我一直著迷於一些團隊是如何合作得很好，一些經理是如何取得好的結果的，但是是什麼讓一個團隊出類拔萃呢？根據我作為一名員工和現在作為一名經理的經驗，我一直在努力確定如何建立一個高效的團隊。

把我看作是那些沉迷於清晰溝通、迷戀於人們彼此表達他們的關切的不同方式的人之一，尤其是偉大的管理者從偉人那裡獲得巨大成果的方式。

我一直在管理硬幣的兩面都被告知該做什麼，現在管理他人。目前，我是UpdateZen的CEO，過去我已經向一位CEO報告過。在我擔任UpdateZen的產品經理的角色中，我還廣泛地與各部門的主管、經理和團隊成員進行了客戶拓展。我發現，在偉大的管理和團隊合作的關係中，關於如何有效和最佳化管理偉人，有七個簡單的真理或黃金法則。

我是從管理的角度來處理這個問題的，但是規則適用於任何型別的協作和團隊合作。我們挖吧。

黃金法則1：尊重每個人

聽起來很明顯，但你會很驚訝。不管怎樣，偉大的管理和團隊合作從這裡開始。如果有人向你彙報，你現在就要對他們的工作效率和對公司文化的貢獻負責。除了你應該尊重別人因為這是正確的做法之外，讓我們關註為什麼在任何時候都尊重你的人是一件好事。

簡而言之，當你尊重別人時，他們最終會更喜歡你。真想不到。如果他們喜歡你，他們會幫助你實現目標。如果他們想幫助你實現目標，他們會更努力地為你工作，他們會更聰明地為你工作，他們會更有效率，而且不是不重要的，當事情變得艱難時，他們跳槽的可能性會小得多。當你在組建一個團隊或公司時，你不能失去優秀的人才。尊重他們，你就離讓他們長期留在你的團隊更近了一步。

黃金法則2：鼓勵不同意見

什麼？是的…當你的團隊成員對重要的事情有不同的感覺時，鼓勵他們直言不諱地表達自己的觀點。

我總是試著**那些能獨立思考的人，那些能突破極限的人，那些能提出我從未想到過的創意的人。我做這件事的時候很清楚，這種型別的人也有更高的可能性，我們可以說，成為麻煩**者。但這是一個值得冒的風險。雖然團隊中不能容忍有毒的麻煩**者，但有一種特殊的**麻煩的壓力，這不僅是健康的，而且是非常必要的，如果你管理的團隊或公司正試圖發展壯大和更好。

在所有的“知識”業務中，你需要有人在最高層次上創造性地執行任務。為了做偉大的事情，你和你的員工需要不斷地跳出框框思考。你需要一些人，他們會很自在地與你意見相左，嘗試新事物，拋出新想法，並且對自己的一些想法可能會變得非常糟糕這一事實表示滿意。但其中一些想**成功，而且會大獲全勝，為了營造一個讓團隊成員的最佳想法浮出水面的環境，你需要確保團隊中的每個人都知道，當他們不太好的想法失敗，大獲全勝時，你會得到他們的支援。

你可能會覺得自己肯定會有一些很棒的想法，但如果你能讓自己身邊都是“A”級球員，那麼你就知道你的人往往會有更好的想法。這就是為什麼你應該鼓勵他們表達他們的不同意見。我鼓勵我的員工，如果他們對自己的想法有強烈的感覺，就為他們的想法而戰。我希望他們提出一個有凝聚力的、清晰的、充滿**的理由，說明為什麼他們的想法值得追求、投資或執行。我不想讓他們把垃圾扔到牆上看什麼粘在牆上。我希望他們做一個深入的研究，真正為他們的想法制定一個強有力的理由。

這裡有兩個簡單的事實：

• 如果人們被鼓勵貢獻自己的想法，他們會感到更有力量。如果他們的團隊最終採納了他們的一些想法，他們會感到更有主人翁精神。人們正確地感覺到他們的貢獻對他們來說是獨一無二的，因此，當他們的想法得到實施時，他們會對團隊的成功有更多的歸屬感。沒有什麼比這更重要的了。
• 我想要最好的主意。我不在乎這些想法是從哪裡來的。事實上，沒有什麼比我的一個團隊成員不僅想出一個比我更好的主意，而且直接證明我錯了更讓我高興的了。我喜歡被證明是錯的。首先，這意味著我學到了一些東西。第二，這意味著我周圍都是比我聰明的人，成功地鼓勵他們自由思考，暢所欲言。

