亚马逊与阿里巴巴的商业模式：概述

电子商务（electronic commerce，简称e-commerce）市场继续增长，因为越来越多的消费者更喜欢网上购物的便利性。许多大大小小的公司都欣然接受了将实体店面和基于互联网的补充店面结合起来的优势，以满足绝大多数消费者的需求。

然而，一些电子商务巨头，如亚马逊（Amazon）和阿里巴巴（Alibaba），仅仅通过在线运营就成为了市场上引人注目的参与者。虽然亚马逊和阿里巴巴各有不同的特点，使它们成为纯粹的电子商务公司，但它们各自的商业模式却大相径庭。亚马逊（Amazon）是一家大规模的新旧商品零售商，阿里巴巴（Alibaba）是买卖双方的中间商。

亚马逊的商业模式

亚马逊经常被吹捧为世界上最大的在线零售商，其经营的商业模式有许多可移动的部分。首先，公司直接销售商品。一部分产品是通过亚马逊的在线店面以少量的加价提供给买家的，而库存则存放在公司庞大的仓库网络中。 大多数消费者访问该公司的网站时都假设其产品价格较低，并且易于购买和运输。

除了直销，亚马逊还为其他零售商向买家销售产品提供了一个平台。 通过亚马逊的合作伙伴零售商销售的产品通常是不太常见的商品或购买价格较高的商品，这使得亚马逊能够避免持有可能稀释利润的滞销库存。虽然亚马逊不会为其零售商合作伙伴列出待售商品评估费用，但该公司确实保留了部分销售价格作为佣金。

亚马逊还通过其卓越亚马逊服务（Amazon Prime service）以及一条小型电子产品线维持一种基于订阅的商业模式。在Prime账户下，客户需要支付年费，才能获得两天或同一天的免费送货服务，并可以使用流媒体，如数字音乐或电影。 亚马逊还通过销售其电子阅读器Kindle，以及向Kindle用户提供的电子书和移动应用程序来赚取收入。

阿里巴巴的商业模式

正如亚马逊被大多数美国消费者称为电子商务巨头一样，中国的电子商务市场由阿里巴巴主导。尽管阿里巴巴通过独特的商业模式组合进行运营，但其核心业务与eBay相似。阿里巴巴在网上充当买卖双方的中间人，通过其广泛的网站网络，为双方的****提供便利。最大的网站淘宝网（Taobao）是一个免费的市场，卖家和买家都不需要支付完成交易的费用。相反，淘宝上的卖家付费后在该网站的内部搜索引擎中排名更高，为阿里巴巴创造了类似谷歌核心业务模式的广告收入。

虽然使用淘宝网站的大多数卖家都是规模较小的商家，但阿里巴巴也为规模较大的零售商提供了专门的空间。天猫是阿里巴巴旗下和运营的电子商务网站，面向知名品牌，包括Gap（GPS）、Nike（NKE）和Apple（AAPL）。尽管天猫的活跃卖家数量只占淘宝网上卖家数量的一小部分，但阿里巴巴仍能从向使用该网站的零售商收取的押金、年度用户费用和销售佣金中获得收入。 

除了电子商务网站，阿里巴巴已成为中国金融体系的竞争对手。为了消除客户对在线交易安全性和有效性的担忧，阿里巴巴创建了支付宝。作为一个安全的支付系统，支付宝在卖家无法或拒绝发货的情况下保护买家。

除了其类似PayPal的平台支付宝（Alipay）之外，阿里巴巴还从其新推出的面向个人借款人的小额贷款业务部门获得收入。

关键要点

• 亚马逊和阿里巴巴都是电子商务巨头，基本上没有实体店。
• 亚马逊在美国的购物领域占据主导地位，而阿里巴巴在中国也是如此。
• 亚马逊直接销售产品，同时也充当其他卖家的中介，从中分得一杯羹。
• 阿里巴巴向商家收取费用，使其在搜索排名中显得更高