zoom的訂閱者和收入都因為這場流行病而大幅增加
Zoom在四分之一的時間裡大放異彩，因為它的應用程式成為了這場大流行中最熱門的影片會議服務。在今天的一份盈利報告中，Zoom報告稱，在2月至4月的一個季度，其營收為3.28億美元。這比去年同期的1.22億美元增長了一倍多，遠高於Zoom幾個月前釋出指導意見時預計的2億美元。
Zoom沒有說明過去幾個月到底有多少人使用了它的軟體，但該公司聲稱它增加了“前所未有的免費參與者數量”，其中包括超過10萬所K-12學校。Zoom目前擁有約26.54萬名客戶，擁有超過10名員工，這一數字增長了354%，該公司還為新客戶增加了17.5萬個許可證。使用量的大幅增加帶來了成本的大幅增加，不過，費用同比翻了一番，達到2.01億美元。
這是Zoom自宣佈流感大流行以來的第一份財報，它更深入地展示了公司的表現，因為它的影片聊天軟體已成為事實上的工作會議工具，並在世界上大部分地區都呆在家裡的時候與家人和朋友保持聯絡。Zoom此前表示，會議的使用量已經從去年12月的1000萬人增加到每天3億人。Zoom首席財務官凱利•斯特克伯格（Kelly Steckelberg）在與投資者的電話會議上表示，這一數字已經從4月份的峰值回落，但“從長期來看，我們預計這一數字將超過3億。”
與此同時，Zoom還面臨著令人難以置信的安全實踐審查。該公司因暗示其影片聊天完全加密而遭到嚴厲批評。為方便起見的功能還可以透過縮放轟炸進行騷擾，而該應用程式的Mac安裝程式被發現使用了“類似惡意軟體”的方法來加快速度。
Zoom對此的迴應是，在全面檢查應用程式的安全措施的同時，凍結了90天的功能。一些最令人震驚的問題-如安裝程式和方便的功能，使人們能夠在不請自來的電話下降-已被修復或改進。其他功能，如實際的端到端加密，正在研究中。今年5月，Zoom收購了身份服務初創公司Keybase，並指導其工程師開發端到端加密解決方案。
這些變化是為了確保，隨著使用的膨脹，Zoom不會因為安全問題而失去使用者。到目前為止，Zoom似乎希望它的成功能繼續下去。Zoom預測下個季度將有一個巨大的增長，比之前的收入增長了兩倍多。該公司預計今年的收入將高達18億美元。然而，Zoom確實預計，下半年客戶流失會增加，這僅僅是因為它擁有了多少新使用者。
儘管Zoom越來越多地被消費者所使用，而不僅僅是為企業和商業客戶而打造，但Zoom執行長埃裡克•袁（Eric Yuan）表示，除了已經提供的免費通話體驗之外，公司還沒有計劃開始打造針對消費者的產品。袁在投資者電話會議上表示，Zoom應該有“同樣的體驗”，不管你用什麼。“我們的策略是，無論您做什麼，無論使用哪種裝置，都提供一種服務。”
目前，Zoom的首要任務只是保持伺服器正常執行，袁說，“因為很多人都指望Zoom保持連線。”
在過去的幾個月裡，Zoom的股票價值翻了兩番，從年初的68美元左右飆升到今天的200美元左右。該公司於2019年4月以每股36美元的價格上市。
- 發表於 2021-04-19 00:32
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