在facebook的應用程式家族中，messenger是新的金童

馬克·扎克伯格今天在Facebook的F8開發者大會上說，Facebook現在是一個大家庭。他並不是在談論同事之間的“瘦身”式的友情，而是在談論應用程式。雖然Facebook的旗艦應用程式仍然是其使用最多的應用程式，但該公司已經收購併建立了其他一些主要社交平臺：Instagram、WhatsApp以及其中的Groups。但和大多數家庭一樣，Facebook有一個金童玉女，那就是Facebook信使...

自從去年春天，Messenger從主應用程式中分離開來，臉譜網逐漸奠定了它的訊息平臺的基礎，成為西方世界對像LoE和WecTalk這樣的亞洲巨頭的答案：將通訊、遊戲、電子商務和其他類別結合成一個利潤豐厚的渠道的巨型信使。增加了影片和語音通話功能；它增加了一種使用者免費送現金的方式；它還聘請了貝寶備受尊敬的執行長來管理該產品。

為平臺搭建基礎

現在它已經成為了一個平臺：在當天最大的一次宣佈中，Facebook推出了47款應用程式，這些應用程式現在與Messenger進行了本機整合。首先，Facebook與提供增強型自我表達方式的公司合作：有超文字，用於傳送閃爍的霓虹文字gif；Camoji，使用**攝像頭**短GIF；還有幾十個以各種方式調整訊息的應用程式。

這一切似乎都很瑣碎，直到你考慮公告的後半部分：你現在可以向企業傳送訊息了。公司可以將Messenger整合到自己的網站中，允許客戶透過該應用程式完成交易。他們可以傳送訂單確認、發貨更新，甚至提供客戶支援。Presto:Messenger現在是一個電子商務平臺。

一年前，分析師本·湯普森（Ben Thompson）寫了一篇關於Facebook和訊息傳遞的文章，根據今天的新聞，這篇文章被解讀為預言。湯普森試圖弄明白，為什麼樂天會斥資9億美元收購一家規模較小的訊息平臺Viber。他將簡訊應用視為直郵和電子郵件的接班人，直郵和電子郵件是一種強大的廣告工具，可以在一個讓人感覺親切和個性化的地方接觸到客戶。

LINE是日本和其他亞洲國家的主導平臺，透過訊息傳遞幫助建立了這一聯絡。線上上，您可能同意接收來自公司的訊息，以換取下載一包貼紙。現在公司可以透過各種各樣的報價來引誘你；該行還成功地嘗試了快閃記憶體銷售(微信作為中國的主流訊息應用，已經採用了許多相同的策略，效果非常好。）

跑線劇本

Facebook僅僅是在執行臺詞劇本嗎？今天的主題演講結束後，我和公司的首席產品官克裡斯·考克斯坐了下來。考克斯有輕描淡寫的習慣，他把信使平臺定性為一種研究實驗。這個平臺能發展到多大？”“我們將看到人們需要什麼，以及他們希望從中得到什麼，”考克斯說看著人們嘗試使用它，你會學到很多東西。”

不過，如果成功的話，我們應該期待Facebook的其他訊息服務能夠發展出平臺特性。例如，WhatsApp會成為一個平臺嗎？”我認為WhatsApp團隊將從這裡發生的事情中吸取教訓。後來，他說，他們將決定“什麼是合理的整合。我們只是從一個允許我們學習的生態系統開始。”

湯普森去年在談到亞洲超級信使時寫道：“天空是極限。兩者都在iOS和Android之上建立了有效的平臺，併在我們生活中最有意義、也因此最常用的部分：我們與那些我們認識和關心的人的交流和互動中發揮了作用。它可能不會像Facebook計劃的那樣工作——Messenger的前一個化身，作為電子郵件的替代品，失敗了——但所有的部分都準備好了。金童成長得很快。