Microsoft的BitLocker加密總是強制您在設定恢復金鑰時建立它。您可能已經列印了恢復金鑰,將其寫下,儲存到檔案中,或者使用Microsoft帳戶線上儲存了該金鑰。如果BitLocker驅動器未正常解鎖,則恢復金鑰是您唯一的選擇。
有很多原因可能會導致您被鎖定在硬碟之外–可能是您的計算機TPM不再自動解鎖您的硬碟,或者您忘記了密碼或PIN。如果要從計算機中刪除BitLocker加密的驅動器並在另一臺計算機上對其解鎖,這也是必需的。如果第一臺計算機的TPM不存在,則需要恢復金鑰。
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如果找不到恢復金鑰,請回想一下設定BitLocker的時間。您被要求寫下金鑰,將其列印到一張紙上,或者將其儲存到外部驅動器(如USB驅動器)上的檔案中。您還可以選擇將BitLocker恢復金鑰上載到您的Microsoft聯機帳戶。
如果你把鑰匙列印到一張紙上或者儲存到一個外部驅動器上,那麼它應該被儲存在安全的地方。
要檢索上載到Microsoft伺服器的恢復金鑰,請訪問OneDrive恢復金鑰頁,並使用上載恢復金鑰的相同Microsoft帳戶登入。如果你上傳的話,你會在這裡看到鑰匙的。如果看不到金鑰,請嘗試使用其他可能使用的Microsoft帳戶登入。
如果有多個帳戶,則可以使用計算機上BitLocker螢幕上顯示的“金鑰ID”,並將其與網頁上顯示的金鑰ID相匹配。那會幫你找到正確的鑰匙。
如果您的計算機連線到域(通常是由組織擁有並提供給員工或學生的計算機上的情況),網路管理員很有可能擁有恢復金鑰。請與域管理員聯絡以獲取恢復金鑰。
如果您沒有恢復金鑰,您可能會走運—希望您有所有資料的備份!下一次,一定要記下恢復金鑰並將其儲存在安全的地方(或者用您的Microsoft帳戶儲存)。
通常,每次啟動時,使用BitLocker加密的驅動器都會自動解鎖,並使用計算機內建TPM進行解鎖。如果TPM解鎖方法失敗,您將看到一個“BitLocker Recovery”(BitLocker Recovery)錯誤螢幕,該錯誤螢幕要求您“輸入此驅動器的恢復金鑰”。(如果您設定計算機在每次啟動時都需要密碼、PIN、USB驅動器或智慧卡,則在獲取BitLocker恢復螢幕之前,您將看到通常使用的解鎖螢幕–如果您不知道該密碼,請按Esc鍵輸入BitLocker恢復)
鍵入恢復金鑰以繼續。這將解鎖驅動器,您的計算機將正常啟動。
如果線上列印、儲存或上載了多個恢復金鑰,則此處顯示的ID將幫助您識別正確的恢復金鑰。
以上方法將幫助您解鎖系統驅動器以及在啟動過程中通常解鎖的任何其他驅動器。
但是,您可能需要從Windows中解鎖BitLocker加密驅動器。可能您有一個帶有BitLocker加密的外部驅動器或隨身碟,但它無**常解鎖,或者您從另一臺計算機獲取了一個BitLocker加密驅動器並將其連線到當前計算機。
為此,請先將驅動器連線到計算機。開啟控制面板,進入系統和安全>BitLocker驅動器加密。您只能在Windows的專業版上執行此操作,因為只有它們提供對BitLocker軟體的訪問。
在BitLocker視窗中找到驅動器,然後單擊其旁邊的“解鎖驅動器”選項。
系統將要求您輸入密碼、PIN或任何其他需要提供的詳細資訊以解鎖驅動器。如果沒有相關資訊,請選擇“更多選項”>“輸入恢復金鑰”。
輸入恢復金鑰以解鎖驅動器。輸入恢復金鑰後,驅動器將解鎖,您可以訪問其中的檔案。如果您有多個儲存的金鑰可供選擇,則此處顯示的ID將幫助您找到正確的恢復金鑰。
如果計算機每次啟動時都顯示BitLocker錯誤螢幕,並且您無法獲取恢復金鑰,則始終可以使用“重置此PC”疑難解答選項完全擦除計算機。您將能夠再次使用計算機,但您將丟失儲存在它上的所有檔案。
如果您有一個外部驅動器,它是用BitLocker加密的,並且您沒有恢復金鑰或任何其他方式來解鎖它,那麼您可能必須執行相同的操作。格式化驅動器,您將擦除其內容,但至少您可以再次使用驅動器。
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