我一直着迷于一些团队是如何合作得很好，一些经理是如何取得好的结果的，但是是什么让一个团队出类拔萃呢？根据我作为一名员工和现在作为一名经理的经验，我一直在努力确定如何创建一个高效的团队。

把我看作是那些沉迷于清晰沟通、迷恋于人们彼此表达他们的关切的不同方式的人之一，尤其是伟大的管理者从伟人那里获得巨大成果的方式。

我一直在管理硬币的两面都被告知该做什么，现在管理他人。目前，我是UpdateZen的CEO，过去我已经向一位CEO报告过。在我担任UpdateZen的产品经理的角色中，我还广泛地与各部门的主管、经理和团队成员进行了客户拓展。我发现，在伟大的管理和团队合作的关系中，关于如何有效和优化管理伟人，有七个简单的真理或黄金法则。

我是从管理的角度来处理这个问题的，但是规则适用于任何类型的协作和团队合作。我们挖吧。

黄金法则1：尊重每个人

听起来很明显，但你会很惊讶。不管怎样，伟大的管理和团队合作从这里开始。如果有人向你汇报，你现在就要对他们的工作效率和对公司文化的贡献负责。除了你应该尊重别人因为这是正确的做法之外，让我们关注为什么在任何时候都尊重你的人是一件好事。

简而言之，当你尊重别人时，他们最终会更喜欢你。真想不到。如果他们喜欢你，他们会帮助你实现目标。如果他们想帮助你实现目标，他们会更努力地为你工作，他们会更聪明地为你工作，他们会更有效率，而且不是不重要的，当事情变得艰难时，他们跳槽的可能性会小得多。当你在组建一个团队或公司时，你不能失去优秀的人才。尊重他们，你就离让他们长期留在你的团队更近了一步。

黄金法则2：鼓励不同意见

什么？是的…当你的团队成员对重要的事情有不同的感觉时，鼓励他们直言不讳地表达自己的观点。

我总是试着**那些能独立思考的人，那些能突破极限的人，那些能提出我从未想到过的创意的人。我做这件事的时候很清楚，这种类型的人也有更高的可能性，我们可以说，成为麻烦**者。但这是一个值得冒的风险。虽然团队中不能容忍有毒的麻烦**者，但有一种特殊的**麻烦的压力，这不仅是健康的，而且是非常必要的，如果你管理的团队或公司正试图发展壮大和更好。

在所有的“知识”业务中，你需要有人在最高层次上创造性地执行任务。为了做伟大的事情，你和你的员工需要不断地跳出框框思考。你需要一些人，他们会很自在地与你意见相左，尝试新事物，抛出新想法，并且对自己的一些想法可能会变得非常糟糕这一事实表示满意。但其中一些想**成功，而且会大获全胜，为了营造一个让团队成员的最佳想法浮出水面的环境，你需要确保团队中的每个人都知道，当他们不太好的想法失败，大获全胜时，你会得到他们的支持。

你可能会觉得自己肯定会有一些很棒的想法，但如果你能让自己身边都是“A”级球员，那么你就知道你的人往往会有更好的想法。这就是为什么你应该鼓励他们表达他们的不同意见。我鼓励我的员工，如果他们对自己的想法有强烈的感觉，就为他们的想法而战。我希望他们提出一个有凝聚力的、清晰的、充满**的理由，说明为什么他们的想法值得追求、投资或执行。我不想让他们把垃圾扔到墙上看什么粘在墙上。我希望他们做一个深入的研究，真正为他们的想法制定一个强有力的理由。

这里有两个简单的事实：

• 如果人们被鼓励贡献自己的想法，他们会感到更有力量。如果他们的团队最终采纳了他们的一些想法，他们会感到更有主人翁精神。人们正确地感觉到他们的贡献对他们来说是独一无二的，因此，当他们的想法得到实施时，他们会对团队的成功有更多的归属感。没有什么比这更重要的了。
• 我想要最好的主意。我不在乎这些想法是从哪里来的。事实上，没有什么比我的一个团队成员不仅想出一个比我更好的主意，而且直接证明我错了更让我高兴的了。我喜欢被证明是错的。首先，这意味着我学到了一些东西。第二，这意味着我周围都是比我聪明的人，成功地鼓励他们自由思考，畅所欲言。

