如果您的Firefox浏览器加载项突然停止工作，现在在没有任何警告的情况下“不受支持”，或者您无法安装任**的加载项，不要担心：Mozilla已经意识到这些错误，并正在努力解决这个问题。现在不要急于采用任何聪明的变通方法，这可能会打乱Mozilla正在尝试实现的任何解决方案。

根据Mozilla的博客：

5月3日星期五晚些时候，我们注意到Firefox出现了一个问题，导致现有的和新的加载项无法运行或安装。对于给使用Firefox的用户带来的不便，我们深表歉意。

我们的团队为所有Firefox桌面用户在发布版、Beta版和夜间发布了一个临时补丁。修复程序将在24小时内自动应用于后台。无需采取任何主动步骤即可使附加组件再次工作。特别是，请不要删除和/或重新安装任何附加组件以试图解决此问题。删除外接程序会删除与其关联的所有数据，而禁用和重新启用则不会。

换句话说，解决这些最新插件问题的最佳方法是保持Firefox更新到最新版本，而不做任何其他事情。Mozilla的修补程序在Firefox的66.0.4版本、桌面版和Android版以及60.6.2版本（Extended Support Release，ESR）中实现。

如果您启用了自动更新，那么您的浏览器可能已经更新到最新版本；如果没有，以下是检查Firefox新版本的方法：

桌面

1. 根据您的平台和设备，您可以通过打开Firefox找到浏览器的版本号，然后转到“帮助”&gt；关于Firefox，或Firefox&gt；关于Firefox。
2. 在这两种情况下，都会弹出一个新窗口。版本号显示在Firefox徽标下。如果有任何更新可用，此窗口也会提醒您。
3. 您还可以从Firefox下载页面下载最新的桌面版本。

android和ios

只需调出你平台的应用商店，看看是否有任何更新可用，就像任何普通应用一样(如果你是后者，你甚至不能安装附加组件，使这个问题没有意义。）

如果您使用的Firefox版本不对，但没有可用的更新，这意味着修补程序可能还没有向您推出。Mozilla的博客文章说，所有用户都应该在5月6日（星期一）结束前拥有它，但这只是一个估计。

同样需要注意的是，这些修补程序虽然很有帮助，但都是短期解决方案，而Mozilla则是一个永久性的修补程序。换句话说，即使更新到浏览器的最新版本，您的加载项也可能会继续遇到错误。

例如，在60.6.2版本的Firefox ESR中，有些扩展可能会错误地显示为不受支持，但根据其补丁说明，用户仍然可以重新安装和配置它们。即使在应用了更新之后，少量附加组件和浏览器主题也可能仍然不可用。

即使有这些挥之不去的错误，明智的做法是等待Mozilla的正式解决方案，无论是更多的修补程序还是更彻底的错误消除，而不是尝试用可能会适得其反的解决方法来解决问题。