多年來,我一直夢想著有一個緊急的比薩餅按鈕,它可以自動為我點一個比薩餅,只需一次水龍頭。我不是唯一有這個夢想的人。近年來,比薩餅訂購技術有無數的創新……但它們都來自多米諾骨牌店,真是太糟了,因為他們的比薩餅最差。為什麼其他比薩餅公司趕不上?
點比薩餅在大學生和各地疲憊的父母中是一項由來已久的傳統。為了跟上今天快節奏的飢餓人群,像多米諾、約翰爸爸和必勝客這樣的比薩連鎖店增加了線上訂購和進度跟蹤等便利功能,這樣你就可以快速訂購比薩,並準確知道它什麼時候到達你家。不幸的是,後兩條鎖鏈已經停在了那裡。
<**all>Pictured: pizza, allegedly.</**all>
另一方面,多米諾幾年前就決定,最好的競爭方式不是做更好的比薩餅(與他們的說法相反,但我們會回到這一點)。取而代之的是,他們一直以創新的新方式來訂購比薩餅,引領著整個行業。多虧了一個非官方的API和Domino自己的技術,以下是訂購Domino比薩餅的各種方法:
這只是訂購多米諾比薩餅的幾種方法中的一種。你也可以透過簡訊、推特、三星電視、福特汽車和該死的智慧手錶訂購。多米諾已經壟斷了現代,創新的比薩餅訂購方式市場。其他連鎖店,如必勝客或約翰爸爸的可能有一個或兩個這樣的,但他們都沒有涵蓋甚至一半的基地。這將是可怕的,除了一個突出的問題。
多米諾比薩餅糟透了。
別相信我的話。以上是2009年末的一則廣告,多米諾公司花了四分鐘二十秒的時間來講述他們的比薩餅曾經有多糟糕。當然,這裡的理由是他們正在改變他們的食譜(公平地說,從那時起他們確實做了一些戲劇性的改變),但就連公司本身也知道,人們只是不喜歡他們的比薩餅。
為了公平起見,我點了一份中號的義大利香腸披薩和乳酪棒,看看這個更好的披薩的承諾是否真的合法。結果…不是很好。多米諾骨牌的外殼確實已經從幹紙板升級為溼透紙板。混合乳酪比其他任何乳酪味道都要多,這讓你的嘴嚐起來像乳脂膠。總的來說,比薩餅在最好的時候嚐起來就像一個煮得均勻的熱口袋。
<**all>The sauce cup on my cheese sticks left a noticeable depression that matched my own after eating them.</**all>
在付了送貨費和小費(嘿,這不是司機的錯,我的身體拒絕了第一口披薩)後,大約20美元,要吃這樣的低標準披薩是一個很高的要求。也許你可以說好的比薩餅是一種味道的問題,我在研究這篇文章的時候和很多人談過這一點,但即使是多米諾的粉絲也很難認為它的比薩餅是最好的比薩餅。
儘管我們可以慷慨地稱之為兩極分化的口味調色盤,多米諾仍然是#2最暢銷的比薩餅連鎖店。即使是在最動盪的時期,多米諾已經成為美國最大的比薩餅連鎖店,緊隨必勝客之後。。2014年至2015年間,多米諾的銷售額增長了14%以上,而必勝客僅增長了0.18%。實際上是停滯不前。
不管你怎麼想多米諾比薩的味道,多米諾比薩仍然取得了巨大的成就:它非常容易訂購。訂購東西越容易,人們購買的可能性就越大。然而,大多數不是多米諾骨牌的比薩餅連鎖店卻把大多數訂購機會留在了餐桌上。當然,你不需要為現有的每一塊智慧手錶都建立一個訂購系統,但是一個功能強大的Alexa機器人,甚至是一個類似於破折號按鈕的小玩意,都會讓你訂購必勝客或約翰爸爸的比薩餅稍微容易一些。消除這一小小的疑慮,可能是得到訂單的區別,也可能是你的客戶決定不想為明天吃的東西后悔的區別。就連多米諾本身也承認,人們在比薩餅更容易的時候會買更多的比薩餅。(更不用說這些愚蠢的小玩意兒也可以作為營銷工具。)
所以,請,其他比薩餅連鎖店,讓你的方式進入未來。讓人們更容易給你錢。否則,我們將不得不離開我們的房子,去當地的磚烤箱比薩店,在那裡他們**的食物不是批次生產的,而且味道比大連鎖店能提供的任何東西都好。現在沒人想要了,是嗎?
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...,Garden相信Zume,他相信機器人。”他說:“想象一下,多米諾骨牌沒有勞動力成分。”你可以開始看到它是多麼的有利可圖。”不久的某一天,如果Zume一切順利的話,世界各地的年輕電腦科學畢業生每次都會想到“利潤”。
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