儘管protonmail應用程式多年來一直是免費的,但蘋果還是購買了它

週二,美國國會透露,它是否認為亞馬遜、蘋果、Facebook和谷歌處於壟斷地位。在某些情況下,答案是肯定的。...

週二,美國國會透露,它是否認為亞馬遜、蘋果、Facebook和谷歌處於壟斷地位。在某些情況下,答案是肯定的。

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但同時,一位應用程式開發商向國會透露,它和WordPress一樣,被迫將一款基本免費的應用程式貨幣化。這位開發者作證說,蘋果要求應用內購買(IAP),儘管蘋果在兩年前批准了自己的應用程式,但沒有這樣做,而且當開發人員敢向客戶傳送電子郵件通知更改時,蘋果威脅要刪除該應用程式並阻止所有更新。

這個開發者是ProtonMail,一個加密電子郵件應用的**商,CEO Andy Yen在本週接受Verge採訪時對蘋果說了一些激烈的話。

幾個月前,我們就知道WordPress和Hey並不是唯一一家被世界上最有價值的公司牢牢武裝起來的公司,自從Stratechery的Ben Thompson報道說21個不同的應用程式開發者悄悄地告訴他,在這兩個爭議之後,他們被迫追溯新增IAP。但直到現在,我們還沒有聽說有很多開發者願意公開承認這一點。他們很害怕。

他們仍然害怕,嚴說。他說,儘管蘋果在9月11日修改了規則,將“作為付費網路工具的獨立伴侶的免費應用程式”從IAP的要求中免除——蘋果明確表示電子郵件應用程式可以免除——ProtonMail仍然沒有刪除自己的應用程式內購,因為它擔心遭到蘋果的報復。

他聲稱其他開發商也有同樣的感受:“現在空間裡充滿了恐懼;人們說什麼都完全嚇呆了。”

他可能知道。ProtonMail是應用公平聯盟的創始合作伙伴之一,該組織還包括Epic Games、Spotify、Tile、Match以及其他一些人,他們在蘋果的規則被用來反對蘋果的規則後,聯合起來**蘋果的規則。這是一個試圖召集儘可能多的開發者組成一個統一戰線的組織,但有些人並沒有準備好冒著蘋果憤怒的風險。

不過,日元顯然不是這樣——在我們的採訪中,他把蘋果的策略比作黑手黨的保護手段。

“頭兩年我們在應用程式商店,那很好,沒有問題,”他說。(他們於2016年在iOS上釋出。)“但我們看到的一個普遍做法是。。。當你開始在上傳和下載中獲得重要的理解時,他們開始更仔細地觀察你的情況,然後隨著任何好的黑手黨勒索的進行,他們會來敲詐你一些錢。”

“我們在應用商店裡沒有提供付費版本,它是免費下載的。。。他說:“這不像史詩,你有一個替代的付款方式,你根本無法支付。”。

甄子丹說,蘋果的需求在2018年突然出現。“出乎意料的是,有一天他們說你必須加入應用內購買才能留在應用商店,”他說。“他們在應用程式中偶然發現了一些提到有付費計劃的內容,他們去了網站,看到有可以購買的訂閱,然後轉身要求我們新增IAP。”

“你沒什麼可說的。他們是他們平臺上的法官、陪審團和劊子手,你可以接受也可以離開。你不能得到任何形式的公平聽證來決定它是否合理,他們說什麼都行。”

他補充道:“我們只是為了挽救我們的業務而遵守了這一規定。”。

甄子丹告訴我,有一個月的時間,ProtonMail根本無法更新應用程式,甚至出於安全原因,蘋果威脅說,如果他的公司繼續拖延,將刪除應用程式。因此,ProtonMail決定將iOS上的整個服務成本提高約26%,以滿足蘋果的需求,剩下的部分自己吃掉。

“當蘋果額外收費30%。。。我們沒有百分之三十的利潤!找到一家利潤率為30%的企業是非常奇怪的,”他解釋說。“我們不得不提高價格,甚至無法與客戶溝通,讓他們從我們的網站上買到更便宜的。”

儘管蘋果越來越標榜自己是一家隱私公司,但甄子丹認為,蘋果30%的降價實際上是在傷害以隱私為中心的應用程式——因為當你必須為自己的服務收費,而且還要交稅時,很難與Gmail競爭。他解釋道:

Google exists by selling your data to third-party advertisers to subsidize the services you get for free, but that’s very bad for user privacy because companies are incentivized to abuse your privacy as much as possible. The alternative to that is the subscription model ... we have a certain percentage of customers who pay and that’s what sustains us. That makes us hit the 30 percent fee, but the ad-based models don’t have to pay, and that discourages business models that are pro-privacy.

