美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)宣布与视频会议平台Zoom达成和解,以消除有关其安全性的“误导性说法”。该机构在一份声明中说,当Zoom错误地声称其视频通话受到端到端加密保护时,该公司从事了“破坏用户安全的欺骗和不公平行为”
Zoom今年3月表示,“端到端”一词是“指从Zoom端点到Zoom端点的连接被加密”,“内容在Zoom云上传输时不会被解密”,它只收集改进服务所需的用户数据。
但据FTC称,Zoom拥有密码密钥,可以让公司访问客户会议。该机构称:“根据FTC的投诉,Zoom误导性的说法给用户带来了虚假的安全感,尤其是那些利用该公司平台讨论健康和财务信息等敏感话题的用户。”。
Zoom终于在10月份推出了端到端加密的四个阶段中的第一阶段,面向免费和付费用户,与会者多达200人。该公司表示,计划于明年推出的下一阶段将有更好的身份管理和对单点登录的支持。
Zoom的一位发言人在一份发给The Verge的电子邮件声明中说,用户的安全是重中之重,它已经解决了FTC投诉中的问题。声明写道:“今天与联邦贸易委员会达成的决议符合我们的承诺,即在提供安全视频通信体验的同时,创新和增强我们的产品。”。
除了端到端的加密问题外,FTC还在投诉中表示,Zoom在其服务器上存储未加密的会议录音长达60天,并在去年“秘密”安装了名为ZoomOpener的软件时危害了部分用户的安全。FTC称,该软件允许Zoom在macOS上自动启动,并绕过了苹果Safari浏览器的保护措施,以阻止恶意软件。去年7月,Zoom发布了一个补丁,苹果公司推出了一个更新,从用户设备中删除ZoomOpener。
根据与联邦贸易委员会(FTC)的协议条款,Zoom必须采取具体措施解决该机构投诉中的问题,并审查软件更新是否存在安全漏洞。该公司还“被禁止对其隐私和安全做法进行虚假陈述”,包括如何收集和使用客户的个人数据以及“用户可以控制其个人信息隐私或安全的程度”
Zoom还必须每隔一年由独立的第三方评估其安全性,并在数据泄露时通知FTC。
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