網路分析公司Compete,Inc.與聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)達成和解,指控該公司在未事先徵得使用者同意的情況下收集使用者的詳細個人資訊。據FTC稱,Compete使用促銷和廣告來鼓勵人們安裝Compete工具欄產品,該公司表示,該產品將收集有關“你訪問的網頁”的匿名資訊,指控稱,該軟體收集了人們進入上述網站的個人資訊,包括登入資訊、密碼以及信用卡和社會安全號碼。
雖然Compete向用戶保證“所有資料在傳輸到我們的伺服器之前都會被剝奪個人身份資訊”,但FTC表示,事實並非如此——甚至聲稱該公司傳輸的資訊是可讀文字,而不是使用更安全的手段。根據擬議的和解協議(FTC將在最終決定前30天內公開徵求意見),Compete將披露其收集的所有型別資訊,併在這樣做之前獲得使用者授權。
然而,根據Compete網站“消費者輸入”(C***umerInput)上的一份通知,這個問題並不是故意的。該通知將這種情況歸因於早期版本軟體上的“隱私過濾器”,在將個人資訊發送回去之前未能將其剝離——儘管Toolbar最初收集這些資料的事實無疑值得關註。宣告還說,“Compete並沒有故意在其服務中使用任何此類無意中收集的資訊”。無論如何,Compete似乎會有一些幫助:該公司同意建立自己的內部安全計劃,在未來20年內將接受第三方審計。
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