专业人士解释道
- 平价保单——根据美国全国保险专员协会（NAIC）的数据，2017年房主保险的平均保单为1211美元，即每月100.92美元。 柠檬水的家庭保险单可以低至每月25美元。因为柠檬水使用人工智能（AI）和机器学习，所以在客户支持和代理方面对人员的负担并不重。
- 高评级的应用程序-柠檬水与提供应用程序的其他保险公司有许多相同的标准功能，例如提交索赔和下载表单和文档的功能。与众不同的是，你可以在应用程序中调整你的策略。你不必给柠檬水打电话或填写新的文件。
- 完全透明的政策-柠檬水在其网站上清楚地解释了其政策的来龙去脉。任何其他问题可以直接向其聊天机器人，玛雅。
- 认证的B公司——成为一家B公司不仅仅是吹嘘自己是一家对社会负责的公司。必须遵守环境和社会绩效、问责制和透明度的标准。换言之，社会和环境责任已经融入到柠檬水的商业结构中。有形的对社会负责的商业实践 是它的回馈计划。而不是把年底从保费中剩下的钱作为利润，这些钱用于帮助社区。
犯人解释道
- 有限的保险捆绑机会-因为柠檬水只提供五种类型的保险，其中四种是针对不同类型的住房，您捆绑保单以获得折扣的能力是有限的。不过，你可以把你的房主，租客，公寓，或合作保险与宠物保险捆绑在一起，并节省高达10%的费用 你每月的保险费。
- 只在23个州（和哥伦比亚特区）提供-如果你购买了柠檬水的保单，只是为了以后搬到另一个州，那么你的新踩踏场可能不会提供柠檬水。
- 没有保险代理人-柠檬水指出，它的聊天机器人，名为玛雅，会回答你所有的问题，不收取佣金，就像一个人身保险代理人会。然而，与一个真实的人交谈并回答一些特定于你的情况的问题是有必要的。这样做的好处是降低了保费成本。
标准家庭保险计划
以下是柠檬水的标准家庭保险计划：
- 住房保险-这涵盖了你家的实际结构。它通常也包括任何结构，是连接到您的家，如**（如果连接），甲板，以及电气和管道系统。住房保险将包括修理或重建你的房子的费用，如果它在承保的损失下遭受损坏。
- 其他结构保险-这是所有你的财产，不是附加到你的家或自然环境的一部分。独立邮箱、车道、围栏、独立**和工具棚是其他结构覆盖范围的示例。
- 个人财产保险-这将支付的费用，以取代总价值的个人物品，如服装，家具和电子产品。如果你的家被破门而入或者你的财产在保险范围内受到损坏，你会得到照顾的。通常情况下，艺术品、珠宝和收藏品等高价值物品都有保险，但仅限于一定数额。你通常需要额外的保险费用超过这一点。
- 个人责任保险-在不幸的情况下，有人受伤，而你的财产，责任保险将涵盖医疗费用，法律费用和财产损失。限制各不相同，取决于您的政策。
- 使用损失保险-也被称为“额外生活费用（ALE）保险”，这将支付额外的食物和住在其他地方的费用，如果你需要暂时连根拔起，因为你的家是不适合居住的。例如，如果你通常每个月花500美元为你和你的家人买日用品，但是在你的房子修缮期间花800美元在外面吃饭，那么ALE就可以弥补差额。当然，记得拿着那些收据。
- 医疗支付保险-如果有人在你的财产上受伤，这将包括医疗费用。无论谁是你的过错，你的家庭成员，或宠物个人责任保险将承担医疗和法律费用的帐单。这通常比个人责任险的保险金额低。
影响利率的因素
虽然每家保险公司可能使用稍有不同的标准，但以下是他们在确定费率时通常考虑的因素：
- 物业位置-靠近水体的房屋，如沿海地区，通常保险成本较高。另外，如果你住在一个容易发生野火的地区，你的保险可能会更贵。
- 屋顶状况-你的屋顶状况越好，而且越新，你的保险费可能就越低。
- 家的特点-你家的大小，材料，如果你家院子里有蹦床，厨房里有烧柴的炉子，都会影响你的保险费。
- 索赔历史-从统计上看，如果你以前提出过索赔，那么你将来提出索赔的可能性就更大，这可能会增加你的保险成本，同样的索赔也可能会多次提出。
- 家庭安全系统-你在保护你的家和财产上的投资越多，你的政策就越便宜。我们说的是安装一个家庭报警器，室内消防喷头，门栓，或安全摄像头。
- 狗咬伤-如果您的房产有狗咬伤报告的历史记录，您的保单可能会更贵。
- 信用记录-你的信用记录不仅仅影响你获得融资的能力；这也会影响你的保险费用。你的信用评分越高，你的保费就越低。
- 以家庭为基础的业务-因为有客户或客户到你家里拜访会增加事故发生的可能性，这可能会增加你的政策成本。虽然一些设备和用品，为您的家庭为基础的业务可能包括在一个标准的业主保险单，并不是一切都会。
柠檬水家庭保险折扣
柠檬水的“获得折扣”功能是其流程中不可或缺的一部分。当你得到保单的报价时，它会让你知道你有资格享受哪些折扣，以及它们会降低你的保费多少。特别是，安装烟雾探测器、防盗报警系统、自动喷水灭火系统和门栓，以及水和温度警报和防风，所有这些都可以保护您的家免受盗窃和火灾的威胁，并可以降低您的保费。您安装的任何安全设备都需要是系统的一部分，该系统将检查以下三个框：
