一次對currentc執行長的採訪,currentc是一款由商家支援的應用,與蘋果支付(applepay)競爭

直到兩周前,大多數人還從未聽說過商業消費者交易所(MCX),這是一個由美國一些最大零售商支援的數字支付平臺。這是因為他們的產品,一個叫做CurrentC的應用程式,還沒有啟動。但是,當像CVS和Rite Aid這樣的公司因為與MCX的獨家合同而阻止NFC閱讀器購買蘋果Pay和Google錢包時,公司突然成為頭版新聞。...

直到兩周前,大多數人還從未聽說過商業消費者交易所(MCX),這是一個由美國一些最大零售商支援的數字支付平臺。這是因為他們的產品,一個叫做CurrentC的應用程式,還沒有啟動。但是,當像CVS和Rite Aid這樣的公司因為與MCX的獨家合同而阻止NFC閱讀器購買蘋果Pay和Google錢包時,公司突然成為頭版新聞。

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在對主流作了粗略的介紹之後,MCX的情況變得更糟了。一個安全漏洞讓駭客利用CurrentC使用者的電子郵件資訊逃之夭夭。消費者蜂擁而至,在app Store和googleplay上用負面評論抨擊該應用,儘管大多數人實際上並沒有使用它。在一片喧囂中,真正的產品在爭論中迷失了方向。

本週早些時候,我們與MCX執行長戴克爾斯·戴維森坐下來,討論為什麼當像蘋果薪酬這樣的重量級公司已經上市時,為什麼有人應該使用CurrentC。

為了清晰起見,這次採訪經過了編輯和濃縮

為什麼人們或商人會使用CurrentC或MCX?切斷信用卡網路你能得到什麼?

在加油站付現金

當你今天去加油站時,你經常會看到信用卡價格和現金價格。根據汽油價格的不同,每加侖汽油的價格有時會相差10到20美分。如果你想去付汽油費,你必須下車,走進商店,要麼付現金,要麼說“我要加滿油”,然後走回去。

所以這是一個可能的世界。你可以開車去加油站,使用低能量的藍芽,加油站就能認出是本停下來的。如果你在CurrentC網路上,並且你已經預先授權了某種支付方式,那麼商家就有機會調整並回滾泵的價格,要麼是現金價格,要麼是比你在當前信用網路上支付的價格低得多的價格。

BP:你的系統可以使用二維碼。我總是覺得他們有點挑剔,也沒那麼直截了當。那麼QR碼是如何在CurrentC上工作的呢?

關於您報告的挑剔問題,在一年多前成為MCX的CEO之前,我花了兩年時間構建了一個原型系統。一開始它是試探性的,速度很慢,但和任**的行為一樣,它幾乎變成了第二天性,相對容易使用。在構建我們正在使用的技術時,關鍵的一點是它非常寬容。你不必拿著你的**在一個特定的角度與特定的光線,它實際上是設計來讀取二維碼相當快,我們可以證明你在某個時候。

如果星巴克能讓二維碼工作,我們也能

星巴克是這個領域的靈感和領導者。我們都在談論人們是如何把所有的註意力都放在蘋果支付上的,而星巴克實際上已經用二維碼做了這件事,這個解決方案和我們的非常相似,已經有5年了。我想說,星巴克每週使用QR系統進行500-600萬筆交易,大約16%的交易使用QR碼,如果你嘗試或看著別人嘗試,這就成了第二天性。它變得非常快速和簡單。如果它有問題,我想它不會進步。星巴克已經證明,你可以使用二維碼,消費者也接受它們。

英國石油公司:最近在塔吉特和家得寶等地發生了很多引人註目的信用卡駭客攻擊事件。人們似乎喜歡applepay的匿名性和安全性。MCX是關於在客戶和商家之間共享資訊的,但是這是人們現在想要的嗎?

我想每個顧客都會有不同的看法。我認為對消費者來說真正重要的另一點是你必須有一個安全的系統,我可以更多地談論這個,還有一個確保消費者隱私的系統,消費者希望在某些情況下能夠對商家完全匿名。如果他們想要的話,他們會得到的。如果他們想向商家透露更多資訊,他們可以這樣做,但這將成為消費者的選擇。但隱私和資料安全是必須具備的。

“我們已經確定了源頭,我們對此更為強大。”

我想我們都在警惕這個世界上有人會攻擊系統。我們有一個合夥人的電子郵件系統上週早些時候遭到攻擊。你必須保持警惕,你必須堅強,預見並糾正它。在這種情況下,我們已經確定了釋出的內容,這隻是電子郵件地址,我們已經確定了來源,我們對此更加強大。

