英國議會議員盧西亞娜·伯傑（Luciana Berger）在推特上收到一連串反猶太人的辱罵。一名男子在推特上給她發了一張額頭上貼著大衛之星的照片，並寫著“希特勒是對的”的文字，之後這一事件才升級，但在過去的幾周裡，這種虐待開始消失。騷擾她的人並沒有消失，Twitter也沒有像有時那樣在事後刪除辱罵性的tweet，也沒有在收到報道後暫停賬號。相反，這種濫用被一種全新的反濫用過濾器所阻斷。

至少有一段時間，伯傑沒有收到任何含有反猶太人汙點的推文，包括相對無害的詞語，如“老鼠”。如果一個帳戶試圖@在含有某些汙點的推文中提到她，它將收到一條錯誤訊息，推文將不被允許傳送。由於無法在伯傑發推特，騷擾者們開始尋找新的方法來打敗過濾網，比如在汙點的字母之間使用破折號，或者用圖片來避開文字過濾網。一個白人至上主義網站記錄了各種逃避Twitter審查的方法，敦促其他網站“不管發生什麼，都要保持這種狀態”

騷擾者開始尋找新的方法來打敗過濾器

最近幾個月，Twitter因其平臺上騷擾的泛濫，特別是性別騷擾，而受到抨擊(根據皮尤中心的說法，網路上的**更容易受到極端形式的騷擾，比如“身體威脅、跟蹤和***”。）Twitter在2013年首次實現了報告虐待的功能，以應對女權主義活動家卡羅琳·克裡亞多·佩雷斯（Caroline Criado Perez）收到的大量騷擾。最近騷擾事件的激增再次導致人們呼籲Twitter“解決”騷擾問題，無論是透過減少匿名性，還是透過建立更好的阻止工具，可以大規模阻止騷擾賬戶，或者先發制人地阻止最近建立的向你發推特的賬戶(Blockbot、Block Together和GG Autoblocker都是第三方試圖實現後者的例項。）上週，非營利組織婦女行動；媒體宣佈與Twitter合作，專門追蹤和解決性別騷擾問題。

推特因騷擾泛濫而受到抨擊

雖然有些人可能會歡迎針對伯傑的惡棍部署的機制，認為這是朝著正確方向邁出的一步，但此舉令****倡導者感到不安。許多處理網路濫用的提議與Twitter曾經吹噓的“****黨的****派”立場相衝突，但這個特殊的例子似乎不像是試圖在****和使用者安全之間穿行，更像是一個例外論的例子，因為一個政客的虐待已經成為英國的頭條新聞。Twitter沒有公開討論過這個過濾器，但它似乎並不是用來解決平臺上不太重要的使用者（比如Gamergate針對的**）遇到的騷擾問題的通用解決方案。

在這個過濾器被啟用之前，盧西亞娜·伯格和她的議員同伴約翰·曼已經宣佈計劃訪問Twitter的歐洲總部，與上級談論這個虐待行為。議會目前正在討論針對網路釣魚的更多懲罰性法律，其中包括曼恩提出的一項要求，即禁止惡棍進入“社交媒體的特定部分，或在必要時進入整個網際網路”

在這個過濾器被啟用之前，露西安娜·伯格已經宣佈計劃訪問Twitter總部

Twitter全球安全外聯負責人在一封信中引用了部分引述的Berger，將過去一年的努力框架為包括解決騷擾的架構解決方案。”我們的戰略是建立多層次的防禦，包括技術基礎設施和人的審查，因為虐待使用者往往對顛覆反濫用機制具有高度的動力和創造性，就像使用“Twitter使用者的訊號和報告優先審查濫用內容”以及迄今為止未知的機制，例如“對錶明參與濫用活動的帳戶進行強制性電話號碼驗證”。然而，該信並未提到對特定詞語的選擇性篩選。為了達到這一目標，該公司似乎在其常規兵工廠之外使用了一種全新的工具。

一位知情人士告訴我們，“使用的東西肯定是不正常的。”

一位不願透露姓名的Twitter前工程師同意這一說法，他說：“沒有專門設計的系統來審查個人之間的通訊…他們所做的一切都不正常。”

他和另一位前Twitter員工推測，審查可能是從反垃圾郵件工具（尤其是Twitter的一篇工程部落格文章中描述的BotMaker）重新調整的。根據Twitter的說法，BotMaker可以“拒絕任何符合特定條件的tweet”。一條與BotMaker有衝突的tweet將被阻止被髮送出去，而一條錯誤訊息將被彈出。據一位訊息人士透露，該系統是“真正的開放式”系統，承包商經常在各種條件下對其進行編輯，以便有效打擊垃圾郵件。

當被問及是否使用了一種新的工具，或者BotMaker重新調整了用途時，Twitter的一位發言人回答說：“我們定期改進和審查我們的垃圾郵件工具，以識別連續賬戶，減少有針對性的濫用。個別使用者和協調活動有時會將濫用內容報告為垃圾郵件，在這些情況下，帳戶可能會被錯誤標記。”

“使用的東西肯定是不正常的”

不清楚這個過濾器是否還在(我試圖用“老鼠”來測試它，這是我唯一願意嘗試在推特上使用的詞，我的推特確實透過了。過濾器可能已被刪除，“老鼠”一詞可能已從黑名單中刪除，或者過濾器可能僅應用於最近建立的帳戶）。

很難為一些漏掉的誹謗流下眼淚，但他們被審查的方式讓像電子邊境基金會的伊娃·加爾佩林這樣的****主義者深感震驚。”即使是白人至上主義者也有權在不違反服務條款的情況下享有****。僅僅因為你不喜歡公司潛在的政治後果而決定審查某人的演講是非常不道德的。這裡最重要的一點是，虐待團隊中有人擔心Twitter的後果。這部分特別噁心。”

像EFF這樣的****倡導者對這起事件的擔憂是它發生得多麼悄無聲息。其他人可能會認為，更大的問題是，這樣做似乎是為了一個高知名度的單一使用者的利益，而不是為瞭解決Twitter更大的騷擾問題。選擇性審查似乎沒有反映出Twitter濫用政策的變化，也沒有反映出他們如何處理針對普通使用者的濫用行為；除了Twitter發表的一份含糊不清的公開宣告，其中省略了這一史無前例的舉動的具體細節，以及一些白人至上主義者未讀的抱怨之外，整個事件可能都沒有引起註意。

他們被審查的方式令****主義者深感震驚

Eva Galperin認為，類似這樣的事件可以透過記錄服務條款應用的透明報告加以控制，類似於Twitter已經針對**請求和DMCA通知釋出了透明報告。不過，儘管透明度報告可能會為使用者提供更好的資訊，說明他們的推特是如何以及為什麼被刪除的，但一些人仍然擔心所發生的事情對****的影響。一位知情人士表示，Twitter正在測試的工具“極具攻擊性，可能會阻止政治言論的發展。”他補充道，“這些系統會在政客們對某件事感到不安時使用嗎？”