Firefox崩溃的原因有很多，但是你可以通过Firefox的安全模式和重置功能快速修复大多数崩溃。然而，即使这些技巧也不能解决所有的崩溃。

Web浏览器是一种复杂的软件，它与系统中的许多其他软件进行交互——扩展和主题、插件、安全程序、图形驱动程序等等。不兼容或过时的软件通常会导致崩溃。

使用安全模式

Firefox有一个安全模式，可以加载Firefox而不加载加载项。要激活安全模式，请单击Firefox菜单，指向“帮助”，然后选择“在禁用附加组件的情况下重新启动”。您也可以在启动Firefox时按住Shift键进入安全模式。

如果Firefox正在崩溃，请尝试使用安全模式一段时间。如果安全模式工作正常，问题出在您的一个附加组件上。您可能希望离开安全模式并逐个禁用加载项，直到确定导致问题的加载项。

重置firefox

Firefox将您的个人数据存储在个人资料文件夹中。您的配置文件文件夹可能会出现问题，但您不必浪费时间确定和修复确切的原因。Firefox的重置功能将创建一个新的配置文件文件夹，在您的书签、浏览器历史记录、保存的密码、cookies和自动填充信息上进行迁移。

重置Firefox时，您将丢失扩展、主题、搜索引擎和特定站点的首选项。特别是扩展和主题可能会导致崩溃，因此摆脱它们并从一个干净的概要文件开始可能会很有帮助。

要将Firefox重置为默认状态，请打开Firefox菜单，指向“帮助”，然后选择“疑难解答信息”。

单击重置Firefox按钮。Firefox将为您创建一个新的配置文件，并将您的大部分旧信息迁移到服务器上。新的，干净的配置文件应该有希望修复你的崩溃。

如果Firefox在你重新安装你最喜欢的扩展后再次崩溃，那么你的一个扩展很可能会导致崩溃。尝试逐个重新安装扩展，以确定某个特定扩展是否导致了问题。

禁用硬件加速

Firefox的硬件加速功能使用计算机的图形卡来呈现网页上的文本和对象。这加快了网页呈现的速度，减轻了CPU的一些负担。但是，硬件加速可能会导致一些图形驱动程序和图形卡出现问题。

您可以通过禁用硬件加速来确定它是否是问题所在。为此，请单击Firefox按钮并选择Opti***。单击高级图标并取消选中可用时使用硬件加速复选框。

禁用此功能后，请尝试使用Firefox一段时间。如果Firefox停止崩溃，硬件加速很可能就是问题所在。您可以尝试安装更新的图形驱动程序，看看它们是否解决了问题。如果没有，您应该在系统上禁用硬件加速。

请注意，如果一切正常，您不应该禁用硬件加速，因为这是一个有用的功能。

检查恶意软件

恶意软件会导致Firefox崩溃，就像它会导致系统上的其他程序崩溃一样。如果Firefox经常崩溃，请使用Microsoft Security Essentials之类的防病毒程序扫描您的计算机。如果您已经安装了防病毒程序，您可能需要从另一个防病毒程序获得第二个意见。

更新软件

如果Firefox崩溃，Mozilla建议更新系统上的软件。以下是您应该更新的所有内容的列表：

• Firefox：单击Firefox菜单，指向“帮助”，然后选择“关于Firefox”。下载并安装任何可用的更新。
• 插件：访问Firefox插件更新检查页面。该页面将扫描浏览器中过时的插件。按照链接下载并安装任何过时插件的更新。
• 扩展和主题：单击Firefox按钮，单击Add-***，然后选择Extensi***。单击齿轮菜单并选择检查更新。安装任何更新的附加组件。
• Windows：使用Windows Update确保Windows是最新的。
• 图形驱动程序：安装更新的图形驱动程序以解决硬件加速问题。
• Internet安全软件：安装系统上安装的所有防火墙、防病毒程序、Internet安全套件和其他安全应用程序的最新版本。

硬件问题也会导致Firefox和其他软件崩溃。如果继续发生崩溃，请尝试检查计算机的RAM是否有错误。