如何修復在windows更新期間卡在“不關機”狀態的電腦

Windows安裝更新時，會出現“Getting Windows ready，Don't off your computer”（正在準備Windows，不要關閉計算機）訊息。如果你給它時間，Windows通常會完成安裝過程，但是如果已經過了幾個小時，你可能只需要重新啟動你的電腦。...

Windows安裝更新時，會出現“Getting Windows ready，Don't off your computer”（正在準備Windows，不要關閉計算機）訊息。如果你給它時間，Windows通常會完成安裝過程，但是如果已經過了幾個小時，你可能只需要重新啟動你的電腦。

不幸的是，等待Windows更新是正常的，這浪費了大量的時間。微軟表示，目前約有7億臺windows10裝置，2018年4月的更新需要10到30分鐘才能安裝。因此，假設7億臺電腦平均20分鐘，那就是人類等待Windows10安裝一個更新所浪費的26000多年的集體時間。

如果重新啟動電腦會發生什麼？

如果在此過程中重新啟動電腦，更新安裝過程將失敗。但它會失敗到什麼程度呢？它會導致你的電腦出現問題嗎？為了弄清楚到底發生了什麼，我們做了一些測試。

首先，我們告訴Windows從windowsupdate安裝一個標準更新。我們在“準備Windows”的時候強行重啟了電腦。螢幕上出現“請勿關閉電腦”的資訊。電腦重新啟動，我們很快看到了正常的登入螢幕。

我們登入後，Windows顯示“無法完成更新安裝”通知。更新安裝失敗，但Windows仍正常工作。Windows稍後將嘗試安裝更新。

第二，我們重啟了電腦，螢幕上顯示“正在更新，完成27%，不要關閉電腦。”

Windows正常重新啟動，我們看到一條訊息說“我們無法完成更新，撤消更改，不要關閉您的計算機。”程序完成後，Windows正常啟動，一切正常。

我們在安裝一個主要的windows10更新時也測試了這個過程，從秋季的Creators更新到2018年4月的更新。當螢幕上出現“正在配置Windows 10的更新，完成10%，請勿關閉計算機”的訊息時，我們重新啟動了計算機。

電腦重啟後，我們看到一條簡單的“請稍候”資訊，然後登入螢幕正常出現。我們再次看到“無法完成更新的安裝”通知。

最後，我們嘗試重新啟動電腦時，它說：“工作更新48%，不要關閉你的電腦。這將需要一段時間。”一個“恢復你以前版本的Windows…”的訊息出現在Windows回滾更新，我們的電腦啟動並正常工作後。

在每一次測試中，關掉電腦並沒有引起任何問題。Windows剛剛決定停止更新並回滾所有已更新的檔案。Windows堅持在嘗試再次安裝之前重新下載更新，以防下載出現問題。之後，這些更新將正常安裝。

你要等多久？

如果螢幕上出現此訊息，請耐心等待，並給Windows一些時間完成更新的安裝。根據Windows必須安裝的更新的大小以及計算機及其內部儲存的速度，此過程可能需要一段時間才能完成。

通常情況下，此訊息在螢幕上最多顯示五分鐘。但是，如果此訊息在您的螢幕上出現很長時間，您可能需要重新啟動電腦。我們建議您等待兩個小時，以防Windows正在進行大量工作。Windows可能只需要一些時間來完成這個過程，特別是當它是一個大的更新和您的硬碟驅動器是緩慢和充分的。

如果你在螢幕上看到一個百分比數字並且它在增加，只要它看起來在進步，就不要使用Windows。如果百分比長時間停留在某個特定的數字上，則更新過程可能會停滯。不過，Windows在安裝過程的其餘部分快速完成之前，在某個特定點出現很長時間的“卡住”是正常的，所以不要太不耐煩。

是的，如果電腦卡在這裡，你應該把它關掉

如上所示，重新啟動電腦應該是安全的。重新啟動後，Windows將停止嘗試安裝更新，撤消所有更改，並轉到登入螢幕。Windows稍後將再次嘗試重新安裝更新，希望第二次可以正常執行。這應該不是必須的，但是Windows有bug，有時你必須重新啟動你的電腦來修復它們。即使Windows告訴您不要關閉計算機，這也是正確的。

要在這個螢幕上關閉你的電腦，不管它是桌上型電腦、膝上型電腦還是平板電腦，只要長按電源按鈕。按住它大約10秒鐘。這將執行硬關機。請稍等幾秒鐘，然後重新開啟電腦。執行硬關閉從來都不是理想的，但在這種情況下，它可能是您唯一的選擇。

警告：雖然我們已成功測試了此程序，但無法保證您的Windows作業系統在執行硬關機後能夠正常工作。但是，如果更新過程實際上是凍結的，那麼只能執行硬關閉。我們建議您隨時備份重要的個人檔案，以防萬一。

相關：備份我的電腦最好的方法是什麼？