Windows10有一个内置的“获取帮助”应用程序，它可以为问题提供解决方案，甚至可以将您连接到人力资源支持人员。这只是Windows10方便的内置支持选项之一。

使用“获取帮助”应用程序

windows10包含一个Get-Help应用程序，可以为许多问题提供解决方案。你可以在开始菜单中找到它。单击“开始”按钮，键入“获取帮助”，然后单击出现的“获取帮助”快捷方式或按Enter键。您还可以滚动浏览“开始”菜单左侧的应用程序列表，然后单击“获取帮助”快捷方式。

默认情况下，这会将您连接到一个“虚拟代理”。键入您想要的支持，它会尝试为您查找一些信息。您也可以跳过这一部分，键入“与人交谈”之类的内容来与Microsoft支持人员建立联系。

按f1键可在许多应用程序中获得帮助

F1键是获得帮助的传统方式。如果您将焦点放在Windows桌面上并点击“F1”键，Windows将执行Bing搜索“how to get help in Windows 10”

这并不是非常有用，但F1键在许多其他应用程序中仍然有用。例如，在Chrome中按F1将打开Google的Chrome支持站点。在Microsoft Office中按F1将打开Microsoft的Office支持站点。在你使用的任何应用程序中都可以尝试。

使用“开始”菜单查找设置

如果您正在查找特定的设置或应用程序，建议使用“开始”菜单的搜索功能。假设您需要连接到VPN，您只需按键盘上的Windows键或单击“开始”按钮并键入“VPN”。您将在Windows中看到各种VPN选项。

试试内置的疑难解答

如果您遇到问题，Windows10的内置疑难解答可能会提供帮助。要找到它们，请转到“设置”&gt；“更新”&和“安全”&gt；“疑难解答”。或者，在“开始”菜单中搜索“疑难解答”，然后选择“疑难解答设置”

Windows可能会建议您在此处运行某些疑难解答，具体取决于您的系统。但是，您也可以滚动列表并单击相关的疑难解答。例如，如果打印有问题，请向下滚动，然后单击“打印机”疑难解答。Windows 10将尝试自动查找可能导致打印问题的问题，并为您解决这些问题。

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搜索网页

网络上充满了解决问题的方法，无论是在这里如何极客和其他网站。只需在你的网页浏览器中使用谷歌（Google）或必应（Bing）等搜索引擎，搜索你的问题，就可以找到更多信息。如果您看到特定的错误消息或代码，请搜索该错误消息或代码。

利用microsoft的支持网站

微软的支持网站也很有用。您可以在Microsoft的支持网站上搜索许多问题的解决方案。其他解决方案可以在Microsoft社区讨论论坛上找到。您可以搜索社区以查找其他人发布的问题和答案。如果您已登录询问您的问题并希望社区成员提供有用的答案，您也可以单击页面顶部的“提问”。

这只是一个选择，但是许多解决Windows问题的方法，特别是第三方软件的问题，都可以在其他网站上找到。更广泛的网络搜索通常是最聪明的主意。

找到一些有用的提示

如果您只是在寻找有关使用Windows10的有用提示以及有关最近更新中新功能的信息，请尝试附带的提示应用程序。打开“开始”菜单，搜索“提示”，然后单击“提示”快捷方式将其打开。您还可以滚动浏览“开始”菜单左侧的列表，然后单击“提示”启动它。

如果您不喜欢使用F1键搜索Bing以获取帮助，可以通过重新映射F1键以用作另一个键来禁用它。这是我们找到的唯一能禁用它的方法。这不是最好的解决方案，它会阻止F1键在系统上的每个应用程序中作为F1键运行。