朱利安·賈滕伯格在QVC上的第一次體驗令人難以置信。幾分鐘內,他售出了近60臺售價600美元的Somnox睡眠機器人,這對他來說是一次前所未有的銷售經歷。
他說:“就在那一分鐘,我們就沒貨了。”。“銷售人員說,‘好吧,等等,你不能再訂購了,沒有存貨了。’我想,‘等等,這是夢嗎?有人能掐我一下,比如叫醒我嗎?這是真的嗎?’”
很自然,他下一次上線的時候就加倍投入QVC。他沒有計劃賣出60套左右,而是計劃賣出240套。但這一次,這一部分並不像他預期的那樣。由於流感大流行,他遠遠地出現在市場上,而不是幾乎立刻售罄,而是被困在了200套沒有銷售的房子裡。他說,QVC把他們送回了Somnox的總部,而這個團隊實際上在這個環節上虧了錢。
“QVC是一個極好的機會,但我也認為它可以概括為風險越大,回報越大,”他說。
自由互動(Liberty Interactive)旗下的QVC和HSN都是在幾十年前成立的,然而現代電子產品**商——包括Mophie和iFrogz等品牌背後的公司Zagg——卻轉向它們銷售產品。網路提供了一個巨大的機會來演示和向狂熱的觀眾展示一個產品,他們可以幫助一個企業爆炸。但與此同時,它們也帶來了巨大的風險。一個毫無成效的現場部分,就是這樣:他們錯過了病毒式銷售的機會。
在第二季《在**中》中,我與一些小玩意公司的高管進行了交談,包括Zagg執行長克里斯·埃亨(Chris Ahern)、StoreBound執行長埃文·達什(Evan Dash)和Somnox的賈滕伯格(Jagtenberg),瞭解現場購物是如何成為他們的主要零售策略的。
我還與巴布森學院(Babson College)專攻零售營銷的副教授勞倫•貝特爾斯帕徹(Lauren Beitelspacher)聊天,瞭解讓購物者沉迷於渠道並想要購買的竅門。
看看上面這一集!
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