微軟本週更新了服務協議,對其隱私和爭端解決政策進行了細微但可能重大的修改。該公司在週五傳送的一封電子郵件中通知使用者這些變化,通知他們新的服務條款將於10月19日生效。
顯然是從谷歌那裡得到了啟示,微軟修改後的政策允許該公司訪問和顯示其所有雲屬性的使用者內容。鑒於之前版本的TOS授予Microsoft“僅在提供服務所需的範圍內”使用適當使用者內容的權利,現在的條款規定,此內容可用於“提供、保護和改進Microsoft產品和服務”
例如,這意味著微軟可以從Hotmail、SkyDrive或其他基於雲的服務中提取內容Office.com,並使用它來個性化使用者的必應搜尋結果。該公司在發給使用者的電子郵件中提到了這一變化,並解釋說,這樣的內容使用方式將與“我們設計的雲服務在許多微軟產品中高度整合的方式”保持一致
微軟還在合同中增加了集體訴訟豁免條款,要求美國使用者透過仲裁而不是訴訟來解決糾紛。這實際上放棄了使用者在法庭上起訴微軟的權利,包括提起集體訴訟的權利。微軟並不是第一家採用這一政策的公司,因為索尼和Netflix都實施了具有約束力的仲裁條款和集體訴訟豁免。
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