針對越來越多的人擔心專案所有者對支持者的責任——或者說似乎缺乏責任——眾包平臺Kickstarter宣佈了新的指導方針,為防止欺詐提供了額外的保護。在今天的一篇部落格文章中,新規定要求創作者披露專案可能面臨的任何“風險和挑戰”,例如潛在的生產延遲和不斷上升的材料成本。Kickstarter說,這一變化將允許使用者衡量他們是否覺得創作者有能力按照承諾完成專案。
此外,該公司還專門為硬體和產品設計專案制定了新的指導方針。立即生效,新的Kickstarter活動將無法使用模擬或設計渲染來說明一個完整的產品可能看起來像什麼或如何運作。取而代之的是,創作者必須提供原型機在釋出時的照片或影片。該公司甚至還禁止一個產品的多個數量作為支持者的獎勵,他們擔心這可能會導致生產計劃緊張。
告知支持者“風險和挑戰”
到目前為止,Kickstarter一直採取相對不插手的方式,但隨著備受關註的專案引發爭議,它受到了抨擊。今年7月,基於Android的遊戲機Ouya的創造者因在Kickstarter計劃之外尋求資金而受到批評。其他專案,如備受期待的Pebble **artwatch,已經落後於計劃,支持者對成品何時到達仍然一無所知。在更極端的情況下,比如Cam板條箱,支持者已經幾個月沒有與專案創造者進行任何形式的溝通,留下他們口袋裡的現金和空手而歸。
雖然該公司的新指導方針可能有助於保護使用者免受風險專案的支援,但在使用者已經進行了投資之後,這些指導方針並沒有為使用者提供進一步的保護。目前尚不清楚Kickstarter是否有更多政策調整的計劃,或者是否會讓支持者自食其力。
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