Verizon表示,它已經解決了其光纖網路Fios的問題,該網路週二影響了美國東北部許多地區。
Verizon的一位發言人在一份即將發表的宣告中說:“昨天發生了一個廣泛的網際網路問題,導致東北地區的****暫時下降了不到一個小時。”。“有一個不相關的纖維切割,影響了紐約布魯克林的一小部分客戶。造成割傷的原因是一棵樹倒在電纜上,目前已恢復供電。”
美國東部時間上午11點後不久,使用者開始在Downdetector上報告Verizon出現問題,週二的報告量達到了22000多份的峰值。Downdetector的Verizon停機地圖上的問題熱點包括波士頓、紐約市、華盛頓特區等。一些Verge的員工也經歷了停機。
週二下午,Verizon透過其Twitter上的支援帳戶向平臺上的許多使用者表示:“一個影響到我們東北部地區Fios服務質量的網際網路問題已經得到解決。”。“網路效能和服務級別正在恢復正常。”
Verizon Support Twitter帳戶報告說,美國東部時間週二上午11:52布魯克林的光纖中斷,截至美國東部時間當天下午4:04,該公司表示,這一中斷仍在影響該地區的客戶。
人們還報告了谷歌、Zoom、Gmail以及Downdetector上的更多問題,但這些報告似乎來自與Fios有問題的地方。Google和Zoom的狀態頁面沒有顯示任何中斷,因此美國東北部的這些服務可能存在的問題與Fios中斷有關。
聯邦通訊委員會(FCC)代理主席傑西卡·羅森沃爾塞爾(Jessica Rosenworcel)週二說,FCC的公共安全和國土安全域性正在調查這一情況。
更新時間:美國東部時間1月27日上午11:39:Verizon補充宣告布魯克林的中斷和光纖中斷已經修復。
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