当评价某件伟大的事情时，给它最大的星星数
“这家Uber/Airbnb/餐厅真的很棒，”当你坐下来写评论的时候，你对自己说。您可以键入您喜欢的关于乘车/公寓/用餐的所有内容，然后将光标悬停在星级评定上。”“嗯，”你想，“总有改进的余地！”或者“这很好，但不是我吃过的最好的旅行/住宿/用餐”，然后你给4/5或9/10星。
别那么做！
这似乎有悖常理，但评级服务不是传授你总是有改进空间的心态的时候。对于Airbnb的主持人、Uber司机和其他许多人来说，明星收视率是他们业务的一个重要组成部分，任何不完美的收视率都显得微不足道。
我和一位Airbnb和VRBO的主持人谈过，他对四星级收视率带来的热情洋溢、100%正面评价感到沮丧。这两项服务都为主持人提供了高收视率的优惠，而这些优惠反过来又帮助她吸引更多的生意。在Airbnb上，不仅是高平均收视率，而且是高比例的5星级收视率促成了“超级巨星”的地位，这是吸引租房者选择某一特定房源的重要组成部分。她说，“我真的不认为人们意识到这5颗星对主机以及Uber和Lyft司机有多重要。”
对于Uber和Lyft的司机来说，评级仅仅比完美的5.0低十分之几就意味着缓刑甚至终止合同。骑车人和骑乘公司如何解释星级评级之间的脱节可能会对中途驾驶的司机造成危险。
Gig经济评级不是对抗等级通胀的地方。如果一切都很好，所有的满足都得到了满足，没有任何问题，非常好，然后留下一个完美的星级。如果你有反馈或小的争论，你可以与你的主人或司机分享，或者在你的评论正文中留下符合条件的信息。完美在实践中是不可能实现的，但在评论和评级中应该是常见的。很多时候，一个人的生计就靠它了。
- 发表于 2021-05-15 05:29
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- 分类：互联网
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