微软公司(Microsoft Corp.)推出了一系列人工智能工具,旨在帮助企业改善****、营销和**流程。
这些新服务将作为公司基于云计算的Dynamics 365计划的一部分提供,这是微软战略的一部分,旨在使其产品与Salesforce.com公司(CRM)的高级人工智能功能更具竞争力。
在旧金山的一次活动中,这家总部位于华盛顿雷德蒙的公司发布了Dynamics 365 AI****和Dynamics 365 AI市场洞察。前一项服务将包括一个虚拟工具,使****代理能够将呼叫重定向到聊天机器人,而后一项服务的目的是帮助营销人员分析社交媒体趋势和有关公司产品的在线情绪(另见:Salesforce CEO将微软视为竞争对手。)
在活动期间,微软还推出了新的商业应用程序,利用其全息增强现实眼镜。
据彭博社报道,微软Mixed Reality公司总经理洛林·巴丁(Lorraine Bardeen)周二在一次新闻发布会上说,远程协助让现场****可以使用护目镜修复设备,或在远程专家的指导下采取其他行动,远程专家可以在工人的视野内观察过程并绘制指令。雪佛龙公司(Chevron Corp.)被称为已经在使用该工具的快乐客户。
与此同时,微软的另一项新服务Layout为客户提供了使用HoloLens绘制物理空间地图和移动虚拟设备的选项,以便更好地了解如何组织工作空间。
据CNBC报道,这些新工具将于今年秋季向客户提供(另见:微软股价因强劲的利润上涨了9%。)
“我们生活在一个相互联系的世界里,公司每天都面临着创新的挑战,因此他们可以保持在新兴趋势和创新商业模式的领先地位,利用新的机会来满足不断增长的客户需求,”微软公司业务应用与行业副总裁Alysa Taylor在博客中说随着我们新的人工智能和混合现实应用程序的发布,我们的旅程又向前迈出了一步,帮助地球上的每个组织通过业务应用程序的促进剂实现更多的目标。”
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