再見,tivo

在我的生命中,很少有寶貴的恆量。在過去的十年裡,我住在兩個城市的五個不同的地址。我換了六次保險公司。我點的星巴克咖啡已經從拿鐵咖啡變成了美式咖啡,變成了摩卡咖啡,變成了純黑咖啡。我是個不可預知的人,你看,一個真正的爆竹。...

在我的生命中,很少有寶貴的恆量。在過去的十年裡,我住在兩個城市的五個不同的地址。我換了六次保險公司。我點的星巴克咖啡已經從拿鐵咖啡變成了美式咖啡,變成了摩卡咖啡,變成了純黑咖啡。我是個不可預知的人,你看,一個真正的爆竹。

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然後是TiVo。

從我還是一個剛畢業的大學生時起,熟悉的TiVo介面的嗶嗶聲和嗶嗶聲就滲透到了我的電視機裡,這比我想承認的要早得多。我和TiVo的關係經歷了與康卡斯特、時代華納有線電視的多次較量,甚至與DirecTV的一次擦肩而過(天哪,那些都是不景氣的歲月。)

十年前,對於任何一個認真對待電視的人來說,TiVo顯然是一件值得擁有的事情。DVR——對於許多有線電視運營商來說仍然是科幻小說——從你第一次使用DVR的那一刻起,就覺得它是一種明顯的必需品。尤其是TiVo走在了前面:畢竟,它基本上發明瞭DVR。它有多年的散打比賽經驗。使用者介面非常棒。標誌性的“花生”遙控器讓人感覺到家了。


它有多年的散打比賽經驗

歲月流逝;我從TiVo升級到了TiVo,在HD轉換和CableCARD的出現之後倖存了下來。每次我搬家或更換有線電視供應商,我都會拒絕他們提供的老式機頂盒,這些機頂盒——緩慢但肯定——正在開發基本的DVR功能。我遇到了一個又一個不知所措的****代表,他們不知道什麼是CableCARD,更不用說如何啟用CableCARD了(值得稱道的是,近年來,有線電視公司在這方面做得更好,但早期的日子很艱難。)

但後來發生了一些事情。嗯,事實上,什麼都沒發生。TiVo的創新速度不符合其作為顛覆者的角色;對於一家不斷面臨來自有線電視和****提供商威脅的公司來說,它變得異常自滿,而這些提供商正悄悄地進入它唯一的遊戲。在幕後,TiVo實際上正在成為一家專利控股公司,將其日益萎縮的客戶群視為一場旁敲側擊。它一直在銷售硬體,即使它把硬體放在內部的次要地位。

我不會說TiVo的產品已經停滯不前了,但他們已經不遠了。該公司自2010年以來一直致力於使用者介面的更新,目前仍在進行中。讓我再次強調一下:TiVo已經花了將近五年的時間在開發一個新的介面,零碎的。時至今日,如果你超越了“重新整理”使用者介面的界限,你的電視就會在1999年左右進入一個標準清晰度的世界時閃爍。

我不會說TiVo的產品已經停滯不前了,但他們已經不遠了

別誤會我的意思,一路上曾經有過輝煌的閃光;例如,tivostream和Mini是將內容移入和移出家庭的不錯的選擇。而花生遙控器——現在用射頻代替紅外——和以前一樣好(儘管它的價值因為需要像羅技Harmony這樣更強大的通用點選器而降低)。

但是,如果地球上其他任何一家科技公司按照TiVo的速度發展——每隔幾年釋出一次足夠好的硬體——他們就死定了。唯一能讓我和其他許多人保持TiVo活力的,是使用有線電視公司發行的硬體來代替它的幽靈。

再也沒有了。TiVo,這家Web1.0初創公司的化石,在專利收入日益減少的情況下緩慢前行,最終把我推到了邊緣。它本應該是不溫不火的硬體和軟體做到了這一點,但它最終是一個更愚蠢的東西。

在今年從芝加哥搬到紐約的過程中,我用Roamio Plus升級了我年邁的TiVo首映式。我取消了舊盒子上的服務,在新盒子上增加了服務。在途中的某個地方,一個月的舊盒子服務費沒有支付,可能是因為我的卡在家得寶駭客攻擊中被取消了。我在11月底收到了一張餘額賬單;就在幾天后,TiVo把餘額寄給了一家收款機構,儘管我的新盒子上有一個(而且還在繼續有)信譽良好的自動支付賬戶。你不能這樣對待一個顧客,更不能這樣對待一個10多年來一直忠心耿耿的顧客。就像是被打和擁抱在一起。

當***停止幹擾時,它就會被幹擾

在計劃中,這是一個小麻煩:我所需要做的就是支付這21.76美元的餘額,並呼籲它一天。但事實上,這給我敲響了警鐘,讓我從一個停滯不前的平臺上下來,這個平臺只夠稱得上兩害相權取其輕。

現在,我在一個不同的煉獄,拿起了一個“增強型DVR”從時代華納有線電視在週末。UI有點差勁,盒子——儘管是全新的——看起來好像已經十年沒有進化了。

聽起來很熟悉,想想吧。

  • 發表於 2021-04-28 01:31
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  • 發佈於 2021-04-21 17:28
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