索尼澄清了一項備受爭議的新的PlayStation語音聊天記錄功能的更多細節,該功能在本週早些時候的8.0更新中首次被提及,此前一些使用者認為該公司將積極記錄和調節私人團體之間的對話。
索尼負責全球消費者體驗的副總裁凱瑟琳•詹森(Catherine Jensen)在上週五發表的一篇新博文中承認,索尼“應該更清楚地解釋推出這一功能的原因”
詹森現在證實,索尼在下個月PS5推出語音聊天功能時,將不會主動收聽語音聊天。她寫道:“它的唯一目的是幫助舉報不當行為,包括違反我們社群行為準則的行為。”。“請注意,此功能不會主動監視或監聽您的對話–永遠–並且嚴格保留用於報告線上虐待或騷擾。”
相反,該公司表示,該功能將記錄過去5分鐘的任何私人語音聊天滾動的基礎上。這樣一來,如果使用者遇到騷擾或任何他們認為違反索尼關於玩家行為規則的事情,他們可以提交一個長達40秒的影片片段,供索尼的審查小組審查。這將包括20秒的潛在違規行為,由使用者選擇,10秒之前和10秒之後,為新增上下文所選的部分。
“這些報告可以直接透過PS5控制檯提交,並將傳送給我們的消費者體驗團隊進行稽核,然後他們將收聽錄音並在需要時採取行動。一些提交的報告將是無效的,我們的團隊將以此為契機提供指導和教育,”詹森解釋說。
她接著說,不會有選擇退出語音聊天記錄的選項,因為索尼希望“所有使用者在與他人線上遊戲時都能感到安全,而不僅僅是那些選擇啟用語音聊天記錄的使用者。”
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