一切都會有機器人
這一切都發生在一次：聊天機器人，聊天機器人，和更多的聊天機器人。既然Facebook將向Messenger新增機器人程式，那就沒有回頭路了。我們會用機器人買鮮花，我們會用機器人訂車，我們會用機器人計劃度假。我們將與更多的品牌，更有效地，所有的機器人。
只是為了避免誤解，這股早期的“機器人”浪潮將與複雜的人工智慧關係不大。它們實際上只是一種使用者介面。它們是一個可以與你“對話”的應用程式，而不是其他可以按按鈕並從列表中選擇內容的應用程式。微軟和Facebook正在開發更先進的人工智慧，讓機器人更具個性，更具理解力。但他們會很傻的。
自從老式的IRC聊天室以來，機器人就一直存在，它可以自動執行任務並向人們打招呼。機器人在Slack的辦公世界裡也是巨大的，它實際上只是IRC的一個更漂亮的版本。但是現在機器人已經出現在Facebook Messenger上了，一個可以宣稱與實際簡訊有競爭力的應用程式，事情會變得很奇怪。
以史蒂夫·格林伍德的這篇發自內心的中篇文章為例。史蒂夫繪製圖表，他引用馬克·安德森的話，甚至還有一個很酷的資訊圖表，其中“品牌”是西紅柿，介於“位置”（萵苣）和“個性化”（乳酪）之間。是啊，他說的是一個讓你買漢堡的機器人。
很容易想象，現在全球財富500強的董事會正在進行對話：
"We need a bot."
"Yes, yes we do need a bot."
"But ours should have personality."
"Yes, it should. As long as it stays on message and reflects our corporate values."
"Absolutely."
"I agree."
差不多吧。
品牌不會真的想和你說話-這就是為什麼他們發明瞭電話樹，畢竟。但是他們想讓你覺得你可以和他們交談，這就是為什麼機器人是答案。不久，一場機器人的大瘟疫將降臨到我們所有人身上。他們可能會很棒。我不想安裝Domino的應用程式。但我會和一個多米諾骨牌的機器人交談以獲得比薩餅嗎？當然，為什麼不呢。
機器人會拯救我們所有人。我們最終會幸福的。吃你的東西。心存感激。感謝機器人。
- 發表於 2021-05-04 05:04
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