什么是调整局(an adjustment bureau)？

调整局是一个专注于帮助企业从拖欠债务者处收回未偿债务的组织。调整局也称为征收机构。大多数调整局在成功收回债务后，可获得未偿还债务的一部分。调整局不是贷款代理机构，也不是债务合并服务机构；他们服务于他们的商业客户而不是债务人。

关键要点

• 调整局，也被称为催收机构，帮助企业从拖欠的债务人那里收集未偿债务。
• 调整局按比例收取费用，一般占总债务的一定比例。
• 他们的催收行为受《公平债务催收行为法》（FDCPA）管辖。
• 债务人可以起诉调整局违反FDCPA，例如，如果他们采用掠夺性策略。

了解调整局

虽然大多数调整局是私人所有的，但它们是根据联邦**制定的征收法运作的。这些法律是为了防止滥用行为。《公平债务征收惯例法》（FDCPA）是美国管理债务征收做法的主要联邦法律。根据该法，消费者可以起诉违反该法的调整局。

联邦贸易委员会（FTC）或该局所在州的州总检察长也有权对不符合FDCPA的征收机构进行处罚。这些处罚可能包括损害赔偿或罚款、限制调整局的运作或关闭它们。他们还公布了一份被禁止收债的名单。

根据FDCPA，债务人有权获得以下保护：

• 以书面形式要求确认债务的权利；
• 有权要求调整局或征收机构停止通信；
• 债务人起诉核实债务，发现债务是虚假的，有权向催债人收取律师费；
• 免除因债务催收而导致债务人损失的催收费用；
• 债务收集者可以通知债务人的时间限制；
• 不使用欺骗或非法的收集手段，如威胁或冒充执法部门；
• 不被讨债人使用**语言；
• 关于呼叫性质、呼叫人姓名、呼叫调整局名称的信息权；和
• 他们的工作地点要求免除债务。

许多州还制定了法律，规范调整局可能使用的征收做法。FDCPA规定，如果州法律比联邦法律在管理债务催收行为方面更具限制性，则将适用更具限制性的州法律。

调整局费用

收取的费用通常是按比例浮动的，并且是以意外开支为基础的。费用结构可以从固定费用到应急基础不等，在这种基础上，机构只有成功地收取了费用才能得到支付。例如，未偿债务越大，赚取的百分比就越小。

2000美元余额的收入可能为10%，但10000美元余额的收入为8%。调整局的费用也取决于其客户的业务量。在这种情况下，费用可能会分摊到数量较大的账户上，这些账户可能没有实质性的大额个人收款。

如何处理调整局

收到调整局的电话或信件，收取未偿还债务可能会很紧张，特别是如果你没有财务状况来偿还债务。然而，如果可能，最好偿还拖欠债务，因为它严重影响您的信用评分，并坐在您的信用报告上，使您很难承担任何进一步的债务，例如抵押贷款或个人贷款。

如果你不能全额偿还债务，你应该试着和债权人一起制定一个可行的还款计划。如果你不同意债务，那么最好是争议的虚假债务帐户的信贷局。继续按时支付其他账单也很重要，这样就不会有更多的收款账户。