世界上产量最大的智能****商三星（Samsung）为我们举办了一场如何不从错误中恢复过来的展览，至今已近一年。三星于2016年8月推出了旗舰产品Galaxy Note 7，但没有对其进行足够严格的质量保证检查，随后发现大量关于Note 7电池自燃的报道充斥其中。在那个阶段，这是一个不幸的失误，但三星对起火原因含糊其辞，试图只做部分召回，最终甚至重新发布了Note7，据称是固定电池仍然着火。这正是企业惨败的定义。

如今，三星凭借Note7的后继者GalaxyNote8（GalaxyNote8）直视过去的恶魔，该产品于今日在纽约上市。这将是该系列7年来最非典型的Note发布（没有Galaxy Note 6，因为三星去年跳过了一个数字，以便与Galaxy s的产品编号同步）。在过去，我们对Galaxy Note系列的期望一直是看到三星最雄心勃勃、最炫耀：最好的规格、最吸引眼球的设计，以及最隆重、最引人注目的展示。但今年，我们都希望看到8号星系能够安然无恙地幸存下来，这场灾难拖累了它的前身。我们所有的希望和期望基本上等于：请不要爆炸。

诚然，一些巨魔会很高兴能够重新加热他们的爆炸性有趣的火双关语，如果注8显示更多的电池问题。毕竟，没有什么比向一个行业巨头廉价射击更甜蜜的了，但我不把自己算在这个数字之中。三星可能每年销售和出货的智能**最多，但这并不意味着它的霸主地位不可动摇。虽然人们可能会很快通过热情购买Galaxy S8来原谅Note7的麻烦，但真正考验三星能否赎回的将是Note8。如果三星正确执行今天的发布，交付数千万个电池可靠、无异常行为的Note**，它将完成恢复对品牌信任的旅程，并将Note7作为一个不幸的例外。

毫无疑问，GalaxyNote8将是今年最受关注的**之一。与之前的Galaxy S8一样，这款智能**也不会因为任何故障报告而受到质疑。如果在Note8周围出现任何普遍存在的可靠性问题，这将造成智能**行业迄今所知的最大品牌缺陷。三星将被正确地认为是不可信的，对其后续**的审查将不得不提及Galaxy Note 7启动的问题。三星在移动设备方面所做的一切都将因其未能生产出无问题的**而黯然失色。

Galaxy Note 7本身就已经够糟糕的了，迫使航空公司一再警告乘客三星**的危险（而且大多数都是笨手笨脚的，把所有三星**都当作危险品对待）。三星最直接的竞争对手苹果（Apple）在iPhone4的天线丑闻中的经历也很有启发性。早在2010年，这是一个一次性的问题，但苹果内部非常资深的人因此失去了工作，现在，大约7年后，人们仍然记得这一点。这些东西都会影响一家公司的声誉，即使它和苹果一样优秀。

这就是为什么三星必须正确使用Galaxy Note 8。

从三星更乐观的角度来看，人们对Note8的期望与第一款Note设备以来的任何一款Note设备一样低。把可靠性做好，我们中很少有人会抱怨缺乏额外的特性或差异化。大多数人可能只是希望有一个更大的带触控笔的星系S8。三星的Note8挑逗和不可避免的设备泄露都表明了这一点。note7是三星最大胆的创新产品，note8看起来是恢复品牌信任的一个保守步骤，在非常成功的Galaxy S8公式中只添加了一个新的双摄像头系统。

今晚我们很有可能会看到一款新的三星设备，它很像旧的三星设备。Note8的外形和尺寸与三星Galaxy S8 Plus几乎相同，只是增加了触控笔和双摄像头功能。但只要Galaxy Note 8不像Note 7，我怀疑三星和它的许多粉丝都会对这款新的大屏幕智能**感到满意。我们总是可以通过明年的附注9，将我们的希望和期望再次提升到不合理的水平。