HO3与HO6保险
房主保险是基于不同的类别。HO3是一种针对业主所住房屋的保单。HO6是一种为公寓业主设计的保单。
柠檬水家庭保险
柠檬水目前在23个州（和哥伦比亚特区）有售：亚利桑那州、加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、乔治亚州、伊利诺伊州、印第安纳州、爱荷华州、马里兰州、马萨诸塞州、密歇根州、密苏里州、内华达州、新泽西州、纽约州、俄亥俄州、俄克拉荷马州、俄勒冈州、宾夕法尼亚州、田纳西州、德克萨斯州、弗吉尼亚州和威斯康星州。
其他柠檬水家庭保险单
额外的保险是一个附加的个人财产，以保护您的珠宝，艺术品，和垂涎，昂贵的高尔夫球杆对。它涵盖了当你放错东西或意外身体损伤时的意外损失。
柠檬水客服
您可以通过以下三种方式之一获得帮助：通过电话、电子邮件或通过应用程序上Lemonade的Maya聊天机器人功能。您可能已经猜到，使用Maya是获得帮助的最简单、最快速的方法。如果Maya无法提供帮助，则您在聊天功能上的请求或问题将被重新路由到客户支持团队的成员。他们的营业时间是星期一到星期五，美国东部时间上午9点到晚上8点。你可以给他们打电话844-733-8666。
如何用柠檬水申请家庭保险
根据NAIC的数据，2019年，共有5起消费者投诉柠檬水的房主保险。 不过，看看投诉指数，衡量一家公司与保险业其他供应商的对比情况，柠檬水对其房主保险的评级为2.28，是行业平均水平1.0的两倍多。 大多数投诉是关于如何处理索赔的。 不过，Lemonade的应用表现相当不错，在苹果app Store上获得了4.9分（满分5星）和近36800条评论，在Google Play上获得了4.6分（满分5星）和约7900条评论。
柠檬水家庭保险取消政策
你可以随时通过应用程序取消柠檬水房主保险单。任何预付款将退还。您的保费中通过其回馈计划支付的款项将不会贡献给回馈计划。一件小事：如果你要搬家，你就没有能力交换地址。您需要取消现有策略并设置新策略。
柠檬水提供的其他保险
柠檬水还提供其他四种保险。
得到一个柠檬水房主保险报价
柠檬水可以在很短的时间内提供报价。您可以通过其应用程序或其网站注册策略。虽然你可以通过在柠檬水营业时间打电话来得到答案，但你不能通过电话来注册保单。
判决
柠檬水是一个负担得起的，前瞻性思维，大胆的挑战者保险公司，利用人工智能和机器学习是有效的，并把储蓄传递给投保人。如果你不热衷于通过在线平台而不是与代理人办理保险，那么你最好与另一家保险公司合作。
比较其他家庭保险审查
虽然你可能倾向于柠檬水为你的家庭保险的需要，这是一个好主意，做你的家庭作业和研究其他保险供应商。由于每家保险公司及其保单都有其优缺点，因此在做出决定之前，请先比较几家。
方**
Investopedia致力于为消费者提供对房主和保险提供商的公正、全面的审查。我们审查了每个保险供应商的承保范围、可用折扣、****和满意度评分，以确保我们的内容能够帮助用户根据自己的需求做出正确的保险决策。
获取报价
文章来源
Investopedia要求作者使用主要资源来支持他们的工作。其中包括白皮书、**数据、原始报告和行业专家访谈。我们也参考其他知名出版商的原创研究。您可以了解更多有关我们在我们的网站中**准确、无偏见内容所遵循的标准的信息
-
National Association of Insurance Commissioners. "NAIC Releases Report on Homeowners Insurance." Accessed Oct. 9, 2020.
-
National Association of Insurance Commissioners. "Lemonade Ins Co Number of Complaints by Type of Coverage." Accessed Oct. 9, 2020.
-
National Association of Insurance Commissioners. "Lemonade Ins Co National Complaint Index Report." Accessed Oct. 9, 2020.
-
Apple.com. "Lemonade Insurance (4+) Homeowners, Renters & Pet Lemonade Inc." Accessed Oct. 9, 2020.
-
Google.com. "Lemonade Homeowners, Renters, and Pet Insurance." Accessed Oct. 9, 2020.