他還認為,當你需要把30%的收入交給直接競爭對手時,很難與蘋果自己的應用程式公平競爭。

關鍵在於,蘋果在9月份改變了規則,允許免費的應用程式(包括電子郵件客戶端)規避IAP的要求。至少對於像他的應用程式來說,這些要點中的一部分在今天難道不重要嗎?但甄子丹說,ProtonMail還沒有費心嘗試刪除IAP,部分原因是書面規定仍會阻止他告訴客戶甚至還有升級的機會。

這讓我很驚訝,因為在9月11日,蘋果向我們澄清說,它並沒有禁止應用程式開發者在應用程式商店外與他們的客戶交流,它將考慮調整其規則的語言,以便更清楚地表達這一點。但果不其然,近一個月後,應用商店指南3.1.3(f)仍然禁止“在應用程式之外購買的行動要求”

今天,蘋果再次向我們證實,這一規定比聽起來更為寬鬆:“免費應用程式作為付費網路工具的獨立伴侶”只要應用程式本身不提供購買服務,只要應用程式本身不要求使用者在應用程式外進行購買,就不需要使用IAP。該公司告訴Verge,開發者可以在網路、電視、廣告牌或appstore以外的任何地方宣傳不同的定價。

聽到這一訊息,甄子丹說,ProtonMail確實會嘗試刪除蘋果的應用內支付系統——但他仍然持足夠的懷疑態度,為了安全起見,他計劃用蘋果的下一款應用ProtonDrive來測試這一理論。他不想冒普羅坦梅爾的風險。

甄子丹說,奇怪的是,蘋果的實際書面規則並沒有像我告訴他的那樣明確,而且他一般都不相信這些規則:蘋果最初為遮蔽應用程式辯護是因為一條模糊的規則,即應用程式不應該“包括不相關的資訊”,他說,而且他認為,應用程式審查的結果基本上是預先確定的:“他們做了一個決定,然後就是指向規則的相關段落,為他們已經做的決定辯護。”

他不是唯一一個認為蘋果的決定是武斷的人。我們曾多次撰文指出蘋果的執法不一致,但2009年至2016年蘋果自己的應用程式審查負責人菲利普·修梅克(Phillip Shoemaker)也曾就其轟動人心的反壟斷報告向國會發表講話。他作證說,蘋果的高階管理人員會找藉口將應用程式從商店中刪除;與蘋果自己的服務競爭的應用程式往往難以透過審查程式;蘋果公司的新指導方針,據說允許雲遊戲進入應用商店,很可能是寫在“明確排除谷歌視場”和“完全武斷。”(我也得出了同樣的結論視場)

你可能想知道蘋果公司對這一切的看法,所以我們問。蘋果毫不含糊地告訴Verge,它不會報復開發者——它與開發者合作,讓他們的應用程式進入商店,並聲稱它公平地應用了這些規則。蘋果指出,開發者有很多方式來溝通和上訴蘋果的決定,包括有能力對整個規則提出上訴,除非應用程式有法律問題,否則它不會再為違反規則的錯誤修復拖延時間。

在我與ProtonMail的CEO交談之後,另一位被迫突然增加應用內購買的開發者也告訴我,她還不願意冒險刪除IAP,部分原因是規則不夠明確,部分原因是蘋果審查的隨意性。

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“即使它被批准了,也不能保證將來的另一個評論者不會對規則做出不同的解釋,拒絕應用程式,迫使我們重新實施IAP,”Belle Cooper說,他是行為跟蹤應用程式的聯合開發者存在.io. “我們並不害怕報復。更重要的是,我們不想一直生活在恐懼中(比我們已經做的更多),害怕他們會突然拒絕我們,迫使我們按照他們的條件做一大堆工作。上一次的體驗真的很有壓力,我們的應用程式計劃遇到了麻煩,我們很擔心這種情況可能會再次發生。”

庫珀說,她在2017年9月曾試圖挑戰蘋果公司,當時蘋果公司強迫她增加應用內購買(該應用首次獲批兩年後),但她沒有走多遠:

I argued we were a “reader” app and they said no. I argued other apps were doing the same as us and pointed out some examples and they said we can’t discuss other apps. They allowed one or two important bug fix updates that they’d blocked after I spoke to them on the phone and promised to do what they asked for.

我想知道還有多少開發者有這樣的故事。也許現在會有更多的人分享?(我的DMs是開放的。)感覺有些人已經越來越大膽了:這裡有幾個我在研究這個故事時被轉發的例子。

我還想知道蘋果是否會聽從開發者馬可·阿姆特的建議,因為正如他有趣地指出的那樣,蘋果關於應用內購買的規則現在已經一清二楚了。

  • 發表於 2021-04-17 13:16
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