我們認為,蘋果支付(applepay)也像三年前一樣接受了低價值代幣的概念,我們很可能在simpatico做這件事。我掏出**,舉起**,上面有一個二維碼,上面寫著“我是六號車道的客戶”。現在,我們每個人都向雲端發送了一個令牌和一條訊息,上面寫著“我是賣家”和“我是買家,我想用我在**中選擇的支付工具支付這筆交易。”沒有一張紙可以簽字,沒有打印出來,也沒有簽名要交回去。在銷售點,我的裝置中從來沒有憑據,這一切都發生在一個安全的伺服器上。所以就像蘋果公司一樣,如果有人截獲低價值代幣,他們也無能為力。

英國石油公司:看來MCX的很多預測都是建立了商家和消費者之間更直接的關係,但我們有什麼證據表明他們想要這種關係呢?感覺現在人們正處於這樣一個階段,他們看到很多大賣場發生了很多信用卡駭客攻擊事件。現在人們似乎最感興趣的是匿名和安全的概念。

大多數忠誠卡最後都會丟在你的襪子抽屜裡

平均每個美國家庭都有18個忠誠計劃,但他們使用4個,也許5個。它告訴我,對於那些不使用襪子抽屜裡的卡片或扔掉的卡片的人來說,存在摩擦。

你可能知道簡歷和禮儀援助,特別是CVS有一個世界上最大的忠誠度計劃正在進行。今天,當你去簡歷時,你會付錢,然後你必須單獨討論你的忠誠度計劃。如果你想贖回,這是一個相當繁瑣的過程。我通常是個急著的人,所以對我來說排隊更糟,背後有人試圖達成這項交易。它涉及到很多壓力和焦慮。

因此,當你出現在任何有忠誠計劃的商家的銷售點時,比如說,它的價格是82.11美元,而我現在可以兌換55美元的信用卡[我按了一個按鈕,82.11美元減去了55美元,然後我付了22.11美元,我就出局了。我還可以看到積分被取出來,當積分被加進去的時候,獎勵也被取出來了。你可以對優惠做同樣的事情,對優惠券做同樣的事情,就是你走進一家商店,你有一張優惠券,上面寫著二對一,你可以按下按鈕啟用優惠,在銷售點它會自動完成。

這就把所有的權力都放在了消費者的手中,讓它變得簡單,讓它有回報,讓它無障礙。所以對我們來說,這不僅僅是支付。透過移動支付是一個固定的價值主張,它會很酷一段時間,但我們從我們的商家和他們的消費者那裡聽到,他們想要的東西,把所有的東西,這就是我們正在做的。

你現在正處於一個棘手的境地,因為你的合作伙伴不能使用蘋果支付(applepay)或谷歌錢包(googlewallet),但你還沒有向公眾釋出自己的應用程式的工作版本。你否認如果他們與其他支付平臺合作會被罰款。所以,我想你只要告訴我你認為最好的解決方案是什麼,計劃是什麼,為什麼你會做出這樣的決定,如果他們接受蘋果支付沒有壞處的話。

聽著,我是個企業家,我經營企業,創業20年了。作為這家公司的執行長,在我的職業生涯中,我從來沒有發現,當你告訴你的客戶他們能做什麼或不能做什麼時,你能得到多少好處。所以我們不是這樣運作的。從MCX的角度來看,我們專註於為我們的商家或消費者建立一個令人信服的、肯定的價值主張。CVS和RiteAid以及Meijer各自做出的決定,他們必須做出對自己業務最有利的決定。

“這是有後果的,所以如果你決定不遵守你與其他商家達成的協議,我們不會投入大量精力幫助這些商家在短期內推出產品。”

這是有後果的。因此,如果你決定不遵守你與其他商家達成的協議,我們不會投入大量精力幫助這些商家在短期內推出產品。我們是一家小型初創企業,只有不到100人,所以我們將把重點放在那些保持彼此聯絡的企業上。所以他們所承認的這種排他性是非常短暫的,我可以告訴你,它是以月來衡量的,而不是以年來衡量的。

我想補充一點,我不認為有太多的人抱怨當蘋果獨家上市時,你只能在at&t購買它,這是一段時間的情況,我認為這是一個合理的商業決定,蘋果公司作出的,他們做的是最符合他們利益的事,儘管Verizon的客戶可能會感到失望,但他們也做出了選擇。我認為每個企業都有一個很好的判斷力,知道什麼對他們是正確的,最重要的是什麼對他們的消費者是正確的,他們必須自己做出決定。我想這已經發生了。

  • 發表於 2021-04-27 19:55
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  • 發佈於 2021-04-27 19:36
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