因果報應正在削減其無限資料計劃的速度

兩個月前,Karma推出了Neverstop,這是它首次採用訂閱資料計劃。從那時起,該公司表示,90%的新客戶選擇了Neverstop,而不是Karma傳統的現收現付方案。但是,隨著人們對這項服務的高度興趣,Karma說,它的一些客戶已經找到了將這項服務用作家庭網際網路的方法,包括備份大量資料。作為回應,該公司本週向用戶透露,將降低Neverstop的速度,以阻止此類活動。...

兩個月前,Karma推出了Neverstop,這是它首次採用訂閱資料計劃。從那時起,該公司表示,90%的新客戶選擇了Neverstop,而不是Karma傳統的現收現付方案。但是,隨著人們對這項服務的高度興趣,Karma說,它的一些客戶已經找到了將這項服務用作家庭網際網路的方法,包括備份大量資料。作為回應,該公司本週向用戶透露,將降低Neverstop的速度,以阻止此類活動。

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在發給Neverstop客戶的一封電子郵件中,Karma說“我們開始執行測試來最佳化服務,包括降低速度。”執行長Steven Van Wel向我證實,Karma測試階段使用的速度從1.5Mbps到2.5Mbps不等,儘管公司還沒有確定一個能解決問題的速度。當這項服務啟動時,下載和上傳的速度被限制在5Mbps,所以這些減少確實會導致速度的顯著下降。顧客如對更改不滿意,可取消服務並申請退款。

59%的Neverstop客戶將其用於家庭網際網路

Van Wel說,一小部分Neverstop使用者的使用量達到了數百千兆位元組,而59%的受訪者表示,他們使用的是Karma-Go家庭網際網路。一些人甚至找到了繞過Karma專屬門戶系統的方法,該系統旨在阻止使用家庭影片流裝置,如Apple TV或Chromecast,以及Xbox One或PlayStation 4等遊戲系統。Van Wel說,這項服務從來不是為這些用例而設計的,如果它只是用於**、平板電腦或膝上型電腦的移動網際網路接入,使用率不會過高。該公司目前正在尋找防止此類活動的方法,而不必完全切斷對這些使用者的服務。

這類問題在無線行業並不新鮮:AT&T等大型無線運營商對其無限資料計劃實施了速度限制,以阻止大量資料使用並保護其網路。作為Sprint的MVNO,Karma更關心的是控制這些外圍使用者強加的成本,Van Wel說為了支援這種使用,成本需要降低,無線網路需要改進。也就是說,可能要過幾年我們才能真正將無線資料計劃用作家庭網際網路。

  • 發表於 2021-05-03 00:59
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