美国每年发生超过1000万起汽车和轻型卡车碰撞事故。卷入一场事故，哪怕是一次很小的事故，都可能是一次令人紧张的经历，因此知道事后该采取什么措施是很重要的。处理事故的过程从现场开始，确保所有相关人员的安全。希望你永远不会卷入车祸，但如果你是，这七步指南可以帮助你知道下一步该怎么做。

关键要点

• 车祸可能会让人不安，所以事先知道如果发生车祸你应该采取什么措施是很重要的。
• 汽车保险的目的是在你发生事故时为你提供经济保护。
• 事故发生后，专家建议你立即检查是否有人受伤，然后试着让你的车驶离公路，远离交通。

1.保持冷静

保持冷静的头脑将使处理事故及其后果变得更容易。

2.检查是否有人受伤

检查你自己和车上的乘客是否有明显的伤害。如果有人受伤，无论是在你的车里还是在事故中的另一辆车里，请拨打911或要求其他人这样做。如果你受了重伤，尽量不要动，直到有人能帮助你。

3.把车开到路边

根据保险信息研究所（三）的说法，如果可能的话，你应该清理道路。如果可以的话，把你的车停在路肩上，这样它就不会妨碍接近的车辆了。如果事故发生在晚上，打开你车上的危险灯，以便其他车能看到你。如果你不能移动你的车辆，把你自己和其他任何与事故有关的人带到远离道路的安全地点。

包括照明弹或反光三角板的应急工具箱在事故周围指挥交通时很方便。

4.检查两辆车是否损坏

如果你没有受伤，并且你能够评估车辆的损坏情况，那就花点时间去做。试着拍摄照片，显示车辆的位置（如果没有移动）以及每辆车的损坏情况。如果你不能拍照，可以考虑画一张图表来说明事故是如何发生的，而你的记忆中仍然记忆犹新。

5.向执法部门报告事故

如果事故情节严重，三中建议召集执法人员赶赴现场。警方可以创建一份事故报告，你可以要求提供一份副本，以供保险之用。

6.与其他司机交换信息

州法律对事故发生后你需要与另一个司机交换的信息有不同的规定。至少，你需要交换姓名和保险信息。但你也可以尝试获取其他有用的信息，包括：

• 另一个司机的电话号码
• 其他驾驶人车辆的品牌和型号
• 目击事故人员的姓名和联系方式
• 响应事故现场的任何执法人员的姓名、徽章号码和电话号码

7.决定是否提出保险索赔

汽车保险的目的是在你发生事故时为你提供经济保护。除非你住在新罕布什尔州，否则你必须有最低限度的人身伤害和财产损失责任保险(新罕布什尔州强烈建议投保这两种责任险都是为了赔偿另一个司机或他们的乘客，如果你在事故中有过错的话。

你的保险单上的碰撞险将包括你的汽车损坏，而医疗保险或人身伤害保护险（如果你有）可以帮助你支付任何伤害的费用。你的定期健康保险也会有所帮助。

提出索赔是否合理取决于：

• 谁有错
• 每个驾驶员车辆的损坏程度
• 是否有轻微或严重的伤害发生
• 你的保险种类和金额是多少
• 另一个司机的保险范围是什么

如果你打算提出索赔，请在事故发生后尽快与你的保险公司联系。每家保险公司都有自己的理赔流程和您需要提供的信息列表。你应该准备好提供你所拥有的任何文件，包括警察报告的副本、照片和其他司机的信息。你的保险公司将为你的案件指派一名理算员，该人将评估任何损失或伤害，以确定保险公司将支付多少赔偿金。

重要

准备好支付你的保单

车祸后不该做什么

知道车祸后你应该做什么很重要，但是知道你不应该做什么也很重要。

如果你卷入了一场事故，这里有一些最大的错误要避免：

• 不要逃离现场。离开事故现场可能导致刑事指控。
• 不要认罪。在与其他驾驶员交换信息时，注意避免做出可能被理解为您认罪的陈述。
• 不要责怪别人。你也应该避免指责其他司机或指责他们造成事故。这是警方和你们各自的保险公司要解决的问题。
• 不要在没有准备的情况下和理算师说话。事故发生后，保险公司或其他驾驶人的保险理算师可能会主动向您索取理赔单。在没有考虑到这会如何影响与事故有关的任何人身伤害索赔之前，不要与理赔员交谈。

最后，不要忘了检查您的汽车保险费后，任何意外索赔得到解决。你的保险费有可能会增加，尽管不能保证。如果你的费率在事故发生后确实上升了，你可能想比较一下其他公司的保险范围，看看是否能找到更好的交易。