总经理负责一个部门或公司的全部或部分业务,包括创收和控制成本。在小公司里,总经理可能是其中一个最高管理者。在等级制组织中,总经理的级别高于大多数员工,但低于公司级高管。与职位相关的责任和重要性可能因公司而异,通常取决于组织结构。
总经理监督下级经理。这些较低级别的经理可能负责几个较小的部门,但直接向总经理报告。总经理向每个部门负责人给出具体的指示。作为监督的一部分,总经理负责监督下级经理的招聘、培训和指导。总经理可以为员工制定激励措施,评估各部门的效率,同时根据公司目标为企业制定战略计划。
总经理负责企业的各个方面,包括日常运营、行政职能和财务。由于角色的艰巨性,工作的很大一部分是有效的授权。
为了实现这些目标,GMs与更高级别的管理者和执行官以及他们所管理的员工合作。这个人负责预算资源的营销,用品,设备和招聘。由于其高度的责任感、复杂的职责以及对广泛相关经验的需要,GMs的收入高于入门级员工。
一般来说,总经理在被聘为总经理或晋升为总经理之前,会先在较低级别的管理岗位上积累经验。总经理可以通过晋升到最高管理职位或更大、更有声望的公司来晋升。他们必须对本部门或公司的运作有透彻的了解,善于管理和领导员工,为公司做出正确的决策。他们还必须精通预算、计划和战略。
总经理可以拥有各种头衔。总的来说,他们的职责是相同的,即监督一般业务和管理高级职能,如财务、营销和人员配置。在c-suite中,首席执行官(CEO)被认为是监督整个公司的总经理。在部门一级,总经理监督公司的某个流程,或者负责某个特定的部门或部门。
就级别而言,通用汽车在高管层的位子仅次于首席执行官。总经理经营一条业务线,而首席执行官是公司所有业务线的总经理。
例如,在科技公司,总经理有时被称为产品经理。某个银行所在地的总经理被称为分行经理。在提供咨询或类似服务的服务公司,总经理的头衔可能是执行合伙人或执行董事。以消费者为中心销售产品的公司倾向于称其GMs为品牌经理。
运营经理的工作与GMs类似。与GMs一样,运营经理也制定了提高公司效率和利润的战略。他们还与多个部门合作,以保持业务的整体有效性。
总经理负责企业的各个方面,而运营经理只负责运营和生产。总经理的职责范围更广,包括人力资源、市场营销和战略。运营经理的角色往往更具体,他们的经验是在一个特定的利基行业。
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