F1鍵執行。
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