夏季奥运会定于7月24日在日本东京举行。3月24日，国际奥委会宣布东京奥运会推迟至2021年7月23日举行。残奥会也将推迟到2021年8月24日开幕。这让那些为2020年东京奥运会提供航班和/或住宿的人们不禁要问：他们现在在做什么？

如果你已经订了去日本的机票

如果您直接通过航空公司预订，您有两种选择：

1. 把原来的机票换成航空公司的信用卡或代金券，换成你原来支付的机票金额。
2. 改期，不收改期费。

但是你能得到现金退款吗？旅游公平执行董事现在库尔特埃本霍克强烈认为，您获得奥运航班退款的机会“因航空公司而异。”

埃本霍克补充道：

以前制定的政策并不总是有效，因为我们发现，企业希望留住资金。

由于边境关闭和旅行限制，航空公司正在迅速改变和重建其政策。虽然像免费更改和取消航班这样的政策现在已经很明显了，但是还不能确定航空公司是否会调整有利于自己的政策，以节省因流感大流行而损失的部分资金。

谁应该取消？

如果您不想重新安排您的预订，那么您最好等待您的航空公司取消您的航班，而不是您自己取消航班。根据美国交通部的规定，航空公司取消航班时必须出具退款单。但如果您取消航班，您可能得不到赔偿，并有可能损失全部票价。

此外，航空公司可能不会预先考虑现金退款的可能性。特别要求现金报销而不是机票代金券是完全可以的，代金券到期后可能会附带规定，包括您不能预订旅行的日期（通常是节假日）。当你和******交谈时，要有礼貌，但要坚定地认识到，你是客户，也是给你带来不便的人。

如果您通过第三方预订航班怎么办？

获得全额退款的最佳方式是直接通过您的信用卡大多数信用卡公司都会做腿部工作，以代表您联系第三方，以确保全额退款。不过，这并不能保证会奏效。

第三方服务有不同的策略，因此认真研究他们的策略对于重新预订或取消预订很重要理想的情况是，您在预订之前就这样做了。

对于2020年7月/8月预订的航班，除非您在接下来的72小时内出行，否则Expedia不提供任何更改或调整。一旦您的预订在72小时内，您可以直接致电Expedia取消或调整您的预订，前提是航空公司当时还没有这样做。

与您的航班相关的信息越多，包括订票号码和购买日期，您就越容易更快地得到所需的答案。

如何获得住宿退款

在这里，这取决于你是通过酒店还是Airbnb预订的。我们把它分解一下。

酒店预订

最好直接联系酒店，除非你通过第三方网站预订。对于第三方网站，请查看他们的应用程序：Expedia、TripAdvisor和其他网站提供移动应用程序，允许您更改或取消预订，您还可以通过聊天与客服联系。

万豪国际酒店制定了专门针对COVID-19的政策，其中规定：

对于任何未来抵达日期已有预订的客人，包括预付费的预订，通常更具限制性，我们将允许在抵达前24小时内免费进行全部更改或取消，*只要更改或取消在2020年6月30日前完成。请注意，对现有预订的任何更改将视可用性和价格差异而定。

至于那个星号，它指明了通常的注意事项：“一些排除可能适用。可能不包括特殊活动限制期或高峰需求周。预订或更改预订时，如有适用条款或例外情况，请参阅酒店的价格详情。“最终，最好直接与酒店联系，了解针对您的特定情况可以采取哪些措施。

如果您预订了airbnb酒店

Airbnb已经在他们的网站上为任何因为COVID-19而不得不调整行程的人设置了一个页面。以我自己的经验，我最近（3月24日）向一位主人预订了房间，她随后取消了预订。我立刻收到一封来自Airbnb的邮件，说我将得到全额退款和36美元的信用卡，我在取消后48小时内收到了这两封邮件。这对于Airbnb来说是出人意料的高效，对于那些不得不取消奥运计划的人来说也是个好兆头。

他们的政策现在只提到3月14日到5月31日之间的登记日期，而不是之后，这意味着它将不包括现在推迟的奥运会的几周。然而，它也指出：

取消的客人将有多种取消和退款选择。。。Airbnb将退款，或发放旅行信用卡，其中包括所涵盖的取消的所有服务费。为了根据保单取消保险，您必须证明和/或提供证明您的情有可原的事实…取消保险将根据提交时有效的情有可原的保险范围进行处理。

通过Airbnb网站上的旅行页面，访问您的特定预订，以查找与您的预订相关的特定取消和退款政策。

值得注意的是，奥运会原定于7月和8月举行，大多数航空公司和酒店都在紧锣密鼓地调整近期政策。我们预测，未来将有更多的公司为长期制定自己的政策，包括奥运会的时间框架，我们将相应地更新这篇文章。