黃金法則#3：做最後決定，繼續前進

如果你是經理，你有責任做出最後的決定，並且果斷地這樣做。所以，雖然我鼓勵團隊中的不同意見，但到了決策的時候，就要由我來評估擺在我面前的所有選項，聽取和吸收每個人的觀點，最終做出最後的決定。當我這樣做的時候，我會一直向我的團隊闡明原因，然後繼續前進。即使你作為一名員工表達了不同意見，讓你的經理打電話給你，然後專註於下一步的工作，而不是沉迷於過去的決定，對你也有好處。

當然，有些決定是困難的；以下是我在做決定時經常面對的三個問題：

• 當我面對一個艱難的決定，強烈地傾向於一個方向，每個人都同意，太好了。簡單的決定。
• 當我面臨一個艱難的決定，我強烈地傾向於一個方向，但一個或多個團隊成員有強烈的不同意見時，我會敦促他們說服我。我會聽他們說完，並認真考慮他們的理由。但如果在那之後，我仍然堅定地向我原來的方向傾斜，我會憑直覺去做。
• 當我面對一個艱難的決定，我覺得這樣或那樣都不能令人信服時，我不僅會向我的團隊成員徵求他們的建議，還會經常問他們對這個問題的看法有多強烈。有時我甚至會要求他們在定罪時加上一個數字。”如果他們給我6分，7分，甚至8分，我會及時記下來，而且很可能是憑直覺。但是，如果一個偉大的團隊成員認為她的信念是9分或10分，我幾乎總是會贊成她的信念。

記住，作為一個管理者，在面對關鍵決策時，你有責任做你認為最好的事情。那是你的工作。如果你最終決定你的**四射的團隊成員在某些事情上是錯的，而你是對的，那麼你有責任做出最後的決定，並按照你的直覺去做。當你這樣做的時候，要果斷，明確，解釋你的決定。。。然後繼續前進。

一旦做出了一個決定，你充滿**的團隊成員需要傾聽你的決定並付諸實施，但也許最重要的是，即使他們不同意，也要像對待自己的想法一樣對待它。不允許被動攻擊。如果我聞到一絲消極進取的味道，我就完了。我歡迎並鼓勵團隊中的不同意見，只要有必要，我們會恭敬地討論這個問題，但作為一名經理，一旦我做出最終決定，我們都需要繼續前進，你也需要真正地支援這個決定。

如果你處在一個你不太同意的決定的接受端，也是一樣的；決定已經做出了，所以想辦法繼續前進。

黃金法則4：總是給他們一個“為什麼”

老派的管理思想通常更鐵腕；你讓員工做某事，如果他們問你為什麼，你可以直接說“因為我這麼說了”，員工會不情願地做這項工作。

也許這對你的孩子有效，但對你的團隊成員肯定會適得其反。你的團隊成員需要知道他們是更大目標的一部分。他們需要知道，他們所做的任何工作都與公司的大目標息息相關。他們需要知道他們的工作很重要。我怎麼說都不過分。如果你認為一個積極、快樂的員工是一個更好的員工，那麼花時間向他們解釋為什麼你要讓他們做某事，而不僅僅是讓他們做某事。當你做一個困難的決定時，向他們解釋你為什麼要做某個決定，而不是僅僅告訴他們這個決定。

另外，你不能——也不應該——在你的團隊成員的旁邊，他們正在進行一個專案，對嗎？他們將在任何給定的專案中做出巨集觀和微觀的決策。若你們希望他們在最佳時間做出最佳決策，那個麼就用“為什麼”來武裝他們。這個專案將比不支援它們的原因更快、更好、更高效、修改更少。

金科玉律五：保持通訊暢通

在管理和溝通中，簡潔的好處遠遠大於冗長的好處，因此必須將其納入這些管理和協作的黃金法則中。

當你用某件事來任務你的團隊成員時，溝通是最重要的，是不是？他們必須確切地理解他們需要做什麼，以及為什麼。如果你解釋某件事需要太長時間，那可能是因為你沒有花時間把它提煉成它的核心。如果你是經理，這是你的責任；盡可能高效地說出你需要說的話。當然，給你的團隊成員一些顏色，一些背景，當然還有任何必要的上下文。但是，你能越有效地溝通需要做什麼，你的團隊，他們就越可能知道他們對他們的期望和原因。