黄金法则#3：做最后决定，继续前进

如果你是经理，你有责任做出最后的决定，并且果断地这样做。所以，虽然我鼓励团队中的不同意见，但到了决策的时候，就要由我来评估摆在我面前的所有选项，听取和吸收每个人的观点，最终做出最后的决定。当我这样做的时候，我会一直向我的团队阐明原因，然后继续前进。即使你作为一名员工表达了不同意见，让你的经理打电话给你，然后专注于下一步的工作，而不是沉迷于过去的决定，对你也有好处。

当然，有些决定是困难的；以下是我在做决定时经常面对的三个问题：

• 当我面对一个艰难的决定，强烈地倾向于一个方向，每个人都同意，太好了。简单的决定。
• 当我面临一个艰难的决定，我强烈地倾向于一个方向，但一个或多个团队成员有强烈的不同意见时，我会敦促他们说服我。我会听他们说完，并认真考虑他们的理由。但如果在那之后，我仍然坚定地向我原来的方向倾斜，我会凭直觉去做。
• 当我面对一个艰难的决定，我觉得这样或那样都不能令人信服时，我不仅会向我的团队成员征求他们的建议，还会经常问他们对这个问题的看法有多强烈。有时我甚至会要求他们在定罪时加上一个数字。”如果他们给我6分，7分，甚至8分，我会及时记下来，而且很可能是凭直觉。但是，如果一个伟大的团队成员认为她的信念是9分或10分，我几乎总是会赞成她的信念。

记住，作为一个管理者，在面对关键决策时，你有责任做你认为最好的事情。那是你的工作。如果你最终决定你的**四射的团队成员在某些事情上是错的，而你是对的，那么你有责任做出最后的决定，并按照你的直觉去做。当你这样做的时候，要果断，明确，解释你的决定。。。然后继续前进。

一旦做出了一个决定，你充满**的团队成员需要倾听你的决定并付诸实施，但也许最重要的是，即使他们不同意，也要像对待自己的想法一样对待它。不允许被动攻击。如果我闻到一丝消极进取的味道，我就完了。我欢迎并鼓励团队中的不同意见，只要有必要，我们会恭敬地讨论这个问题，但作为一名经理，一旦我做出最终决定，我们都需要继续前进，你也需要真正地支持这个决定。

如果你处在一个你不太同意的决定的接受端，也是一样的；决定已经做出了，所以想办法继续前进。

黄金法则4：总是给他们一个“为什么”

老派的管理思想通常更铁腕；你让员工做某事，如果他们问你为什么，你可以直接说“因为我这么说了”，员工会不情愿地做这项工作。

也许这对你的孩子有效，但对你的团队成员肯定会适得其反。你的团队成员需要知道他们是更大目标的一部分。他们需要知道，他们所做的任何工作都与公司的大目标息息相关。他们需要知道他们的工作很重要。我怎么说都不过分。如果你认为一个积极、快乐的员工是一个更好的员工，那么花时间向他们解释为什么你要让他们做某事，而不仅仅是让他们做某事。当你做一个困难的决定时，向他们解释你为什么要做某个决定，而不是仅仅告诉他们这个决定。

另外，你不能——也不应该——在你的团队成员的旁边，他们正在进行一个项目，对吗？他们将在任何给定的项目中做出宏观和微观的决策。若你们希望他们在最佳时间做出最佳决策，那个么就用“为什么”来武装他们。这个项目将比不支持它们的原因更快、更好、更高效、修改更少。

金科玉律五：保持通讯畅通

在管理和沟通中，简洁的好处远远大于冗长的好处，因此必须将其纳入这些管理和协作的黄金法则中。

当你用某件事来任务你的团队成员时，沟通是最重要的，是不是？他们必须确切地理解他们需要做什么，以及为什么。如果你解释某件事需要太长时间，那可能是因为你没有花时间把它提炼成它的核心。如果你是经理，这是你的责任；尽可能高效地说出你需要说的话。当然，给你的团队成员一些颜色，一些背景，当然还有任何必要的上下文。但是，你能越有效地沟通需要做什么，你的团队，他们就越可能知道他们对他们的期望和原因。

