生产力衡量公司生产过程的效率。它的计算方法是将一家公司的产出除以其生产过程中使用的投入。常见的投入是劳动时间、资本和自然资源，而产出通常以销售额或生产的商品和服务的数量来衡量。生产率可以通过测量相对于员工工时生产的单位数量或测量相对于员工工时的公司净销售额来计算。

关键要点

• 生产率是指一个公司在给定的投入量下能产生多少产出。
• 劳动生产率，或者说一个公司的工人的生产力如何，是持续盈利的一个重要因素。
• 衡量生产力可以通过几种方法来实现，新的方法依赖于软件跟踪和监控。

计算劳动生产率

员工的总劳动生产率是将一个公司在一定时期内生产的商品和服务除以员工的总工作时间计算出来的。例如，假设一个经理想计算他公司所有员工的生产率。经理计算出该公司上个月的产量为3万台，而投入的劳动时间为3000小时。公司的生产率为10（30000除以3000）；这意味着上个月员工每小时生产10台。

计算生产率的替代方法

360度反馈

通过这种方法，组织可以征求并使用来自员工同事的反馈。虽然这听起来很好斗，但在许多情况下，这实际上是一种评估他们生产力的好方法。在这种方法中，通过询问上级、同事和下属来评估生产力。同事们被要求对相关员工为公司做出的贡献以及他们履行职责的情况进行评分。

360度反馈系统要求每个参与的人都很好地理解这对他们的工作效率和勤奋的员工意味着什么。它也只适用于团队成员彼此密切互动的情况。为了成功地建立一个360度的反馈系统，公司必须培训员工如何诚实、客观地给予有益的反馈。从几个同龄人那里得到反馈也有望消除一个人对另一个人的偏见。

使用总销售额衡量生产率

衡量公司劳动生产率水平的另一种常用方法是将总销售额除以总工时。例如，ABC公司的净销售额为1500万美元，其员工在上一个财政年度的总工作时间为20000小时。输出是公司的净销售额，输入是小时数。公司的生产力是750美元（1500万美元除以20000美元）。这意味着，ABC公司的员工每工作一小时就能创造750美元的销售额。

在线性能跟踪

在线时间跟踪和项目管理使用软件帮助公司自动跟踪生产率。利用电子时间表，公司可以更准确地实时跟踪员工的数据。然后可以使用这些数据为每个员工创建绩效报告。这也是一个伟大的解决方案，以衡量生产力的公司与远程工人。时间追踪的一个限制是，时间工作只是衡量一个有生产力的工人的一个单一指标。更重要的是他们如何利用时间和产出的质量。

监控社交媒体

一些雇主把关注员工在社交媒体上的行为作为一个重点，以便将在工作日发布到社交媒体或上网的理念付诸实践。他们的想法是，互联网和Facebook的滚动会降低工作效率，尤其是在公司时间。公司的计算机可以安装软件来跟踪这种不正当的使用，并向管理层报告。

衡量不同行业的生产率

生产率基准和目标取决于行业。一些工作已经建立了基本的基准。例如，****代表有一个基准来确定一个“有成效的”电话应该花多长时间。大多数公司都需要为自己制定具体的基准。在许多工作中，比如****工作，员工对自己的工作效率没有太多的控制（也就是说，这取决于他们接到多少电话，而他们无法控制）。