一旦你被指派了一項任務，或者你的團隊被指派了一項任務，那麼負責人就有義務在整個專案執行過程中盡可能高效地更新經理。鼓勵他們花時間把專案更新提煉成你需要知道的核心內容，同樣重要的是，鼓勵他們忽略你不需要知道的內容。他們不應該浪費時間寫冗長的，兩頁的，單間隔的狀態更新，他們當然不應該浪費你的時間，要求你閱讀他們。

請註意，簡潔有時會與簡練相混淆。有些人還在琢磨電子郵件的禮節，所以當你只是想簡明扼要的時候，要小心不要意外地顯得粗魯。

金科玉律#6：及時清除有毒鬧事者

並不是所有人都有能力解僱員工或更換團隊，但當有人不堪重負或造成不必要的混亂時，你需要設法將他們除名。

在過去，甚至在最近的過去，我也管理過我那一部分的麻煩**者。說實話，我也被麻煩**者管理過。我之前解釋過，對於一個想要成長的健康、成功的公司來說，一定程度的“**麻煩”是絕對必要的。但也有一種令人無法接受的麻煩**，我所說的人的個性或行為可以被描述為不尊重、有毒、不忠誠，最終會對團隊的目標產生反作用。

如果你的團隊中有一個有毒的個性，儘快擺脫他們。你永遠不會後悔的。如果他們不適合你的團隊，可能就沒有辦法了，只能把他們除掉。你猜怎麼著？他們可能知道自己不是理想的人選。更重要的是，你團隊的其他成員可能也有同樣的感受。如果你在團隊中保持一種抑制他們工作能力的個性，這對你真正優秀的團隊成員是不公平的。如果你沒有權力改變你的團隊，那就找一個有權改變團隊的人談談，並清楚地傳達問題所在。

黃金法則7：讓它變得有趣

如果你從事的是知識型企業，那麼你會重視團隊成員的想法和想法。你承認他們的熱情、創造力和自我激勵比其他任何東西都重要。我當然希望你也知道，你最好的團隊成員有更多的職業選擇，而不是你可以動搖一根棍子。

所以你猜怎麼著：你最好和你一起工作更有趣。我不是說下班後出去喝酒，也不是帶壽司吃午飯——我是在談論他們為你做的工作，日復一日。你最好讓它有趣，富有挑戰性，有趣，這樣團隊不會因為你的痛苦而被燒掉。

有目標。有個任務。有一個目標，把它說清楚，充滿**地說出來，然後在你辦公室的山頂上大聲喊出來。讓您的員工知道為什麼它很重要，為什麼它很重要，以及您的專案將在世界上產生什麼樣的影響。給你的人民自由和支援，推動信封和思考以外的框。讓他們為你、為團隊、為公司所做的工作變得有趣有趣。

更重要的是，確保他們早上醒來時，有一種熱情來上班。確保他們關心你的使命。也許他們可以在其他地方賺更多的錢，或者在一個更好的辦公室裡做一份不同的工作，但是你能提供給他們的唯一的東西是，沒有人能提供給他們的是，在這個專案上工作，使你和你的公司在世界上獨一無二。最有創造力的頭腦想去做一些獨特的、特別的、重要的、有意義的事情。把它給他們。陳述任務。告訴他們為什麼和什麼。然後給他們自由，讓他們在他們認為合適的時候完成他們的工作。如果他們玩得開心，工作會受益。

保羅·魯德曼是UpdateZen的創始人兼執行長。UpdateZen為ceo、高管和經理提供了一種最簡單的方法，讓他們瞭解員工正在處理的所有重要事項。

圖片由Sentavio（Shutterstock）拍攝。照片由內森·西默斯、奎因·多姆布朗斯基、西蒙·布萊克利、彼得、麥肯齊·布萊克、創意可持續發展和馬丁·菲施（Flickr）拍攝。想看看你在tl80上的作品嗎？給安迪發郵件。