今天我几乎每天都做两件事。1) 我用信用卡买了一些东西,我在推特上抱怨了一些事情。但今天,Twitter上的投诉与支付有关,现在我的回复越来越多。因为我说了一件非常明显的事情,他们就要崩溃了:在过去的几个月里,在美国用信用卡买东西已经成为一种绝对可怕的经历。
如果这看起来很眼熟,请告诉我:
我打赌是的!如果你不知道的话,问题是一个基于你信用卡芯片的新支付系统。你看,我们正在向EMV(Europay、Mastercard和Visa)支付过渡。他们更安全!他们可以(但在美国,通常不会)要求您输入PIN来完成交易!我们一直在等待这个,现在支持它的终端在很多商店里。前进的步伐向前。
但是,好吧,进展非常缓慢。当我们经历这个转变时,并不是每个销售点终端都更新为使用pin。所以当你走近收银台,看到其中一个盒子时,你突然跳起舞来,这让你觉得自己很笨,很不称职。以下是结账舞的步骤:
如果你正在考虑使用Android Pay、Apple Pay或Samsung Pay这样的移动支付方式,那么你必须先用**跳类似的舞步。如果失败了(完全有可能!),然后用你的信用卡再做一遍。有趣的事实:三星支付在某些情况下使用虚拟磁条,所以它可能会失败,并告诉你,你必须使用你卡上的芯片。苹果支付(applepay)和安卓支付(Android Pay)有着相似的缺点,你永远不会真正知道它们是否可行。
看,我甚至不打算抱怨,EMV似乎比刷慢处理(这里有一个很好的星球钱的故事,这是一个很好的Quora线程)。希望这会随着时间的推移得到解决。
但与此同时,我们每次结账都要跳这种舞,这是有辱人格的,没有人性的。更重要的是,正如我在Twitter上的许多回复所指出的,这是第一世界的问题。所以你觉得自己有点像个**,因为你抱怨这件事,而不是因为你不知道如何完成世界上最简单的事情而觉得自己有点傻。
这种从刷卡到芯片(或移动支付)的转变总是很艰难的。但这比我预想的要糟糕得多,零售商似乎只能靠自己的设备(字面意思是!)当需要知道他们的支付机器应该做什么的时候。
答案是,你已经知道了,随着移动支付越来越被普遍接受,这些销售点终端将变得更快、更智能。但似乎没有足够强大的推动力让这些事情尽快发生。促使其加快发展的原因是支付网络的责任转移,如果商家不使用EMV,他们就要承担欺诈的责任。它没有起作用,商人们有理由为此而疯狂。
相反,结果是,每次我们需要花钱买东西的时候,我们都觉得自己很笨。
四年来,我一直称美国的支付系统一团糟。至少我觉得自己是对的。但是,如果我告诉你我们是否能很快摆脱困境,或者如何迫使信用卡公司帮助商户摆脱困境,我就觉得不明智了。
继续跳结帐舞。
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