一旦你被指派了一项任务，或者你的团队被指派了一项任务，那么负责人就有义务在整个项目执行过程中尽可能高效地更新经理。鼓励他们花时间把项目更新提炼成你需要知道的核心内容，同样重要的是，鼓励他们忽略你不需要知道的内容。他们不应该浪费时间写冗长的，两页的，单间隔的状态更新，他们当然不应该浪费你的时间，要求你阅读他们。

请注意，简洁有时会与简练相混淆。有些人还在琢磨电子邮件的礼节，所以当你只是想简明扼要的时候，要小心不要意外地显得粗鲁。

金科玉律#6：及时清除有毒闹事者

并不是所有人都有能力解雇员工或更换团队，但当有人不堪重负或造成不必要的混乱时，你需要设法将他们除名。

在过去，甚至在最近的过去，我也管理过我那一部分的麻烦**者。说实话，我也被麻烦**者管理过。我之前解释过，对于一个想要成长的健康、成功的公司来说，一定程度的“**麻烦”是绝对必要的。但也有一种令人无法接受的麻烦**，我所说的人的个性或行为可以被描述为不尊重、有毒、不忠诚，最终会对团队的目标产生反作用。

如果你的团队中有一个有毒的个性，尽快摆脱他们。你永远不会后悔的。如果他们不适合你的团队，可能就没有办法了，只能把他们除掉。你猜怎么着？他们可能知道自己不是理想的人选。更重要的是，你团队的其他成员可能也有同样的感受。如果你在团队中保持一种抑制他们工作能力的个性，这对你真正优秀的团队成员是不公平的。如果你没有权力改变你的团队，那就找一个有权改变团队的人谈谈，并清楚地传达问题所在。

黄金法则7：让它变得有趣

如果你从事的是知识型企业，那么你会重视团队成员的想法和想法。你承认他们的热情、创造力和自我激励比其他任何东西都重要。我当然希望你也知道，你最好的团队成员有更多的职业选择，而不是你可以动摇一根棍子。

所以你猜怎么着：你最好和你一起工作更有趣。我不是说下班后出去喝酒，也不是带寿司吃午饭——我是在谈论他们为你做的工作，日复一日。你最好让它有趣，富有挑战性，有趣，这样团队不会因为你的痛苦而被烧掉。

有目标。有个任务。有一个目标，把它说清楚，充满**地说出来，然后在你办公室的山顶上大声喊出来。让您的员工知道为什么它很重要，为什么它很重要，以及您的项目将在世界上产生什么样的影响。给你的人民自由和支持，推动信封和思考以外的框。让他们为你、为团队、为公司所做的工作变得有趣有趣。

更重要的是，确保他们早上醒来时，有一种热情来上班。确保他们关心你的使命。也许他们可以在其他地方赚更多的钱，或者在一个更好的办公室里做一份不同的工作，但是你能提供给他们的唯一的东西是，没有人能提供给他们的是，在这个项目上工作，使你和你的公司在世界上独一无二。最有创造力的头脑想去做一些独特的、特别的、重要的、有意义的事情。把它给他们。陈述任务。告诉他们为什么和什么。然后给他们自由，让他们在他们认为合适的时候完成他们的工作。如果他们玩得开心，工作会受益。

保罗·鲁德曼是UpdateZen的创始人兼首席执行官。UpdateZen为ceo、高管和经理提供了一种最简单的方法，让他们了解员工正在处理的所有重要事项。

图片由Sentavio（Shutterstock）拍摄。照片由内森·西默斯、奎因·多姆布朗斯基、西蒙·布莱克利、彼得、麦肯齐·布莱克、创意可持续发展和马丁·菲施（Flickr）拍摄。想看看你在tl80上的作品吗？给安迪发邮件。