黑暗模式:當公司使用設計來操縱你

你有沒有覺得自己被提示去做一些你不想要的事情,因為更好的選擇沒有被清楚地呈現出來?你可能剛剛發現了一個黑色的圖案。...

黑暗模式:當公司使用設計來操縱你

你有沒有覺得自己被提示去做一些你不想要的事情,因為更好的選擇沒有被清楚地呈現出來?你可能剛剛發現了一個黑色的圖案。

“暗模式”是一種故意欺騙你去做公司想做的事情的設計。這可以採取各種形式,從MoviePass不取消人們的帳戶到安裝程式在你的機器上放置垃圾軟體,假設你會點選“下一步”而不想太多。

今年早些時候,Evan Puschak在YouTube上很好地概述了這個想法,他的影片非常值得一看。

作為一個極客,就是要把事情調整到你想要的方式,而不是按照預設的方式去做。暗模式故意使這更難,所以值得了解它們是如何工作的。讓我們看幾個例子,試著瞭解這一切意味著什麼。

確認羞辱:暗示你是壞的或愚蠢的

確認羞辱是最近的一個趨勢,但卻是一個非常惱人的趨勢。網站設計師希望你做一些事情,如訂閱新聞稿寫的按鈕,讓你覺得自己是一個可怕的選擇你想要的人副本。這樣地:

This is the worst kind of popup. Not only is it disruptive to my reading experience, it’s also manipulative. #webdesign #darkpatterns pic.twitter.com/Yhi7Vk3TOQ

— TJ Pitre (@tpitre) July 26, 2018

沒錯:要取消訂閱,你必須點選一個暗示你不關心你的貓的連結。真是**。另外請注意,選擇退出很難看到-白色背景上的灰色小文字。

這都是故意的。像這樣的操縱性彈出視窗使你更有可能給出你的電子郵件地址,即使你覺得噁心。這種做法太普遍了:如果你想看更多的話,confirm-shaming Tumblr有更多的例子(但只要瀏覽網頁,你就會遇到很多)。

誘餌和開關

有時你點選一個按鈕想做一件事,結果卻發現你做了相反的事。這是典型的誘餌和開關。

微軟在大力推行windows10的時候也採用了這種伎倆。有一次他們提供了兩個按鈕:立即升級或今晚升級。

黑暗模式:當公司使用設計來操縱你

假設你不想安裝Windows10;你按哪個按鈕?很多人在這一次之後意外地安裝了windows10。

這已經夠卑鄙的了,但情況更糟了:有一次,即使關閉提供更新的視窗也會提示安裝。很多人最終因為這個意外安裝了windows10,這很有道理:幾乎不可能知道如何選擇退出。

不取消人們賬戶的MoviePass是最近工作中這種黑暗模式的一個例子。人們以為他們刪除了自己的賬戶,後來卻意外地再次選擇了。

假設人們不讀書

還有其他型別的黑暗模式,但很多都有一個共同點:他們認為人們不會閱讀,而是會憑直覺行事。在某個時刻,你可能只是點選了最突出的按鈕,就可以繼續你正在做的事情。公司指望這一點。

例如:早在4月份,Facebook就利用黑暗模式來破壞歐盟的隱私規則。看一看:

黑暗模式:當公司使用設計來操縱你

注意左邊的按鈕。關閉彈出視窗而不檢視您的設定的按鈕是藍色的,因此它很突出。用來檢查設定的按鈕是白色的,這樣它就可以混合在一起了。“管理資料設定”標籤也讓我們這些非極客覺得這個標籤有點嚇人。

Facebook知道,絕大多數人會點選藍色按鈕而不閱讀任何內容,只是為了讓彈出視窗消失。但透過讓使用者點選“同意”,該公司已經獲得了收集GDRP合法要求的資料的許可。

這一切都不違法。當然,Facebook並不是中立地提出這個決定,但他們是在徵求你的同意,不管你是否有意註冊。

與這些年來公司所做的相比,上面的例子甚至沒有那麼邪惡。例如,有一個捆綁垃圾的騙局。你知道嗎,在安裝程式中是這樣的:

黑暗模式:當公司使用設計來操縱你

Windows使用者對此瞭如指掌,Mac使用者也未能倖免。這裡的想法是,你可以點選“下一步”而不看螢幕上的內容,同意安裝沒有理智的人會想要的軟體。充其量你會有一些不需要的應用程式;充其量你只是安裝了一些侵犯隱私的間諜軟體。

這種做法可以追溯到20世紀90年代,雷蒙德·陳(Raymond Chen)為微軟的“老新事物”部落格撰文指出,有一個安裝程式將選中的選項隱藏在未選中的選項之下,因此你甚至必須滾動才能注意到它們已被啟用。鬼鬼祟祟的。

我們可以繼續

還有其他型別的黑暗模式,但我認為你在這一點上的想法。任何試圖微妙地提示你去做一些你不一定想要的事情(或者讓你更難意識到你的選擇)的設計都是在採用一種黑暗模式。

為什麼值得知道這些?因為現在你知道了什麼是黑暗模式,你就有能力發現它們。這使得你不太可能愛上他們,你可以與朋友和家人分享這些資訊。眼睛要睜大。

圖片來源:chanchai howharn/Shutterstock.com網站

  • 發表於 2021-04-05 00:47
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  • 發佈於 2021-05-14 13:26
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