网络分析公司Compete,Inc.与联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)达成和解,指控该公司在未事先征得用户同意的情况下收集用户的详细个人信息。据FTC称,Compete使用促销和广告来鼓励人们安装Compete工具栏产品,该公司表示,该产品将收集有关“你访问的网页”的匿名信息,指控称,该软件收集了人们进入上述网站的个人信息,包括登录信息、密码以及信用卡和社会安全号码。
虽然Compete向用户保证“所有数据在传输到我们的服务器之前都会被剥夺个人身份信息”,但FTC表示,事实并非如此——甚至声称该公司传输的信息是可读文本,而不是使用更安全的手段。根据拟议的和解协议(FTC将在最终决定前30天内公开征求意见),Compete将披露其收集的所有类型信息,并在这样做之前获得用户授权。
然而,根据Compete网站“消费者输入”(C***umerInput)上的一份通知,这个问题并不是故意的。该通知将这种情况归因于早期版本软件上的“隐私过滤器”,在将个人信息发送回去之前未能将其剥离——尽管Toolbar最初收集这些数据的事实无疑值得关注。声明还说,“Compete并没有故意在其服务中使用任何此类无意中收集的信息”。无论如何,Compete似乎会有一些帮助:该公司同意建立自己的内部安全计划,在未来20年内将接受第三方审计。
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