Microsoft的BitLocker加密总是强制您在设置恢复密钥时创建它。您可能已经打印了恢复密钥，将其写下，保存到文件中，或者使用Microsoft帐户在线存储了该密钥。如果BitLocker驱动器未正常解锁，则恢复密钥是您唯一的选择。

有很多原因可能会导致您被锁定在硬盘之外–可能是您的计算机TPM不再自动解锁您的硬盘，或者您忘记了密码或PIN。如果要从计算机中删除BitLocker加密的驱动器并在另一台计算机上对其解锁，这也是必需的。如果第一台计算机的TPM不存在，则需要恢复密钥。

相关：如何在Windows上设置BitLocker加密

首先，找到恢复密钥

如果找不到恢复密钥，请回想一下设置BitLocker的时间。您被要求写下密钥，将其打印到一张纸上，或者将其保存到外部驱动器（如USB驱动器）上的文件中。您还可以选择将BitLocker恢复密钥上载到您的Microsoft联机帐户。

如果你把钥匙打印到一张纸上或者保存到一个外部驱动器上，那么它应该被保存在安全的地方。

要检索上载到Microsoft服务器的恢复密钥，请访问OneDrive恢复密钥页，并使用上载恢复密钥的相同Microsoft帐户登录。如果你上传的话，你会在这里看到钥匙的。如果看不到密钥，请尝试使用其他可能使用的Microsoft帐户登录。

如果有多个帐户，则可以使用计算机上BitLocker屏幕上显示的“密钥ID”，并将其与网页上显示的密钥ID相匹配。那会帮你找到正确的钥匙。

如果您的计算机连接到域（通常是由组织拥有并提供给员工或学生的计算机上的情况），网络管理员很有可能拥有恢复密钥。请与域管理员联系以获取恢复密钥。

如果您没有恢复密钥，您可能会走运—希望您有所有数据的备份！下一次，一定要记下恢复密钥并将其保存在安全的地方（或者用您的Microsoft帐户保存）。

情况一：如果您的计算机在启动时未解锁驱动器

通常，每次启动时，使用BitLocker加密的驱动器都会自动解锁，并使用计算机内置TPM进行解锁。如果TPM解锁方法失败，您将看到一个“BitLocker Recovery”（BitLocker Recovery）错误屏幕，该错误屏幕要求您“输入此驱动器的恢复密钥”。（如果您设置计算机在每次启动时都需要密码、PIN、USB驱动器或智能卡，则在获取BitLocker恢复屏幕之前，您将看到通常使用的解锁屏幕–如果您不知道该密码，请按Esc键输入BitLocker恢复）

键入恢复密钥以继续。这将解锁驱动器，您的计算机将正常启动。

如果在线打印、保存或上载了多个恢复密钥，则此处显示的ID将帮助您识别正确的恢复密钥。

情况二：如果需要从windows中解锁驱动器

以上方法将帮助您解锁系统驱动器以及在启动过程中通常解锁的任何其他驱动器。

但是，您可能需要从Windows中解锁BitLocker加密驱动器。可能您有一个带有BitLocker加密的外部驱动器或U盘，但它无**常解锁，或者您从另一台计算机获取了一个BitLocker加密驱动器并将其连接到当前计算机。

为此，请先将驱动器连接到计算机。打开控制面板，进入系统和安全>BitLocker驱动器加密。您只能在Windows的专业版上执行此操作，因为只有它们提供对BitLocker软件的访问。

在BitLocker窗口中找到驱动器，然后单击其旁边的“解锁驱动器”选项。

系统将要求您输入密码、PIN或任何其他需要提供的详细信息以解锁驱动器。如果没有相关信息，请选择“更多选项”>“输入恢复密钥”。

输入恢复密钥以解锁驱动器。输入恢复密钥后，驱动器将解锁，您可以访问其中的文件。如果您有多个保存的密钥可供选择，则此处显示的ID将帮助您找到正确的恢复密钥。

如果计算机每次启动时都显示BitLocker错误屏幕，并且您无法获取恢复密钥，则始终可以使用“重置此PC”疑难解答选项完全擦除计算机。您将能够再次使用计算机，但您将丢失存储在它上的所有文件。

如果您有一个外部驱动器，它是用BitLocker加密的，并且您没有恢复密钥或任何其他方式来解锁它，那么您可能必须执行相同的操作。格式化驱动器，您将擦除其内容，但至少您可以再次使用驱动器。